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客戶投訴

客戶投訴

微軟似乎躲過了主流的反壟斷審查,而這種審查一直困擾著Google、亞馬遜和Facebook等科技公司,但隨著客戶對(duì)2019年合同變更的投訴量增加,這種情況可能很快就要結(jié)束了。根據(jù)彭博社的一份報(bào)告,目前的微軟客戶正在對(duì)該公司處理其產(chǎn)品許可以跟競爭平臺(tái)互操作的方式提出擔(dān)憂。早在2019年,微軟做出了一個(gè)令人撓頭的決定--全面改革其著名的Windows和Office平臺(tái)的許可進(jìn)而全面提高了客戶的價(jià)格。然而現(xiàn)在已經(jīng)非常明顯,此舉可以說是一個(gè)煙幕,為繼續(xù)使用Azure平臺(tái)而不是競爭對(duì)手的現(xiàn)有客戶注入“折扣”。這家公司沒有簡單地提高選擇使用微軟平臺(tái)...

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    微軟似乎躲過了主流的反壟斷審查,而這種審查一直困擾著Google、亞馬遜和Facebook等科技公司,但隨著客戶對(duì)2019年合同變更的投訴量增加,這種情況可能很快就要結(jié)束了。根據(jù)彭博社的一份報(bào)告,目前的微軟客戶正在對(duì)該公司處理其產(chǎn)品許可以跟競爭平臺(tái)互操作的方式提出擔(dān)憂。早在2019年,微軟做出了一個(gè)令人撓頭的決定--全面改革其著名的Windows和Office平臺(tái)的許可進(jìn)而全面提高了客戶的價(jià)格。然而現(xiàn)在已經(jīng)非常明顯,此舉可以說是一個(gè)煙幕,為繼續(xù)使用Azure平臺(tái)而不是競爭對(duì)手的現(xiàn)有客戶注入“折扣”。這家公司沒有簡單地提高選擇使用微軟平臺(tái)

  • 1688管控誘導(dǎo)線下交易并引發(fā)客戶投訴行為

    1688 官方發(fā)布了關(guān)于誘導(dǎo)線下交易并引發(fā)客戶投訴行為的管控通知...根據(jù)通知,為保障 1688 平臺(tái)買家的權(quán)益,避免因誘導(dǎo)線下交易后產(chǎn)生的欺詐、交易糾紛等一系列問題, 1688 即日起將對(duì)賣家的誘導(dǎo)線下交易行為進(jìn)行管控,誘導(dǎo)方式包含但不限于商品信息、店鋪鋪頭、旺旺等,誘導(dǎo)線下的溝通工具包含但不限于微信、QQ等......

  • 小伙因微笑表情被客戶投訴 被指陰陽怪氣

    近日,據(jù)媒體報(bào)道,一位重慶小伙碰到了一件煩心事兒,他莫名其妙被客戶投訴,究其原因,竟然是一個(gè)表情惹的禍。

  • 賣家必看:客戶投訴 怎么辦?

    在售前買家詢問時(shí),要主動(dòng)向買家介紹物流的時(shí)效,盡量讓客戶選擇適合他的物流方式,減少物流方面的投訴。

  • 亞洲注冊(cè)因拖欠費(fèi)用與客戶投訴遭ICANN注銷警告

    日前,ICANN在其官方網(wǎng)站上的紀(jì)律公告頻道刊發(fā)了一份違約警告文件,亞洲注冊(cè)(AsiaRegister, Inc)被ICANN公開警告,限令繳納罰款與整改,否則將取消注冊(cè)商資格。

  • 沈博陽:每天都會(huì)關(guān)注客戶投訴 看重企業(yè)誠信

    2011年環(huán)球企業(yè)家高峰論壇1日在北京舉行,《電子商務(wù)狂飆》作為此次峰會(huì)的核心分論壇眾星云集,糯米網(wǎng)總經(jīng)理沈博陽表示,一個(gè)企業(yè)的社會(huì)責(zé)任主要還是體現(xiàn)在誠信方面。

  • 快遞員遭投訴當(dāng)客戶面踩碎包裹 事情緣由是快遞員將包裹送錯(cuò)了

    快遞員遭投訴當(dāng)客戶面踩碎包裹。據(jù)看看新聞報(bào)道,近日,上海一居民宋女士遇到了煩心事,起因是自己的快遞包裹被快遞小哥踩得稀爛。事情緣由是快遞員將包裹送錯(cuò)了,讓她和快遞員聯(lián)系,將包裹拿走。

  • 快遞員遭投訴當(dāng)客戶面踩碎包裹 網(wǎng)友吐槽服務(wù)太差:官方稱培訓(xùn)后仍可上崗

    最近,上海的一名快遞小哥在送快遞時(shí)突然情緒失控,當(dāng)著用戶的面,將包裹踩得稀巴爛。上海宋女士反饋稱,在網(wǎng)上購買了一包餅干,隨后她收到了同小區(qū)居民電話,說中通快遞員將包裹送錯(cuò)了,讓她和快遞員聯(lián)系,將包裹拿走。在與快遞員溝通過程中,快遞小哥建議宋女士的先生到那位素不相識(shí)的鄰居家,自己去拿回包裹;而宋女士卻認(rèn)為,既然是快遞小哥送錯(cuò)的,理應(yīng)讓快遞員到那戶人家里,把快遞取過來。直接和鄰居交接,不用中間再過一道

  • 呼吁理性投訴維權(quán),平安保險(xiǎn)用心傾聽客戶訴求

    2019 年 9 月的一天,平安保險(xiǎn)客戶劉先生撥打 95511 熱線進(jìn)行投訴,并來到公司柜面強(qiáng)烈要求退保,他認(rèn)為與其他保險(xiǎn)公司的產(chǎn)品相比,平安保險(xiǎn)的產(chǎn)品保費(fèi)高、保障低,非常不滿意。平安投訴處理人員與劉先生溝通后,發(fā)現(xiàn)原來他受到了其他保險(xiǎn)公司人員的教唆,對(duì)自己購買的萬能險(xiǎn)產(chǎn)生了疑問。在了解到具體情況后,平安工作人員第一時(shí)間打出劉先生目前的萬能年報(bào)和當(dāng)初投保時(shí)業(yè)務(wù)員設(shè)計(jì)的建議書,通過年報(bào)和建議書的對(duì)比,為他詳細(xì)講解?

  • 黑貓投訴iOS客戶端正式上線 讓維權(quán)更容易

    黑貓投訴客戶端iOS版在蘋果App Store正式上線,用戶可在在App Store搜索“黑貓投訴”,下載使用客戶端。

  • 手機(jī)客戶端怎么投訴天貓商城賣家?

    網(wǎng)購怎么投訴店主賣家?網(wǎng)購輕松且簡單,世界各地的商品都能買得到,網(wǎng)購也是越來越多人的選擇。但是隨著開網(wǎng)店的越來越多,難免會(huì)遇到黑心店家,這個(gè)時(shí)候只有投訴能解決問題,那么天貓客戶端怎么投訴賣家呢? 我這里向大家介紹的是通過天貓的手機(jī)App來對(duì)天貓商城的賣家進(jìn)行投訴,而小編我用的是安卓系統(tǒng)的手機(jī),所以就用安卓系統(tǒng)的來給大家示范啦,其它系統(tǒng)的手機(jī)或者是電腦也可以借鑒。首先我們要打開【天貓APP】。 我們可以看到?

  • 生產(chǎn)商回應(yīng)三蹦子走紅米蘭車展:客戶要求保留“倒車請(qǐng)注意”

    據(jù)報(bào)道,中國制造的電動(dòng)三輪車三蹦子”,在意大利米蘭車展上大放異彩,成為展會(huì)上的明星展品。作為三蹦子”的重要生產(chǎn)商之一,江蘇國威摩托車有限公司的電三事業(yè)部副總經(jīng)理秦曉明透露,近期該車型的訂單量激增,增幅高達(dá)20%至30%。三蹦子”以其低能耗、低排放的顯著特點(diǎn),恰好契合了這一市場需求,成為了綠色出行領(lǐng)域的佼佼者。

  • 男子稱玩投幣游戲3年花了六七十萬:曾是店內(nèi)最大客戶

    一位名叫陳先生的玩家在“木馬王國”游戲廳投入巨資玩投幣游戲,引起了公眾的關(guān)注。從2020年到2023年,陳先生在該游戲廳累計(jì)花費(fèi)了大約六七十萬元人民幣。也反映出消費(fèi)者權(quán)益保護(hù)的重要性,以及在消費(fèi)過程中對(duì)退款政策的明確和合理性的需求。

  • 高通2024財(cái)年四季度收入破100億美元:中國客戶貢獻(xiàn)46%

    快科技11月7日消息,高通發(fā)布了截至2024年9月29日的2024財(cái)年第四季度和全年財(cái)報(bào),各項(xiàng)指標(biāo)大幅增長并超出預(yù)期,形勢喜人,帶動(dòng)盤前股價(jià)上漲近7%。當(dāng)季,高通經(jīng)調(diào)整營收102.44億美元,同比增長19%,凈利潤29.20億美元,每股收益為2.59美元,均同比增長96%。其中,手機(jī)、汽車等芯片業(yè)務(wù)QCT收入86.78億美元,同比增長18%;技術(shù)授權(quán)業(yè)務(wù)QTL收入15.21億美元,同比增長21%。特別值得一提的是,中國客戶當(dāng)季為高通貢獻(xiàn)了超過46%的收入,是主力中的主力。當(dāng)年的驍龍888,就是特意為中國客戶定制的名字全年合計(jì),高通總收入高達(dá)389.62億美元?

  • 賽博威新一代客戶數(shù)字化運(yùn)營平臺(tái),助力品牌企業(yè)推進(jìn)客戶成功!

    在快速消費(fèi)品領(lǐng)域,渠道客戶作為品牌市場策略的重要合作伙伴,其忠誠度、協(xié)同度、響應(yīng)度及運(yùn)營狀況對(duì)于品牌商的生意增長發(fā)揮著關(guān)鍵作用。隨著新興市場和新品牌的不斷涌現(xiàn),傳統(tǒng)快消品企業(yè)面臨著前所未有的業(yè)務(wù)增長挑戰(zhàn)。新一代客戶數(shù)字化運(yùn)營平臺(tái),通過構(gòu)建靈活可配置的八大核心能力中心,契合企業(yè)實(shí)際需求,滿足各類業(yè)務(wù)場景,有效幫助品牌企業(yè)與渠道客戶始終并肩前行,賦能業(yè)務(wù)可持續(xù)增長。

  • 網(wǎng)吧登錄QQ、WeGame擔(dān)心被盜號(hào)嗎:2步教你鑒別真假客戶端

    和朋友到網(wǎng)吧開黑、在網(wǎng)吧臨時(shí)處理工作,你是否會(huì)擔(dān)心網(wǎng)吧的QQ、WeGame是假客戶端,目標(biāo)是盜取賬號(hào)和個(gè)人信息?騰訊游戲安全中心發(fā)文稱,在與被盜號(hào)用戶和系統(tǒng)對(duì)被盜賬號(hào)的檢測分析后,發(fā)現(xiàn)這些被盜賬號(hào)均有同樣的特征,就是曾經(jīng)在網(wǎng)吧登錄過,并且在虛假的游戲登錄客戶端上輸入賬號(hào)密碼。網(wǎng)吧登錄過后,要關(guān)注一下異地登錄提醒,如有異常要及時(shí)凍結(jié)以及進(jìn)行賬密修改。

  • AI日?qǐng)?bào):Claude推出桌面客戶端;ChatGPT、谷歌Gemini均推搜索功能;阿里EcomID原生支持ComfyUI;Suno新增AI歌手克隆功能

    歡迎來到【AI日?qǐng)?bào)】欄目!這里是你每天探索人工智能世界的指南,每天我們?yōu)槟愠尸F(xiàn)AI領(lǐng)域的熱點(diǎn)內(nèi)容,聚焦開發(fā)者,助你洞悉技術(shù)趨勢、了解創(chuàng)新AI產(chǎn)品應(yīng)用。新鮮AI產(chǎn)品點(diǎn)擊了解:https://top.aibase.com/1、Anthropic旗下ClaudeAI推出桌面客戶端Anthropic公司推出了AI聊天機(jī)器人Claude的桌面應(yīng)用程序,提升用戶體驗(yàn),使用戶能更便捷地與Claude互動(dòng)。12、谷歌地圖終于開掛!Gemini加持解鎖多項(xiàng)神

  • 利用極光GPTBots自動(dòng)生成可視化圖表,提升客戶服務(wù)質(zhì)量

    在數(shù)字化飛速發(fā)展的今天,客戶服務(wù)質(zhì)量已成為企業(yè)成功的關(guān)鍵因素之一。隨著技術(shù)的進(jìn)步,客戶期望的不僅僅是快速的回復(fù),更希望能夠收到定制化、智能化的服務(wù)。歡迎訪問gptbots.ai,體驗(yàn)如何通過智能化技術(shù)提升您的客戶服務(wù)質(zhì)量!

  • IBM擴(kuò)展IBM Consulting Advantage功能,幫助客戶最大化AI投資回報(bào)率

    ·IBMGranite現(xiàn)為支持IBMConsultingAdvantage的默認(rèn)模型·新的能力領(lǐng)域?qū)⑹笽BM的160,000名顧問能夠以更低的成本為客戶創(chuàng)造更高的價(jià)值近日,IBM宣布大幅擴(kuò)展IBMConsultingAdvantage的功能,這是IBM首推的基于AI的交付平臺(tái),它利用IBM及其戰(zhàn)略合作伙伴的技術(shù)大幅提升IBM的咨詢專業(yè)能力。該平臺(tái)擁有包括智能體和應(yīng)用程序在內(nèi)的先進(jìn)軟件資產(chǎn)與方法,可大規(guī)模交付解決方案,加速為客戶創(chuàng)造價(jià)值的進(jìn)程。實(shí)際結(jié)果會(huì)根據(jù)客戶的配置和條件有所不同,因此無法提供通用的預(yù)期結(jié)果。

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    數(shù)據(jù)驅(qū)動(dòng)時(shí)代,隨著AI在數(shù)據(jù)處理及分析方面的能力日漸強(qiáng)大,將二者結(jié)合,可以幫助企業(yè)效能提升,獲取更多商業(yè)價(jià)值。我們?cè)贏I大模型探索過程中發(fā)現(xiàn),產(chǎn)品經(jīng)理、技術(shù)人員、市場營銷人員以及需要數(shù)據(jù)驅(qū)動(dòng)決策的團(tuán)隊(duì),很多都面臨著巨大挑戰(zhàn):專業(yè)資源有限:研發(fā)部門排期久,缺少技術(shù)專家;數(shù)據(jù)埋點(diǎn)供應(yīng)商成本居高不下;方案迭代麻煩:需求處理不及時(shí),團(tuán)隊(duì)之間需要反復(fù)溝通、持續(xù)返工;項(xiàng)目經(jīng)驗(yàn)不足:缺乏行業(yè)認(rèn)知及頭部企業(yè)項(xiàng)目經(jīng)驗(yàn),埋點(diǎn)效果不達(dá)預(yù)期。如果您對(duì)我們的產(chǎn)品感興趣或希望進(jìn)一步交流,歡迎在神策數(shù)據(jù)公眾號(hào)留言,我們將會(huì)提供一對(duì)一咨詢服務(wù)。

  • 三星美國芯片工廠推遲接收EUV光刻機(jī):項(xiàng)目未找到大客戶

    快科技10月18日消息,據(jù)媒體報(bào)道,三星電子已決定推遲接收來自荷蘭光刻機(jī)巨頭阿斯麥(ASML)的芯片制造設(shè)備。這批設(shè)備原本計(jì)劃用于三星電子在得克薩斯州泰勒市斥資170億美元新建的工廠。然而,目前三星電子尚未為該工廠贏得任何關(guān)鍵客戶,這一現(xiàn)狀無疑為項(xiàng)目的推進(jìn)增添了不確定性。不僅如此,三星電子還推遲了向其他供應(yīng)商下的訂單。這一舉動(dòng)不僅迫使這些供應(yīng)商開

  • 中國平安2024年度“客戶嘉年華”盛大開啟,首場活動(dòng)“聚星名人賽”登陸上海

    近日,中國平安 2024 年度"客戶嘉年華"盛大開啟。集團(tuán)旗下壽險(xiǎn)、產(chǎn)險(xiǎn)、銀行、養(yǎng)老險(xiǎn)等多家成員公司,將陸續(xù)在華東、華南、華中、華北四大區(qū)域創(chuàng)新推出一系列客戶回饋活動(dòng),從頂級(jí)體育賽事到跨界音樂盛宴,從"冠軍"健康指導(dǎo)到系列藝術(shù)欣賞,為2. 36 億平安客戶帶來更多"省心、省時(shí)、又省錢"的美好體驗(yàn)。10 月 10 日- 11 日,作為 2024 年度"客戶嘉年華"首場活動(dòng)——聚星名人

  • 仙庫智能“閃耀”CMEF現(xiàn)場,3D數(shù)字足脊健康方案備受客戶青睞

    近日,第 90 屆中國國際醫(yī)療器械博覽會(huì)(CMEF)在深圳國際會(huì)展中心盛大開幕,吸引了全球醫(yī)療科技領(lǐng)域的頂 尖企業(yè)和創(chuàng)新產(chǎn)品前來參展。深圳仙庫智能有限公司(以下簡稱“仙庫”)作為3D人體數(shù)字化技術(shù)的領(lǐng)軍企業(yè),攜其最 新的3D智能體測鏡、3D智能足測儀、3D數(shù)字化足脊體態(tài)健康解決方案以及3D健康定制產(chǎn)品亮相展會(huì),深度展示了3D+AI數(shù)智技術(shù)在醫(yī)療行業(yè)的應(yīng)用潛力和創(chuàng)新?

  • 銷售易CTO劉志強(qiáng):超30%的客戶正在使用銷售易四云以上產(chǎn)品

    與客戶共創(chuàng)共贏,是產(chǎn)品創(chuàng)新的出發(fā)點(diǎn)也是目標(biāo)。又有眾多行業(yè)頭部企業(yè)選擇了銷售易,包括米其林、大眾、博世、松下等國際企業(yè),以及中集車輛、蒙牛、海爾生物醫(yī)療等中國企業(yè)。這也使得銷售易獲得了眾多大中型企業(yè)的信賴與支持,實(shí)現(xiàn)了大中型企業(yè)市占率第一。

  • 微博鴻蒙客戶端回應(yīng)打字丟字等BUG :初步定位為NEXT鴻蒙系統(tǒng)問題

    華為HarmonyOSNEXT已經(jīng)在10月8日開啟測試,主流應(yīng)用都已經(jīng)基本完成適配,同天WPS、微博等鴻蒙版就同步開啟了公測。微博官方稱,鴻蒙原生版已經(jīng)過一年多持續(xù)不斷的開發(fā)迭代,實(shí)現(xiàn)了核心功能在鴻蒙系統(tǒng)的全面落地。在華為和各廠商的努力之下,相信在正式版推出時(shí),純血鴻蒙已經(jīng)是完全體。

  • 拓客不愁,讓客戶源源不斷成為可能

    面對(duì)當(dāng)下復(fù)雜多變的商業(yè)市場環(huán)境,企業(yè)如何獲取海量線索,擴(kuò)大客戶范圍,贏得更多銷售機(jī)會(huì),從保持競爭優(yōu)勢是關(guān)鍵。WiseCRM365致力于數(shù)字化的客戶關(guān)系管理,線索拓客功能,滿足企業(yè)暢享海量線索,查找客戶,篩選客戶,鎖定客戶,為企業(yè)在復(fù)雜多變的市場環(huán)境中占據(jù)先機(jī),為銷售開單賦能,提高銷售效率和業(yè)績。適用于各類ToB的企業(yè),如儀器儀表、家居家裝、工商財(cái)稅、教育培訓(xùn)等,幫助企業(yè)有效地拓展客戶,集中管理與客戶相關(guān)的信息,建立長期穩(wěn)定的合作關(guān)系。

  • 阿里媽媽雙11客戶私享會(huì)金華站全景攻略來了!搶先解鎖雙11第一波預(yù)售新增量!

    雙 11 大促作為下半年最關(guān)鍵的營銷戰(zhàn)役,是商家實(shí)現(xiàn)生意躍遷的關(guān)鍵之戰(zhàn)。如何搶跑布局,打響雙 11 第 一波預(yù)售,無疑是商家在大促備戰(zhàn)階段關(guān)注的焦點(diǎn)。為助力廣大商家提前鎖定大促的黃金增量機(jī)遇,阿里媽媽在備戰(zhàn)雙 11 第 一波預(yù)算的關(guān)鍵節(jié)點(diǎn),將攜手各行業(yè)商家,共同探索雙 11 新增量。10 月 10 日,阿里媽媽增量2024「阿里媽媽雙 11 客戶私享會(huì)」走進(jìn)金華,深入金華商?

  • 瑞眾保險(xiǎn)可靠嗎?以主動(dòng)賠付詮釋責(zé)任,為客戶撐起希望之傘

    在保險(xiǎn)行業(yè),理賠服務(wù)的速度和溫度往往是衡量保險(xiǎn)公司可靠性的重要指標(biāo)。瑞眾人壽保險(xiǎn)有限責(zé)任公司始終堅(jiān)持“以客戶為中心”的服務(wù)理念,通過主動(dòng)賠付,為客戶家庭帶來希望和支持,展現(xiàn)了企業(yè)的責(zé)任感和關(guān)懷。瑞眾保險(xiǎn)相信,通過不斷的努力和創(chuàng)新,可以為更多的客戶帶來希望和保障。

  • 清華系“倉頡”來了!大模型造字7天交付超40套,客戶成本大降80%

    大模型如何落地?怎么落地?成為今年科技領(lǐng)域的頭號(hào)主題。在一個(gè)不為大多數(shù)人所知道的造字賽道中,這家清華創(chuàng)業(yè)公司——「圖形起源」悄然實(shí)現(xiàn)商業(yè)變現(xiàn):幫助字體公司降低80%成本,提速10倍以上。這條真理已經(jīng)是再明確不過了。

  • 愛普生史上最快A4復(fù)合機(jī)AM-C400a來襲,企業(yè)客戶品質(zhì)之選

    在彩色辦公的大趨勢下,企業(yè)對(duì)彩色打印設(shè)備的需求日益提升,特別是在追求效率、智能化及環(huán)保性能方面尤為明顯。愛普生精準(zhǔn)把握市場脈搏,適時(shí)推出了新品——企業(yè)級(jí)陣列式A4復(fù)合機(jī)AM-C400a,以高速打印引領(lǐng)市場,同時(shí)集高效智能、節(jié)能環(huán)保、省心耐用于一身,無論是企業(yè)日常辦公、教育培訓(xùn)資料是醫(yī)療體檢報(bào)告輸出等,AM-C400a都能為用戶帶來愉悅的打印體驗(yàn)。*7數(shù)據(jù)來源于愛普生實(shí)驗(yàn)室測試結(jié)果,因使用環(huán)境和設(shè)置的不同,與實(shí)際使用數(shù)據(jù)存在差異。

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