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近日,有網(wǎng)友吐槽稱,自己在12306購(gòu)買了火車票后發(fā)現(xiàn)改簽時(shí)居然要收取手續(xù)費(fèi),因此感到非常不解。對(duì)于為什么要收取改簽費(fèi)一事,12306客服回應(yīng)媒體稱,此舉是為了打擊黃牛囤票及退票漏洞。開車后改簽,按原車票和改簽后車票之中低票面價(jià)格的40%核收改簽費(fèi)。
根據(jù)中國(guó)鐵路官方介紹,鐵路部門今日起開始啟用全新優(yōu)化的車票改簽規(guī)則,擴(kuò)大車票改簽范圍。旅客在開車前和開車后當(dāng)日均可改簽預(yù)售期內(nèi)車票,進(jìn)一步便利旅客購(gòu)票出行?;疖嚻备暮炓?guī)則優(yōu)化后,旅客辦理改簽的選擇更多,調(diào)整行程更加方便。
2024年春運(yùn)將從1月26日開始,3月5日結(jié)束,共計(jì)40天。為了讓旅客更方便、快速完成車票購(gòu)買,最近,中國(guó)鐵路不僅為12306App上線多項(xiàng)新功能,包括春運(yùn)學(xué)生、務(wù)工人員專區(qū)購(gòu)票功能、候補(bǔ)購(gòu)票功能升級(jí)等?;疖嚻备暮炓?guī)則優(yōu)化后,旅客辦理改簽的選擇更多,調(diào)整行程更加方便。
據(jù)中國(guó)鐵路官方消息,1月28日(明天)起,如果沒(méi)趕上車,在開車當(dāng)日24時(shí)之前其他列車尚有余票的情況下,旅客可通過(guò)12306網(wǎng)站(含手機(jī)APP和小程序)或任一車站售票處改簽窗口辦理當(dāng)日車票改簽業(yè)務(wù)。
據(jù) @ 人民日?qǐng)?bào)消息,全國(guó)政協(xié)委員、安徽省律師協(xié)會(huì)副會(huì)長(zhǎng)周世虹建議,允許高鐵票改簽兩次,包括變更到站,方便乘客選擇時(shí)間和空間。
9月17日起,旅客可以通過(guò)12306網(wǎng)站、APP等購(gòu)買國(guó)慶黃金周首日火車票,而10月6日和7日火車票將分別于9月22和23日開售...退票時(shí)間在票面開車前24小時(shí)到48小時(shí)間,需扣除票面價(jià)格10%作為手續(xù)費(fèi);退票時(shí)間是在票面開車前24小時(shí)之內(nèi),需扣除票面價(jià)格20%作為手續(xù)費(fèi)...如果需要改簽,就要注意:自7月31日起,鐵路12306網(wǎng)站售票改簽服務(wù)時(shí)間由每日5:00至23:30,調(diào)整為每日5:00至次日凌晨1:00,提供每日20小時(shí)售票改簽服務(wù)......
依照目前全國(guó)鐵路車票預(yù)售期15天(含當(dāng)日)的規(guī)定,2月1日起開售2月15日元宵節(jié)火車票,迎來(lái)春運(yùn)期間最后一個(gè)購(gòu)票的重要時(shí)間節(jié)點(diǎn)...而2月11日起,可購(gòu)買2月25日即春運(yùn)最后一日的火車票,春運(yùn)將于2月25日結(jié)束,共計(jì)40天...售票、改簽和退票方面,12306網(wǎng)站/客戶端的售票和改簽服務(wù)時(shí)間已經(jīng)延長(zhǎng)為每日5:00至次日凌晨1:00(每周二除外);候補(bǔ)購(gòu)票截止時(shí)間由最晚開車前6小時(shí)調(diào)整為2小時(shí),旅客在開車前2小時(shí)還可以辦理候補(bǔ)購(gòu)票業(yè)務(wù);旅客可通過(guò)12306網(wǎng)站(含手機(jī)客戶端)24小時(shí)辦理退票......
距離五一小長(zhǎng)假只剩一周不到的時(shí)間,隨著今年五一放假時(shí)長(zhǎng)由原來(lái)只有 1 天的假期變成了 4 天,預(yù)計(jì)全國(guó)將再現(xiàn)“全民出行”熱潮。如果參照去年的增幅,預(yù)計(jì)國(guó)內(nèi)旅游人次將接近1. 6 億,這一規(guī)模有望比清明假期還要高50%左右。 為了給廣大消費(fèi)者在出行期間有更便捷的購(gòu)票體驗(yàn),同程藝龍?zhí)貏e推出了汽車票在線退改簽服務(wù),力求改善以往汽車票的改簽和退票必須要去始發(fā)站車站的售票窗口排隊(duì)辦理的問(wèn)題。目前,同程藝龍順應(yīng)出行需求,已
?12306 官方微信公眾號(hào)“北京鐵路12306”昨日晚間發(fā)布通知稱,為了進(jìn)一步豐富信息通知渠道,即日起, 12306 網(wǎng)站將新增微信通知方式。選擇微信通知后,購(gòu)票、退票及改簽等通知信息將通過(guò)“鐵路12306”微信公眾號(hào)發(fā)送,列車運(yùn)行調(diào)整和手機(jī)號(hào)碼核驗(yàn)仍通過(guò)短信發(fā)送。
12306幾百塊的火車票說(shuō)改簽就改簽;餓了么:蟑螂吃完給你吃?。惶焯旃麍@:天天秒殺,搶到一堆爛貨;App Store自動(dòng)更新,分分鐘跑走400塊;淘寶1199塊買個(gè)假小米3,客服稱高仿≠假貨。
近日,四川榮縣發(fā)生一起令人警醒的電信詐騙案件。一名女士在接到自稱為航空公司私人客服的電話后,不慎落入改簽補(bǔ)償?shù)脑p騙陷阱,被騙走了123456元。據(jù)受害者回憶,詐騙分子謊稱其訂購(gòu)的成都至上海機(jī)票因故延誤,需通過(guò)下載一款特定APP領(lǐng)取300元延誤補(bǔ)助。在對(duì)方的誘導(dǎo)下,該女士不僅下載了APP,還通過(guò)其語(yǔ)音功能“領(lǐng)取補(bǔ)助”,過(guò)程中被要求輸入一串?dāng)?shù)字——123456,?
2月3日,在鄭州東站,一位旅客因家中變故急需回家,但由于無(wú)法改簽到合適車次焦急萬(wàn)分,甚至急得直掉淚。值班站長(zhǎng)恰好路過(guò),聽到了這位女孩的訴求。這一幕溫暖了現(xiàn)場(chǎng)的許多旅客和工作人員,大家都紛紛表示這位值班站長(zhǎng)不僅業(yè)務(wù)嫻熟非常有人情味兒。
近日,一則關(guān)于東方航空退票引發(fā)爭(zhēng)議的消息在網(wǎng)上熱傳。據(jù)報(bào)道,一名上海男子在東航APP購(gòu)買了一張6338元的機(jī)票,由于日期錯(cuò)誤選擇退票后,僅得到269元的退款。為了應(yīng)對(duì)這一困境,東航在2024年1月10日發(fā)布了新的客票退改規(guī)則。新規(guī)則擴(kuò)大了客票非自愿變更或退票申請(qǐng)的適用場(chǎng)景,包括擴(kuò)大客票免費(fèi)退改范圍、放寬因病旅客退改規(guī)則、新增票價(jià)波動(dòng)的退票規(guī)則、新增非連續(xù)
近日,上海的龔先生在東航App上購(gòu)買了一張1月10日從上海飛往澳大利亞的機(jī)票,價(jià)值6338元。在付款1分鐘后,他發(fā)現(xiàn)自己買錯(cuò)了日期。消費(fèi)者也應(yīng)當(dāng)在購(gòu)票時(shí)仔細(xì)核對(duì)信息,避免因疏忽造成不必要的損失。
1月5日消息,近日一趟北京飛成都航班上,一名男子只購(gòu)買了2張頭等艙的票,卻要坐3個(gè)人,還與機(jī)組人員發(fā)生沖突,導(dǎo)致航班被迫取消,300多人只能改簽,卻沒(méi)得到任何補(bǔ)償。對(duì)此,東航方面向記者表示,12月30日的MU6797次航班系天氣原因取消。網(wǎng)友發(fā)布的視頻中,有不少乘客對(duì)疑似鬧事乘客表達(dá)了不滿。據(jù)了解,有乘客表示,后來(lái)東航稱這趟航班因天氣原因取消,大家都不同意,我們想讓東航開延誤證明,但東航說(shuō)是因?yàn)樘鞖庠蜷_不了?!币晃活^等艙乘客趙女士透露,所有人都沒(méi)有得到任何補(bǔ)償,所有乘客只能去很遠(yuǎn)的酒店拼床睡了一夜。
據(jù)多名網(wǎng)友曝料,12月30日的一趟北京飛成都航班上,一名男子只購(gòu)買了2張頭等艙的票,卻要坐3個(gè)人,還與機(jī)組人員發(fā)生沖突,導(dǎo)致航班被迫取消,300多人只能改簽,卻沒(méi)得到任何補(bǔ)償。從網(wǎng)友曝光的文字、圖片和視頻看,這名男子購(gòu)買了3張機(jī)票,其中2張頭等艙票給自己和2歲的兒子,1張經(jīng)濟(jì)艙票給保姆,但由于害怕孩子哭鬧,他要求給保姆升到頭等艙。男子甚至要求機(jī)組成?
雖然大家對(duì)12306買車票已經(jīng)非常熟悉了,但其實(shí)對(duì)于車票這件事還有不少疑問(wèn),比如12306APP是24小時(shí)售票嗎、誤車了還能改簽嗎等等...今天,中國(guó)鐵路官方也針對(duì)這些問(wèn)題進(jìn)行了詳細(xì)的解答,一起來(lái)看看吧...鐵路12306網(wǎng)站、12306APP售票改簽服務(wù)時(shí)間為每日5時(shí)至次日凌晨1時(shí)...需要注意的是,誤車之后的改簽只能改簽當(dāng)日同到站車次車票,如果當(dāng)日沒(méi)有車次就不能改簽了...注意:已打印報(bào)銷憑證的鐵路電子客票,辦理改簽、退票手續(xù)時(shí)旅客須交回報(bào)銷憑證......
12306App可開具電子臨時(shí)乘車身份證明了!按照國(guó)家“一網(wǎng)通辦”的相關(guān)要求落實(shí)便民利民措施,進(jìn)一步提高旅客出行體驗(yàn),自 1 月 15 日起,正式在 12306 手機(jī)APP實(shí)現(xiàn)電子臨時(shí)乘車身份證明的開具功能...提交姓名、證件號(hào)碼等信息后即可申請(qǐng)電子臨時(shí)乘車身份證明,通過(guò)后就可以用臨時(shí)身份證在車站完成購(gòu)票、退、改簽、進(jìn)站、檢票等業(yè)務(wù)服務(wù)...5.為了方便旅客預(yù)先準(zhǔn)備,旅客在當(dāng)前電子臨時(shí)身份證明失效前 3 個(gè)小時(shí),可提前申請(qǐng)新的電子臨時(shí)身份證明......
【TechWeb】7月31日消息,據(jù)中國(guó)鐵路12306官網(wǎng)發(fā)布的消息,為方便旅客購(gòu)票,自7月31日起,鐵路12306網(wǎng)站(含手機(jī)客戶端,下同)售票改簽服務(wù)時(shí)間延長(zhǎng),由每日5:00至23:30調(diào)整為每日5:00至次日凌晨1:00。同時(shí),為了保障12306系統(tǒng)穩(wěn)定運(yùn)行,定于每周二23:30至周三5:00進(jìn)行系統(tǒng)運(yùn)維巡檢,屆時(shí)暫停互聯(lián)網(wǎng)售票改簽服務(wù)。公告稱,目前,本網(wǎng)站退票業(yè)務(wù)辦理服務(wù)時(shí)間已經(jīng)實(shí)現(xiàn)24小時(shí)全天候辦理(不受系統(tǒng)巡檢影響),并且退票、改簽業(yè)務(wù)辦理
鳳凰網(wǎng)科技訊 7月31日消息,中國(guó)鐵路在其官方公眾號(hào)發(fā)布通知稱,為了更好地方便旅客購(gòu)票,經(jīng)過(guò)充分試驗(yàn)測(cè)試,在確保鐵路12306網(wǎng)站(含手機(jī)客戶端,下同)安全平穩(wěn)運(yùn)行前提下,中國(guó)國(guó)家鐵路集團(tuán)有限公司決定,自7月31日起,鐵路12306網(wǎng)站售票改簽服務(wù)時(shí)間由每日5:00至23:30,調(diào)整為每日5:00至次日凌晨1:00,提供每日20小時(shí)售票改簽服務(wù)。同時(shí),繼續(xù)提供每日24小時(shí)退票服務(wù)。通知顯示:調(diào)整后,網(wǎng)站利用每日凌晨1:00至5:00進(jìn)行數(shù)據(jù)
今日,據(jù)中國(guó)鐵路官方公眾號(hào)消息,為了更好地方便旅客購(gòu)票,經(jīng)過(guò)充分試驗(yàn)測(cè)試,在確保鐵路12306網(wǎng)站(含手機(jī)客戶端,下同)安全平穩(wěn)運(yùn)行前提下。中國(guó)國(guó)家鐵路集團(tuán)有限公司決定,自7月31日起,鐵路12306網(wǎng)站售票改簽服務(wù)時(shí)間由每日5:00至23:30,調(diào)整為每日5:00至次日凌晨1:00,提供每日20小時(shí)售票改簽服務(wù)。同時(shí),繼續(xù)提供每日24小時(shí)退票服務(wù)。官方表示,調(diào)整后,網(wǎng)站利用每日凌晨1:00至5:00進(jìn)行數(shù)據(jù)處理工作。其中,每周二23:30至?
今日,中國(guó)鐵路12306官網(wǎng)發(fā)布公告稱,12306網(wǎng)站售票改簽服務(wù)時(shí)間延長(zhǎng)至20小時(shí),同時(shí)繼續(xù)提供每日24小時(shí)退票服務(wù)。
據(jù)國(guó)內(nèi)媒體報(bào)道,當(dāng)?shù)貢r(shí)間8月30日,美國(guó)聯(lián)合航空公司宣布,永久取消機(jī)票改簽費(fèi),以期挺過(guò)新冠疫情難關(guān)。美聯(lián)航當(dāng)天宣布,永久取消美國(guó)國(guó)內(nèi)航班200美元的機(jī)票改簽費(fèi),同時(shí)宣布明年起面向所有等
2019 年 6 月 17 日晚,四川省宜賓市長(zhǎng)寧縣發(fā)生6. 0 級(jí)地震,隨后當(dāng)?shù)匕l(fā)生多次余震,最大達(dá)到了5. 3 級(jí),對(duì)當(dāng)?shù)厝罕姷纳a(chǎn)生活、交通出行產(chǎn)生了嚴(yán)重影響。
【TechWeb報(bào)道】4月30日消息,上周28日劉若英處女作,井柏然和周冬雨共同主演電影《后來(lái)的我們》電影首映日,首日票房 2.8 億。全國(guó)不少影院反映,當(dāng)日一部熱映影片在開場(chǎng)前出現(xiàn)大量集中退票情況,在行業(yè)內(nèi)引起較大震動(dòng)。現(xiàn)在最新消息,貓眼平臺(tái)針對(duì)《后來(lái)的我們》退票事件再次發(fā)表聲明,表示28日出現(xiàn)的退票訂單中54%為用戶正常改簽行為、剩余的46%退票訂單中有部分確定為惡意刷票。
今年的國(guó)慶節(jié)撞上了中秋節(jié),旅游過(guò)雙節(jié)成為了很多上班族的期待。然而,就在要出發(fā)的前兩天,白領(lǐng)小王卻收到了一條短息,內(nèi)容是“您好,您將于10月1日乘坐的由北京飛往三亞的航班由于機(jī)械故障已取消,需要撥打退票電話進(jìn)行改簽或退票”。跟女朋友籌劃了小半年的旅行就要這么泡湯了?這讓小王無(wú)比郁悶?!安荒芡似?,必須得把機(jī)票改簽。”小王撥打了短信上的電話,按照提示選擇“改簽”后,一位自稱來(lái)自某航空公司的客服接待了小王,?
詐騙短信,,360手機(jī)衛(wèi)士,近日,網(wǎng)上又曝出一種新的短信詐騙手段。騙子通過(guò)冒充航空公司,向乘客發(fā)送“退票或改簽”短信,盜取乘客個(gè)人信息,詐騙錢款。而目前,短信內(nèi)容中仿冒的航空公司電話4008123122,已被上百位用戶通過(guò)360手機(jī)衛(wèi)士舉報(bào)為欺詐電話。同時(shí),在收到以106901開頭號(hào)碼的詐騙短信時(shí),用戶也可使用360手機(jī)衛(wèi)士進(jìn)行攔截。