許多消費者在試用App時被扣款，例如有的消費者點擊免費試用后被直接扣一年會員費，有的試用低價活動后續(xù)費卻是高價套餐，有的試用期結(jié)束后被自動續(xù)費沒有任何提醒。投訴平臺上有大量用戶吐槽此類問題，包括被扣款、試用不清晰、無法退款等。專家認(rèn)為商家含糊不清的表述侵犯了消費者的知情權(quán)和選擇權(quán)，應(yīng)當(dāng)加強監(jiān)管并建立更便捷的解決渠道以保護(hù)消費者權(quán)益。...

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