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日前,鏈家“綠金服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)”宣傳片正式對(duì)外亮相,通過對(duì)房產(chǎn)交易 15 個(gè)關(guān)鍵觸點(diǎn)的服務(wù)規(guī)范進(jìn)行解讀,向消費(fèi)者展示了房產(chǎn)經(jīng)紀(jì)好服務(wù)的衡量標(biāo)準(zhǔn),也為經(jīng)紀(jì)人指明了服務(wù)提升的方向。同時(shí),宣傳片的亮相也標(biāo)志著鏈家在全國范圍內(nèi)推行房產(chǎn)交易服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)化的行動(dòng)進(jìn)入了新階段。由于房產(chǎn)經(jīng)紀(jì)行業(yè)長(zhǎng)期面臨服務(wù)方差大、服務(wù)價(jià)值難被客戶感知等痛點(diǎn),鏈家基于多年的行業(yè)洞察和經(jīng)驗(yàn),結(jié)合內(nèi)部各項(xiàng)現(xiàn)有的管理要求和客戶實(shí)際需求提出了“綠金服務(wù)