人工智能初創(chuàng)公司HiOperator最近推出了一項(xiàng)名為SMSBot的新產(chǎn)品，這是一種利用生成式人工智能來(lái)提供自動(dòng)化和個(gè)性化的短信格式客戶支持服務(wù)。SMSBot旨在通過(guò)智能方式處理客戶查詢，從大大減輕品牌管理繁忙短信渠道的負(fù)擔(dān)。它代表了客戶服務(wù)領(lǐng)域向智能自動(dòng)化的重要轉(zhuǎn)變，有望為企業(yè)帶來(lái)更高的參與度和滿意度。...

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