新鄉(xiāng)餓了么全國客戶聯(lián)絡中心的辦公室墻上，掛著“充分理解客服的需求和意見抱怨投訴”、“我們的責任是向每一位餓貨負責！”等勵志話語的海報。辦公室早被千人的客服隊伍，坐得滿滿的?！澳?，這里是餓了么客服中心，有什么可以幫您？”在來電高峰期的辦公室里隨處可聞。...

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