湖南多名用戶反映，長城寬帶無故斷網(wǎng)近半月且無人管理，有工作人員稱公司垮了”...長城寬帶客服回應(yīng)稱：僅湖南長沙縣退出市場，其他城市沒有問題，后續(xù)的工作人員會與用戶聯(lián)系，把這邊的網(wǎng)絡(luò)都轉(zhuǎn)到移動來繼續(xù)使用...客服表示，長城寬帶與移動有合作，可以把剩余時(shí)間轉(zhuǎn)到移動來繼續(xù)運(yùn)行，如果用戶不認(rèn)可轉(zhuǎn)網(wǎng)，只能申請退款了...據(jù)黑貓投訴平臺，全國長城寬帶投訴計(jì)五千多條，投訴理由多為交費(fèi)后網(wǎng)絡(luò)中斷，無人處理且不予退費(fèi)......

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