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微博話題兩個賬號同一航班價格相差1300”沖上熱搜榜。寧波的小陳和朋友一起訂機(jī)票,倆人同時查看同一APP的同一航班同一倉位,小陳的價格是2356元,朋友卻只有980元。第九條第二款明確規(guī)定經(jīng)營者不得在消費(fèi)者不知情的情況下,對同一商品或者服務(wù)在同等交易條件下設(shè)置不同的價格或者收費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)。
自動續(xù)費(fèi)目前成為很多消費(fèi)者頻頻遭遇的陷阱,消費(fèi)者吐槽自動續(xù)費(fèi)的案例屢見不鮮?!吨腥A人民共和國消費(fèi)者權(quán)益保護(hù)法實施條例》正式施行。經(jīng)營者不得在消費(fèi)者不知情的情況下,對同一商品或者服務(wù)在同等交易條件下設(shè)置不同的價格或者收費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)。
針對大數(shù)據(jù)殺熟引發(fā)公眾關(guān)注的情況,人民日報發(fā)表了評論。人民日報表示,網(wǎng)友分享的經(jīng)歷揭示了一個令人不安的現(xiàn)象:使用不同的賬號在出行軟件上預(yù)訂同一間酒店,價格卻大相徑庭;在打車軟件中,“鉆石會員”不僅價格更高,反更難打到車。才能在激烈的市場競爭中立于不敗之地。
最近有網(wǎng)友在某購票平臺分享了一段購票經(jīng)歷,引起了社會廣泛關(guān)注。在購買同一趟航班、同一艙位的機(jī)票時,使用三個不同的賬號,價格居然各不相同,最多相差900多元。要獲取更多詳細(xì)信息并開始您的大數(shù)據(jù)AI應(yīng)用之旅,請訪問AIbase官方網(wǎng)站。
最高法工作報告提出,人民法院依法促進(jìn)數(shù)字經(jīng)濟(jì)健康發(fā)展。審理大數(shù)據(jù)權(quán)屬交易、公共數(shù)據(jù)不正當(dāng)競爭等案件,明確數(shù)據(jù)權(quán)利司法保護(hù)規(guī)則。規(guī)范直播帶貨、付費(fèi)點播等新業(yè)態(tài)新模式,保護(hù)創(chuàng)新經(jīng)營,懲處非法逐利。
廣西消委會于今年8月至10月開展廣西共享自行車行業(yè)消費(fèi)調(diào)查。本次調(diào)查共選取廣西區(qū)內(nèi)17個共享自行車品牌進(jìn)行調(diào)查。調(diào)查發(fā)現(xiàn)廣西共享自行車行業(yè)存在六大突出問題:問題一:協(xié)議太長、字小、內(nèi)容費(fèi)解,導(dǎo)致消費(fèi)者閱讀率低問題二:個人信息被大量收集,個人信息安全難以保障問題三:彈窗廣告涉嫌誘導(dǎo)消費(fèi),降低消費(fèi)者體驗感問題四:收費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)不完全公開,消費(fèi)者遭遇大數(shù)據(jù)殺熟”哈啰出行起步價格較高,15分鐘內(nèi)3元;小騎神出行、小溜出行、小唄出行起步價低但時長限制在5分鐘內(nèi);出行南寧、車便捷、小溜出行、小唄出行的時長費(fèi)較高,1元/5分鐘。
據(jù)天下網(wǎng)商報道,淘寶用戶運(yùn)營中心負(fù)責(zé)人玄德在一場用戶吐槽會上,針對用戶反映的在購物軟件上相同產(chǎn)品售價卻不統(tǒng)一”的質(zhì)疑做出回應(yīng),絕對沒有大數(shù)據(jù)殺熟,我們是個合法的公司...玄德稱,相同商品售價不一有多方面原因,比如相同商品不同商家的定價不同、用戶享受優(yōu)惠補(bǔ)貼不同(88VIP、省錢月卡、淘金幣)、進(jìn)入商品頁渠道不同等...不得利用算法屏蔽信息、過度推薦、操縱榜單等干預(yù)信息呈現(xiàn);不得利用算法誘導(dǎo)未成年人沉迷網(wǎng)絡(luò);不得根據(jù)消費(fèi)者的偏好、交易習(xí)慣等特征利用算法在交易價格等交易條件上實施不合理的差別待遇等......
4月22日,中國消費(fèi)者協(xié)會發(fā)布《中國消費(fèi)者權(quán)益保護(hù)狀況年度報告(2021)》。報告顯示,2021年全年共受理消費(fèi)者投訴104.5萬件,同比增長6.4%,解決83.6萬件,投訴解決率80.0%,為消費(fèi)者挽回經(jīng)濟(jì)損失15.2億元?!赌甓葓蟾妗吩敿?xì)梳理分析了2021年以來我國消費(fèi)者權(quán)益保護(hù)工作面臨的三方面問題和挑戰(zhàn)。一是消費(fèi)環(huán)境改善方面還存在不足。二是重點領(lǐng)域消費(fèi)侵權(quán)現(xiàn)象依然不容忽視,過度收集和使用個人信息、生產(chǎn)銷售不符合安全標(biāo)準(zhǔn)食品、汽車產(chǎn)品質(zhì)量缺陷、預(yù)付費(fèi)消費(fèi)違約跑路、校外教育培訓(xùn)虛假宣傳、誘導(dǎo)未成年人過度消費(fèi)、大數(shù)據(jù)殺熟”等消費(fèi)侵?
有消費(fèi)者質(zhì)疑星巴克大數(shù)據(jù)殺熟,稱會員老顧客在星巴克APP點不了專星送 24 元(疊加劵抵扣 3 元)的單杯美式咖啡,只能點硬核美式提神組合 5 杯,而新用戶APP頁面有單杯美式選項...《規(guī)定》明確了具體要求,如不得利用算法推薦服務(wù)誘導(dǎo)未成年人沉迷網(wǎng)絡(luò),應(yīng)當(dāng)便利老年人安全使用算法推薦服務(wù),應(yīng)當(dāng)建立完善平臺訂單分配、報酬構(gòu)成及支付、工作時間、獎懲等相關(guān)算法,以及不得根據(jù)消費(fèi)者的偏好、交易習(xí)慣等特征利用算法在交易價格等交易條件上實施不合理的差別待遇等...
在今日下午的國務(wù)院新聞辦公室清朗發(fā)布會上,針對“網(wǎng)信辦在治理算法濫用方面有何計劃”提問,網(wǎng)信辦回應(yīng)稱,算法濫用也影響了廣大網(wǎng)民的正常生活和相關(guān)權(quán)益...對網(wǎng)民反映強(qiáng)烈的“算法黑箱”“信息繭房”等問題,一些企業(yè)作出了針對性的整改,例如,公開公示算法的基本原理,提供關(guān)閉個性化推薦功能的選擇,優(yōu)化算法模型以防范過度推薦、定價不一致、排序規(guī)則不合理等問題...今年 1 月 4 日,國家網(wǎng)信辦、工信部、公安部和國家市場監(jiān)管總局聯(lián)合發(fā)布《互聯(lián)網(wǎng)信息服務(wù)算法推薦管理規(guī)定》,并于 3 月 1 日起正式施行......