12306網(wǎng)站
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12-20
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11月1日起鐵路客運(yùn)將推廣使用電子發(fā)票：12306直接下載報(bào)銷 再也不用打憑證了
據(jù)稅務(wù)總局、財(cái)政部、國鐵集團(tuán)18日聯(lián)合公告，自2024年11月1日起，在我國鐵路客運(yùn)領(lǐng)域推廣使用全面數(shù)字化的電子發(fā)票電子發(fā)票。旅客在行程結(jié)束或支付退票、改簽費(fèi)用后，可以通過鐵路12306網(wǎng)站和移動(dòng)客戶端如實(shí)取得電子發(fā)票并進(jìn)行查詢、下載和打印。紙質(zhì)報(bào)銷憑證和電子發(fā)票將并行使用，單位也可憑鐵路車票入賬，按規(guī)定計(jì)算抵扣增值稅進(jìn)項(xiàng)稅額。
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大學(xué)生乘雙層火車引關(guān)注 12306回應(yīng)：加開列車 已停運(yùn)
在國慶假期期間，一名大學(xué)生在社交平臺上分享了其返校途中的一次獨(dú)特體驗(yàn)——乘坐了一列雙層火車。這位大學(xué)生表示，這是他二十多年來第一次見到雙層火車。他所乘坐的火車照片顯示，列車擁有上下兩層獨(dú)立車窗，車廂內(nèi)部設(shè)有樓梯連接各層，引起了網(wǎng)友的廣泛關(guān)注和討論。對此，12306熱線工作人員回應(yīng)稱，K1002次列車是加開的列車，主要在春運(yùn)或節(jié)假日等客流高峰時(shí)段?
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12306回應(yīng)女子高鐵車廂吃螺螄粉：刺激性氣味食品禁止食用
廣州的楊先生在社交媒體上抱怨稱，一名女子在高鐵上食用螺螄粉，其濃烈的氣味影響了其他乘客。他呼吁公眾在公共場合應(yīng)保持文明，考慮到他人的感受。螺螄粉這種美食雖然受到許多人的喜愛，但在公共場合食用時(shí)還需考慮到他人的感受。
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味道太大遭吐槽！12306回應(yīng)女子高鐵車廂吃螺螄粉：能帶不能吃
螺螄粉可以說是網(wǎng)紅美食了，獨(dú)特的風(fēng)味受到全國各地愛好者的追捧。廣州的楊先生日前吐槽一女子在高鐵車廂內(nèi)吃螺螄粉，味道很大，希望大家在公共場合要注意文明。螺螄粉是廣西柳州小吃，以辣、爽、鮮、酸、燙的獨(dú)特風(fēng)味、柳州特有的米粉、加上發(fā)酵的酸筍、花生、油炸腐竹、黃花菜、蘿卜干等配料及煮爛螺螄的湯水調(diào)和成。
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網(wǎng)友花24元買高鐵商務(wù)座 被免費(fèi)送55元飯食！12306回應(yīng)
快科技10月10日消息，近日，有網(wǎng)友@ VR哥在網(wǎng)上分享了一段購買高鐵短途商務(wù)座，免費(fèi)獲得55元飯食的視頻，引起網(wǎng)友關(guān)注熱議。視頻中，他從貴陽北乘坐高鐵商務(wù)座到貴陽，車程12分鐘，車票24元。上車后，因?yàn)槭巧虅?wù)座席位，他被免費(fèi)贈(zèng)送55元盒飯蛋湯和零食飲品以及拖鞋，到站后，他將打包的飯食和拖鞋一并免費(fèi)帶走。對此，有媒體向12306客服進(jìn)行了咨詢，對方表示，列車?
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12306回應(yīng)24元坐商務(wù)座送55元飯食：符合條件就可享用
最近，網(wǎng)友@VR哥在社交媒體上發(fā)布了一段視頻，內(nèi)容是自己從貴陽北出發(fā)，僅乘坐12分鐘的高鐵商務(wù)座到達(dá)貴陽，花費(fèi)24元，卻享受到了價(jià)值55元的免費(fèi)盒飯、蛋湯以及零食飲品。這一經(jīng)歷引發(fā)了網(wǎng)友的熱議，戲稱其為“唯一一個(gè)能讓高鐵商務(wù)座虧錢的人”。對于這一情況，12306客服確認(rèn)了列車上確實(shí)存在這樣的服務(wù)。具體來說，只要乘客乘坐的是符合條件的跨局列車（即始發(fā)站
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12306客服回應(yīng)火車票買長乘短：可以但不推薦
隨著國慶節(jié)假期接近尾聲，眾多網(wǎng)友紛紛在網(wǎng)絡(luò)上表達(dá)了對返程火車票一票難求的無奈，不少人甚至抱怨連候補(bǔ)票都未能成功搶購。針對火車票分配問題，鐵路公司遵循既定原則，在運(yùn)力緊張階段優(yōu)先保障長途旅客的出行需求，以實(shí)現(xiàn)運(yùn)力資源的最優(yōu)化利用。對于不熟悉操作流程的乘客，鐵路部門建議前往車站售票窗口尋求工作人員的幫助，他們將根據(jù)乘客的需求和實(shí)際情況?
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鐵路12306：候補(bǔ)訂單兌現(xiàn)率在70%以上 增加車次、日期可提升成功率
今日為國慶假期第六天，假期已進(jìn)入返程高峰期，鐵路方面，不少旅客朋友反應(yīng)熱門線路幾乎搶不到票，候補(bǔ)也沒票”。有媒體向鐵路12306客服詢問，對方表示：候補(bǔ)訂單的兌現(xiàn)率基本在70%以上，不過還是要看熱門方向或熱門車次，或者看別人有沒有改簽或退票。今年中秋國慶黃金周，預(yù)計(jì)北京、上海、南京、蘇州、天津、廣州、深圳、成都、西安等城市都會(huì)成為旅客出發(fā)和到達(dá)的熱門地區(qū)。
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國民級重磅應(yīng)用！鐵路12306華為鴻蒙原生版全量上線
今日，鐵路12306官方發(fā)文稱鐵路12306牽手華為鴻蒙，原生版手機(jī)客戶端全量上線”。鐵路12306App鴻蒙原生版對接了HarmonyOSNEXT的多個(gè)安全服務(wù)，確保訪問來自真實(shí)用戶、真實(shí)設(shè)備，最大程度保護(hù)用戶的個(gè)人信息安全。余承東表示，2024年是原生鴻蒙的關(guān)鍵一年，要加快推進(jìn)各類鴻蒙原生應(yīng)用的開發(fā)，集中打贏技術(shù)底座和三方生態(tài)兩大最艱巨的戰(zhàn)斗。
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12306從未授權(quán)第三方平臺賣票：建議旅客通過官方渠道購票
隨著十一假期臨近，許多人反映遭遇了購票難題。在這種背景下，一些第三方平臺推出的付費(fèi)搶票服務(wù)吸引了大量關(guān)注，它們聲稱能夠幫助用戶優(yōu)先獲得車票。建議旅客提前規(guī)劃行程，合理安排購票時(shí)間，以避免在購票高峰期遇到集中購票的困難。
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12306：從未授權(quán)第三方平臺賣票 搶票認(rèn)準(zhǔn)官方網(wǎng)站
快科技9月29日消息，近日，十一假期的出行購票話題成為熱點(diǎn)，很多人稱遭遇買票難”，于是，第三方平臺的付費(fèi)搶票等服務(wù)聲稱可以優(yōu)先購票備受關(guān)注。不過，鐵路部門明確回應(yīng)，鐵路12306網(wǎng)站（含手機(jī)客戶端）是中國鐵路唯一官方火車票網(wǎng)絡(luò)售票平臺，從未授權(quán)任何第三方平臺發(fā)售火車票。鐵路12306作為官方售票平臺，不收取任何附加費(fèi)用，承擔(dān)著保障旅客購票權(quán)益、維護(hù)?
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12306回應(yīng)部分車票一開售就是候補(bǔ)：時(shí)間合適行程短的票搶得快
有網(wǎng)民反映國慶假期部分熱門鐵路線路的車票一經(jīng)開售即顯示為候補(bǔ)狀態(tài)，難以搶到。鐵路12306科創(chuàng)中心的技術(shù)負(fù)責(zé)人楊立鵬解釋稱，國慶假期期間，旅客更傾向于選擇那些始發(fā)和終到時(shí)間更加合適、全程旅行時(shí)間更短的列車。鐵路12306提醒，國慶假期部分車票之所以一開售就進(jìn)入候補(bǔ)狀態(tài)，是因?yàn)檫@些車票的始發(fā)和終到時(shí)間合適且旅行時(shí)間短，因此旅客搶購速度非常快。
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鐵路12306推出同車接續(xù)功能：中轉(zhuǎn)無需換車 搶票更方便
以往12306上中轉(zhuǎn)票都是不同車次，現(xiàn)在還能選同車次了，中轉(zhuǎn)無需換車，更方便。為了給旅客出行提供更多選擇，鐵路12306手機(jī)App和網(wǎng)站推出了同車接續(xù)功能。如剩余北京西至石家莊、石家莊至武漢的一等或二等車票，即可形成北京西至石家莊一等或二等C座位石家莊至武漢一等或二等D座位組合的同車接續(xù)方案。
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12306搶票不是先到先得！優(yōu)先滿足始發(fā)站到終到站的長途旅客
近期，一名網(wǎng)友通過12306平臺購票時(shí)注意到，購票并非完全遵循先到先得”的原則。該網(wǎng)友發(fā)現(xiàn)，盡管他想要購買的區(qū)間票在開售時(shí)即刻顯示無票，但同一列車的全程票在開售后一小時(shí)仍然有售。鐵路部門同時(shí)指出，他們會(huì)在確保長途旅客需求的前提下，根據(jù)實(shí)際情況和需求變化，動(dòng)態(tài)調(diào)整短途票額的投放，以兼顧短途旅客的出行需求。
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熱搜第二！今起開售國慶第七天火車票 網(wǎng)友：12306快讓我候補(bǔ)上
十一假期最后一天返程火車票正式開售。第三方平臺去哪兒大數(shù)據(jù)顯示，十一去程相對分散，返程相對集中，10月6日~10月7日是返程高峰，部分熱門車次已售罄。今年十一假期安排是10月1日至10月7日放假調(diào)休共7天，9月29日和10月12日上班，2024年國慶節(jié)假期，全國收費(fèi)公路繼續(xù)對7座以下小型客車免收車輛通行費(fèi)。
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12306新增車內(nèi)換座功能 客服：屬于中轉(zhuǎn)票、比直達(dá)票更貴
快科技9月23日消息，據(jù)報(bào)道，近日有眾多網(wǎng)友反饋，在搶購國慶車票期間，發(fā)現(xiàn)了12306 APP部分線路推出了車內(nèi)換座方案。對于中途換座功能與以往的中轉(zhuǎn)換乘有何不同，12306客服向媒體回應(yīng)稱：該功能是近期剛上線的，屬于中轉(zhuǎn)票的一種，是分段售賣。之前需要消費(fèi)者一段一段去查，現(xiàn)在是12306系統(tǒng)可以優(yōu)先算出這一趟車的線路并做出提示，用戶可以分段購買同一趟車次的車票?
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12306回應(yīng)臺風(fēng)天退票收退票費(fèi)：不符合24小時(shí)內(nèi)聯(lián)程車票規(guī)定
日前，受第13號臺風(fēng)貝碧嘉”影響，為確保鐵路運(yùn)輸安全和旅客出行安全，多條線路列車采取臨時(shí)停運(yùn)措施。據(jù)中央廣播電視總臺中國之聲報(bào)道，上海的童先生通過鐵路12306軟件購買了9月16日從上海到常熟、9月17日從常熟到上海的往返高鐵票。
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10月1日國慶假期火車票今天開售：官方提醒認(rèn)準(zhǔn)12306官方平臺
今天國慶10月1日火車票正式開始發(fā)售，官方提醒大家要認(rèn)準(zhǔn)12306官方平臺購票。如果沒搶到票要用官方的候補(bǔ)功能，第三方平臺所謂加速包等方式都沒有任何作用。大家切記不要買短乘長”，有可能無法上車，或無法補(bǔ)票被請下車。
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你搶到票了沒？12306今起發(fā)售國慶黃金周運(yùn)輸期間車票
快科技9月15日消息，按照車票預(yù)售期的相關(guān)規(guī)定，9月15日起，鐵路12306開始發(fā)售國慶黃金周運(yùn)輸期間火車票，今日發(fā)售9月29日火車票。鐵路國慶黃金周運(yùn)輸自9月29日開始，至10月8日結(jié)束，為期10天，全國鐵路預(yù)計(jì)發(fā)送旅客1.75億人次，其中10月1日為客流高峰日，預(yù)計(jì)將突破2100萬人次。鐵路部門提示，鐵路12306網(wǎng)站（含手機(jī)客戶端）是中國鐵路唯一官方火車票網(wǎng)絡(luò)售票平臺，從未授權(quán)任何第三方平臺發(fā)售火車票。如果車票售罄，旅客朋友可使用鐵路12306候補(bǔ)購票功能，最多可累計(jì)選擇60個(gè)日期 車次”的組合，臨時(shí)新增的旅客列車席位將優(yōu)先配售給已提
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旅客執(zhí)意將長滿疙瘩的腳放小桌板上 12306：不文明行為可反饋
一則關(guān)于高鐵乘客不文明行為的新聞引發(fā)了網(wǎng)友的廣泛關(guān)注。福建一位女子通過視頻曝光了一名乘客在高鐵上將長滿疙瘩的腳放在小桌板上的行為。將腳放在小桌板上不僅不文明，也可能對小桌板造成損害。
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12306回應(yīng)29元坐高鐵免費(fèi)吃40元盒飯：需飯點(diǎn)乘坐跨局列車
一位網(wǎng)友分享了自己乘坐高鐵時(shí)的有趣體驗(yàn)，他僅花費(fèi)29元的車費(fèi)，卻享受到了價(jià)值40元的免費(fèi)盒飯，這一經(jīng)歷迅速登上了微博熱搜，引發(fā)了網(wǎng)友的廣泛關(guān)注和討論。他從杭州東站乘坐高鐵商務(wù)座前往杭州南站。這一政策讓許多網(wǎng)友感到驚喜，他們紛紛表示商務(wù)座乘客的待遇確實(shí)不錯(cuò)。
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12306學(xué)生購票服務(wù)功能上新：學(xué)生可預(yù)約預(yù)售期外的車票
暑期進(jìn)入尾聲，馬上迎來開學(xué)季，國鐵集團(tuán)數(shù)據(jù)顯示，8月26日至9月10日，鐵路預(yù)計(jì)發(fā)送學(xué)生旅客650萬人次，鐵路12306上新了專屬學(xué)生購票功能。第一是學(xué)生預(yù)約購票服務(wù)”功能，針對學(xué)生旅客，可預(yù)約預(yù)售期外的車票，系統(tǒng)在開車前第16天進(jìn)行車票兌現(xiàn)，能夠?yàn)楸救思巴谐塑嚾艘徊㈩A(yù)約，方便學(xué)生結(jié)伴同行或家長送行。各大車站在學(xué)生旅客出行高峰期開設(shè)學(xué)生購票窗口，優(yōu)先為學(xué)生旅客辦理售票、改簽和退票等業(yè)務(wù)。
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12306上真有一個(gè)字的火車站：宋站 全國僅此一個(gè)
現(xiàn)在的火車站站臺一般是以地名來命名，比如上海站、合肥站等有的為了區(qū)分，加上方位，就像上海南站、合肥北站這個(gè)火車站卻是一個(gè)單名宋，全國僅此一個(gè)。
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12306回應(yīng)男子把臥鋪?zhàn)尳o妹妹被拒：雙方同意可以換座
國內(nèi)媒體報(bào)導(dǎo)了一起火車上的座位調(diào)換事件，引發(fā)了公眾的廣泛關(guān)注和討論。一名男子在火車上主動(dòng)將自己的臥鋪?zhàn)尳o了硬座車廂的妹妹，卻被列車員阻止。這一政策體現(xiàn)了鐵路服務(wù)的人性化和靈活性，確保了乘客的出行便利和舒適。
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男子把臥鋪?zhàn)尳o妹妹被拒引熱議 工作人員稱失去實(shí)名制意義：12306回應(yīng)
據(jù)國內(nèi)媒體報(bào)道稱，近日，火車上一男子把自己的臥鋪?zhàn)尳o硬座車廂的妹妹，卻被列車員制止，引發(fā)爭議。12306客服回應(yīng)稱，只要雙方同意，和工作人員說明是可以調(diào)換座位的。按照12306的說法，雖然是實(shí)名制乘車，但是也有特殊情況，因?yàn)樯眢w不方便，或其他原因，想跟乘客調(diào)換座位的，也調(diào)換了座位。
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返校搶票神器！12306上線學(xué)生預(yù)約購票服務(wù)
隨著9月份將至，學(xué)生們的返校季也來了，搶火車票又成了一大難題。12306App專門針對學(xué)生購票的問題進(jìn)行了優(yōu)化，推出了學(xué)生預(yù)約購票服務(wù)”和學(xué)生出行需求采集”功能。鐵路部門將密切關(guān)注學(xué)生旅客提報(bào)的出行需求，對沒有直達(dá)車或沒有中轉(zhuǎn)方案推薦的需求重點(diǎn)分析研判，統(tǒng)籌考慮行車安全和運(yùn)力資源，盡最大努力做好運(yùn)輸保障。
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12306回應(yīng)火車餐車不消費(fèi)不能坐：確實(shí)需要消費(fèi)才能就座
8月7日，關(guān)于"12306回應(yīng)火車餐車不消費(fèi)不能坐"的討論迅速登上熱搜。事件起因是一位女乘客帶著孩子乘坐火車，盡管她們沒有買到座位票，但當(dāng)她們前往餐車時(shí)卻被告知，如果不消費(fèi)就不能在那里就座。如果餐車對無座乘客開放，可能會(huì)導(dǎo)致他們?yōu)榱擞邢薜淖话l(fā)生爭搶，這不僅會(huì)引起混亂，對那些已經(jīng)購票的乘客來說也是不公平的。
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12306回應(yīng)火車餐車不消費(fèi)不能坐 客服：餐車需要消費(fèi)就座
話題12306回應(yīng)火車餐車不消費(fèi)不能坐”沖上熱搜榜。一名女子帶孩子乘火車沒買到座位票，去餐車卻被告知不消費(fèi)不能坐。如果餐車開放給無座的乘客，那么無座乘客勢必會(huì)去爭搶餐車的座位，所謂人多座少”，這肯定會(huì)造成一定的混亂，對于其他乘客來講，也是一種不公平的現(xiàn)象。
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一嗨租車攜手12306，開啟“高鐵+租車”出行新模式
全國直營連鎖租車品牌一嗨租車宣布與鐵路12306達(dá)成獨(dú)家合作，成為鐵路12306App租車服務(wù)的官方獨(dú)家合作伙伴。這一合作標(biāo)志著一嗨租車在出行服務(wù)領(lǐng)域的進(jìn)一步拓展，同時(shí)也為旅客提供了更加便捷、高效的出行選擇。一嗨租車將順應(yīng)國家社會(huì)經(jīng)濟(jì)發(fā)展要求與趨勢，立足于用戶的出行和應(yīng)用場景，讓更多國人享有更優(yōu)質(zhì)的出行體驗(yàn)，并有效提高社會(huì)資源使用率，促進(jìn)循環(huán)經(jīng)濟(jì)發(fā)展。
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一嗨租車宣布上線12306 App：聚焦自駕供需新場景
一嗨租車于近日宣布與鐵路12306達(dá)成獨(dú)家合作，用戶在“12306”App首頁的“租車·約車”版塊即可預(yù)訂一嗨租車的服務(wù)。一嗨租車方面表示，隨著自駕游和鄉(xiāng)村文旅的興起，“高鐵租車”的出行模式展現(xiàn)出了巨大的市場潛力。在滿足旅客多元化、個(gè)性化出行需求的同時(shí)，也將為文旅產(chǎn)業(yè)的繁榮發(fā)展注入新的動(dòng)力。
