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美團(tuán)近期對(duì)其騎手App進(jìn)行了更新,新增了針對(duì)聽障騎手的功能,以改善他們與顧客之間的溝通。美團(tuán)平臺(tái)上已有8507名殘障騎手,其中6758名為聽障騎手,占比79%。用戶的語音消息可以顯示成文字,聽障騎手也可以一鍵快捷回復(fù),由系統(tǒng)自動(dòng)語音通知用戶。
鳳凰網(wǎng)科技訊 12月9日上午消息,針對(duì)上午“美團(tuán)眾包App暫時(shí)出現(xiàn)故障”,美團(tuán)外賣在官方微博發(fā)文稱,今早,美團(tuán)外賣騎手App因技術(shù)故障導(dǎo)致騎手無法接單,目前故障已于10點(diǎn)46分全面修復(fù)。同時(shí),美團(tuán)外賣向在故障中受到影響的用戶、商家和騎手致歉。美團(tuán)外賣表示,受影響的用戶可選擇自助退款,同時(shí)我們將為受影響的用戶提供10元無門檻紅包。商家由于系統(tǒng)故障遭受的正常餐損將由美團(tuán)外賣承擔(dān)。騎手因故障導(dǎo)致的超時(shí)送達(dá)、差評(píng)等所有考