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外部環(huán)境多變對(duì)企業(yè)運(yùn)營(yíng)提出了新的挑戰(zhàn)。Salesforce移動(dòng)應(yīng)用程序在中國(guó)大陸iOS應(yīng)用商店的下架事件,為眾企業(yè)敲響了警鐘,除了關(guān)注業(yè)務(wù)本身需加強(qiáng)對(duì)外部風(fēng)險(xiǎn)的抵御能力,關(guān)注數(shù)據(jù)安全合規(guī),確保經(jīng)營(yíng)穩(wěn)定,并且引發(fā)了一系列思考:?環(huán)境多變,為企業(yè)在經(jīng)營(yíng)策略、業(yè)務(wù)邏輯及數(shù)字化等方面帶來(lái)了哪些影響??市場(chǎng)及業(yè)務(wù)變化,將引發(fā)數(shù)字化投資和策略的哪些新趨勢(shì)??如何選擇數(shù)字化工具,既能保證安全穩(wěn)定,又能讓業(yè)務(wù)受益?中美企業(yè)咨詢(xún)專(zhuān)家馬寧、銷(xiāo)售易高級(jí)客戶(hù)經(jīng)理謝上獲近期作客銷(xiāo)售易直播間,針對(duì)以上問(wèn)題給出了答案。與外資企業(yè)相比,本地供應(yīng)商更能適應(yīng)本地文化、習(xí)慣,在處理問(wèn)題和解決挑戰(zhàn)時(shí)更具靈活性和敏捷度,能夠更快速地響應(yīng)客戶(hù)需求,保證服務(wù)的及時(shí)性和有效性。
引言隨著全球化和數(shù)字化的發(fā)展,企業(yè)對(duì)于客戶(hù)關(guān)系管理系統(tǒng)的需求越來(lái)越強(qiáng)烈。作為CRM領(lǐng)域的領(lǐng)先者,Salesforce始終站在技術(shù)的前沿,為企業(yè)提供了一整套強(qiáng)大的客戶(hù)關(guān)系管理解決方案。通過(guò)綜合考慮自身需求、預(yù)算、數(shù)據(jù)安全等因素,企業(yè)可以找到適合自身的數(shù)字化工具,推動(dòng)業(yè)務(wù)的發(fā)展和創(chuàng)新。
Salesforce移動(dòng)應(yīng)用程序已被證實(shí)于2024年2月29日從中國(guó)大陸蘋(píng)果應(yīng)用商店下架,至今已過(guò)去超過(guò)一周的時(shí)間仍未恢復(fù)上架。已經(jīng)安裝在手機(jī)中的Salesforce移動(dòng)應(yīng)用程序沒(méi)有受到影響,仍能正常使用。對(duì)于中國(guó)企業(yè)言更重要的還是要打磨產(chǎn)品,抓住信創(chuàng)國(guó)產(chǎn)化的大趨勢(shì),在擴(kuò)大商業(yè)版圖的同時(shí)也給市場(chǎng)交出一份亮眼的答卷。
TogetherAI宣布在最新一輪融資中籌集了1.06億美元,由SalesforceVentures領(lǐng)投,使該公司估值達(dá)到12.5億美元。此次融資還得到了CoatueManagement、LuxCapital和EmergenceCapital等現(xiàn)有投資者的支持。投資者對(duì)人工智能初創(chuàng)公司的興趣不斷增加,這得益于他們看好這些公司能夠在人工智能技術(shù)領(lǐng)域取得突破并挑戰(zhàn)行業(yè)領(lǐng)導(dǎo)者的潛力。
Salesforce移動(dòng)應(yīng)用程序在中國(guó)大陸iOS應(yīng)用商店下架的消息引起了業(yè)界的廣泛關(guān)注。這一事件對(duì)依賴(lài)Salesforce進(jìn)行日常運(yùn)營(yíng)的企業(yè)造成了不小的影響,尤其是對(duì)那些已經(jīng)計(jì)劃或正在進(jìn)行數(shù)字化轉(zhuǎn)型的企業(yè)。隨著國(guó)內(nèi)企業(yè)對(duì)數(shù)據(jù)合規(guī)和本土化服務(wù)需求的日益增長(zhǎng),銷(xiāo)售易CRM的市場(chǎng)前景值得期待。
近期Salesforce移動(dòng)應(yīng)用程序在中國(guó)內(nèi)地蘋(píng)果應(yīng)用商店的下架。筆者詢(xún)問(wèn)了周邊一些圈內(nèi)朋友,均不知道下架愿意以及何時(shí)再次上架。對(duì)于中國(guó)企業(yè)言更重要的還是要打磨產(chǎn)品,抓住信創(chuàng)國(guó)產(chǎn)化的大趨勢(shì),在擴(kuò)大商業(yè)版圖的同時(shí)也給市場(chǎng)交出一份亮眼的答卷。
Salesforce移動(dòng)應(yīng)用程序在中國(guó)大 陸蘋(píng)果應(yīng)用商店的下架,對(duì)于依賴(lài)該應(yīng)用進(jìn)行日常業(yè)務(wù)操作的客戶(hù)來(lái)說(shuō),無(wú)疑是一個(gè)重大的挑戰(zhàn)。這一變化可能會(huì)對(duì)企業(yè)的運(yùn)營(yíng)效率、客戶(hù)關(guān)系管理以及銷(xiāo)售策略產(chǎn)生深遠(yuǎn)的影響。相信銷(xiāo)售易將繼續(xù)積極響應(yīng)國(guó)家信創(chuàng)政策,代表中國(guó)軟件實(shí)現(xiàn)國(guó)產(chǎn)化適配,助力中國(guó)企業(yè)實(shí)現(xiàn)“自主可控、安全可信、高效可用”,為保障國(guó)家經(jīng)濟(jì)安全、國(guó)防安全和其
Salesforce移動(dòng)應(yīng)用程序在中國(guó)市場(chǎng)的下架,為國(guó)產(chǎn)CRM軟件提供了一個(gè)展示自身優(yōu)勢(shì)和競(jìng)爭(zhēng)力的機(jī)會(huì)。在這一背景下,許多企業(yè)開(kāi)始考慮轉(zhuǎn)向國(guó)產(chǎn)CRM解決方案,以維持其業(yè)務(wù)的連續(xù)性和效率。對(duì)研發(fā)的持續(xù)加碼,對(duì)產(chǎn)品能力的不斷打磨,才得以讓銷(xiāo)售易不僅可以助力本土企業(yè)加速信創(chuàng)進(jìn)程可以幫助諸多在華跨國(guó)企業(yè)滿(mǎn)足對(duì)于安全、合規(guī)的需求。
Salesforce宣布了EinsteinCopilot的公開(kāi)測(cè)試,這是一款面向CRM的新型定制化、對(duì)話式和生成式AI助手。EinsteinCopilot目前全球范圍內(nèi)為SalesCloud和ServiceCloud提供公開(kāi)測(cè)試,CommerceCloud和MarketingCloud將于2024年后提供。EinsteinCopilot支持美國(guó)數(shù)據(jù)存儲(chǔ)和英語(yǔ)語(yǔ)言。
在瑞士達(dá)沃斯世界經(jīng)濟(jì)論壇的一次小組討論中,SalesforceCEOMarcBenioff表示,為避免出現(xiàn)「AI廣島時(shí)刻」,科技行業(yè)正在制定安全協(xié)議并確立信任原則,應(yīng)對(duì)當(dāng)前風(fēng)靡全球的AI軟件發(fā)展。MarcBenioff在當(dāng)?shù)貢r(shí)間周四的論壇上指出:「這是AI的一個(gè)重大時(shí)刻。這是一個(gè)放大人類(lèi)所做的工作的工具,讓人們更好地完成工作,讓AI完成工作的一部分。