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近日,中國銀保監(jiān)會消費者權(quán)益保護局發(fā)布了《2019年保險消費投訴》。報告內(nèi)數(shù)據(jù)顯示,人身保險公司理賠糾紛以疾病保險、意外傷害保險和醫(yī)療保險為主,理賠糾紛9054件,占人身保險公司投訴總量的20.60%。而用戶主要反映的問題,集中在了理賠時效慢、理賠金額爭議、理賠資料繁瑣等問題上。 作為國內(nèi)老牌的的互聯(lián)網(wǎng)保險平臺,慧擇為用戶提供一站式的保險服務,于2007年在業(yè)內(nèi)率先推出協(xié)助理賠服務,致力解決用戶在理賠過程中所遇難題