站長之家(ChinaZ.com) 5月17日 消息：在近期的新聞周刊節(jié)目中，就“豐巢快遞柜超時收費”一事，白巖松表示，這段時間對豐巢收費的討論爭議甚至反對，其實是一件大好事。正是這種放大了的聲音和關(guān)注，使很多人開始思考這種模式的可行性空間和下一步的走向，而消費者恐怕也開始做好一定的準備，得到便利的同時，恐怕也會付出一定的費用。所以這段時間就是一次公開的討論協(xié)商和博弈，也許這是一個新的起點。

4 月 30 日，豐巢宣布推出“會員服務”。普通用戶可免費保管用戶包裹 12 小時，超時后每 12 小時收取0. 5 元， 3 元封頂，節(jié)假日不計費。會員用戶物品最長可存放 7 天。

5月15日，豐巢宣布對用戶服務做出調(diào)整，具體為：協(xié)助快遞員征得用戶同意后投件入柜，用戶免費保管時長由原來的 12 小時延長至 18 小時，超時后每 12 小時收費0. 5 元， 3 元封頂，國務院規(guī)定的節(jié)假日不計費。寫字樓周六日(休息曰)不計費。并向已付費用戶贈送一個月的會員權(quán)益，截至 2020 年 5 月 19 日所有已付費的單次付費、月卡、季卡的用戶都將獲贈一個月的豐巢會員待遇。

豐巢稱，以上調(diào)整措施將在 5 月 20 日全國生效。

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