3月29日消息,今天凌晨,有大量用戶在網(wǎng)上反映稱,微信語音呼叫、賬號登錄、朋友圈以及支付在內(nèi)的多個功能無法正常使用,另外,QQ文件傳輸、QQ空間、QQ郵箱等也同樣出現(xiàn)問題。
凌晨03:30,騰訊客服官微回應(yīng)稱,由于系統(tǒng)故障,部分用戶使用微信支付相關(guān)功能出現(xiàn)異常,目前正在緊急修復(fù)中。用戶資金安全不受影響。故障修復(fù)后,相關(guān)功能使用將恢復(fù)正常。
不過,目前騰訊客服官微的這條回應(yīng)已被刪除。
從網(wǎng)友反饋來看,出現(xiàn)的問題包括語音呼叫、微信登錄提示系統(tǒng)錯誤,請重試”彈窗、朋友圈空白,刷不出內(nèi)容、加好友提示system error”。
截稿前,仍有一部分網(wǎng)友稱問題沒有修復(fù),但筆者的微信功能均正常,應(yīng)該是范圍問題。
根據(jù)騰訊2022年第四季度及全年財報顯示,第四季度QQ移動終端月活5.72億,同比增長3.6%,微信及WeChat月活13.13億,同比增長3.5%。
(舉報)