近日,由InfoQ 中國(guó)主辦的QCon 全球軟件開發(fā)大會(huì)在廣州隆重舉行,來自京東、麥當(dāng)勞、小紅書、螞蟻等知名企業(yè)的 80 位一線國(guó)內(nèi)外技術(shù)專家圍繞“穩(wěn)定性即生命線、編程語言實(shí)戰(zhàn)、DevOps vs 平臺(tái)工程、AGI 與 AIGC 落地、下一代軟件架構(gòu)……”等諸多話題,為現(xiàn)場(chǎng)數(shù)百位技術(shù)人員帶來技術(shù)創(chuàng)新和實(shí)踐的主題分享。國(guó)內(nèi)領(lǐng)先的一體化人力資源服務(wù)及數(shù)字技術(shù)解決方案提供商人瑞人才科技集團(tuán)有限公司(以下簡(jiǎn)稱“人瑞人才”)創(chuàng)始人兼CEO張建國(guó)受邀參會(huì),并在大會(huì)主論壇詳細(xì)解讀了數(shù)字化時(shí)代的人才新標(biāo)準(zhǔn)——數(shù)字技術(shù)人才的“井”型勝任力模型。
人瑞人才創(chuàng)始人兼CEO張建國(guó)
據(jù)了解,QCon全球軟件開發(fā)大會(huì)是由極客邦科技旗下InfoQ中國(guó)主辦的綜合性技術(shù)盛會(huì),自 2007 年 3 月份開始舉辦以來,已經(jīng)有超萬名有多年從業(yè)經(jīng)驗(yàn)的技術(shù)人員參加過QCon大會(huì)。QCon 內(nèi)容源于實(shí)踐并面向社區(qū),演講嘉賓依據(jù)熱點(diǎn)話題,面向 5 年以上工作經(jīng)驗(yàn)的技術(shù)團(tuán)隊(duì)負(fù)責(zé)人、架構(gòu)師、工程總監(jiān)、開發(fā)人員分享技術(shù)創(chuàng)新和實(shí)踐。
據(jù)統(tǒng)計(jì),《財(cái)富》 500 強(qiáng)中超過半數(shù)的公司應(yīng)用勝任力模型。在一項(xiàng)基于全球 426 家知名公司的調(diào)查中,有80%的公司在人力資源管理實(shí)踐中應(yīng)用勝任力模型。其意義,是基于為企業(yè)創(chuàng)造實(shí)際價(jià)值的目的,對(duì)人才進(jìn)行的潛質(zhì)研究,并提出結(jié)構(gòu)性的能力標(biāo)準(zhǔn)。
“T”型人才是在 20 世紀(jì) 20 年代初提出來的,指按知識(shí)結(jié)構(gòu)區(qū)分出來的一種人才類型。 用字母“T”來表示他們的知識(shí)結(jié)構(gòu)特點(diǎn),即在垂直專業(yè)領(lǐng)域的知識(shí)或硬技能,比如對(duì)某一行 業(yè)、某知名程的專業(yè)知識(shí)和深度洞察。而“π”型人才是在T型人才的基礎(chǔ)上,進(jìn)一步進(jìn)化,指擁有專業(yè)技能和業(yè)務(wù)知識(shí),并能將其 融會(huì)貫通的復(fù)合型人才。
張建國(guó)表示,“井”型人才是為適應(yīng)數(shù)字化時(shí)代要求,人瑞研究院創(chuàng)新性提出的勝任力模型 “專業(yè)特征”更加準(zhǔn)確地描繪了數(shù)字化崗位所需的人才畫像和市場(chǎng)的客觀需求,除“π”型人才所需要的特征外,還要具備數(shù)字化時(shí)代的軟性技能和數(shù)字技能。
張建國(guó)還以智能駕駛系統(tǒng)工程師、智能制造算法工程師等熱門行業(yè)崗位為例在現(xiàn)場(chǎng)對(duì)“井”型人才勝任力模型作出闡述。根據(jù)“井”型人才勝任力模型,智能駕駛系統(tǒng)工程師相關(guān)崗位包括智能駕駛系統(tǒng)架構(gòu)工程師、智能座艙系統(tǒng)工程師、ADAS 系統(tǒng)工程師等。而崗位職責(zé)包括主要負(fù)責(zé)智能駕駛系統(tǒng)、輔助駕駛系統(tǒng)等的產(chǎn)品規(guī)劃、方案設(shè)計(jì)和驗(yàn)證,確保功能與電子電氣架構(gòu)的匹配以及軟硬件交互,管理和協(xié)調(diào)公司內(nèi)和供應(yīng)商推進(jìn)智能駕駛系統(tǒng)的集成開發(fā)等。
而除了區(qū)域、學(xué)歷、專業(yè)、工作經(jīng)驗(yàn)等基礎(chǔ)特征,智能駕駛系統(tǒng)工程師在軟性能力、業(yè)務(wù)能力和數(shù)字技能等方面也有相關(guān)要求,比如軟性能力包括項(xiàng)目管控能力、溝通協(xié)調(diào)能力、責(zé)任心和敬業(yè)精神,而業(yè)務(wù)能力包括架構(gòu)設(shè)計(jì)、系統(tǒng)集成、質(zhì)量把控,而數(shù)字技能包括熟練掌握C++編程,熟練掌握多線程、多進(jìn)程等相關(guān)軟件技術(shù),以及對(duì)自動(dòng)駕駛軟硬件技術(shù)棧有較深理解等等。
張建國(guó)表示,數(shù)字人才存在供給側(cè)不足、結(jié)構(gòu)性失衡等問題是人瑞人才推出“井”型勝任力模型的深層原因。根據(jù)人瑞人才與德勤中國(guó)聯(lián)合發(fā)布的《產(chǎn)業(yè)數(shù)字人才研究與發(fā)展報(bào)告(2023)》,當(dāng)前數(shù)字化綜合人才總體缺口約在2500 萬至3000 萬左右,且缺口仍在持續(xù)放大。與此同時(shí),現(xiàn)有數(shù)字人才的能力與企業(yè)數(shù)字化轉(zhuǎn)型對(duì)人的能力要求存在差距,數(shù)字化轉(zhuǎn)型對(duì)人才的素質(zhì)模型提出了新的要求標(biāo)準(zhǔn)。
企業(yè)往往知道自己想要怎樣的人才,但不清楚自己該用怎樣的人才;人才往往知道自己想找怎樣的工作,但不清楚自己適合怎樣的工作崗位。“井”型勝任力模型強(qiáng)調(diào)選才 “準(zhǔn)確”的第 一步先從人才與企業(yè)對(duì)自身需求和實(shí)際情況的“科學(xué)、客觀”認(rèn)知開始,建立在合理預(yù)期的基礎(chǔ)上,實(shí)現(xiàn)“雙向準(zhǔn)確匹配”的人才選拔。
“ ‘井’型結(jié)構(gòu)不單單是構(gòu)建了人才的能力模型,還更加準(zhǔn)確地描繪了數(shù)字化崗位所需的人才畫像和企業(yè)的客觀需求,能夠幫助用人單位進(jìn)行準(zhǔn)確有效的、多層次的、全面的人崗匹配,達(dá)到人與崗的統(tǒng)一,讓組織團(tuán)隊(duì)發(fā)揮最 大的效能。”張建國(guó)表示。
除了率先推出“井”型數(shù)字人才勝任力模型,人瑞人才還在多元化用工、數(shù)字人才生態(tài)鏈、社會(huì)化共享用工平臺(tái)等多方面做了探索和創(chuàng)新,并在企業(yè)用工策略上給出建議和解決方案。比如多元化用工,張建國(guó)建議將技術(shù)分成核心技術(shù)、關(guān)鍵技術(shù)、一般技術(shù)、通用技術(shù)等四類,并針對(duì)不同的技術(shù)定位采用不同用工策略,通用技術(shù)和一般技術(shù)可以考慮采取外包的方式。
他指出,多元化用工對(duì)企業(yè)的意義非凡,一是可以面向全社會(huì)勞動(dòng)力市場(chǎng),打破企業(yè)內(nèi)部的局限性,實(shí)現(xiàn)邊界突破;二是實(shí)現(xiàn)人才的靈活配置,從人才所有權(quán)到人才使用權(quán),人與組織、人與崗位動(dòng)態(tài)配置;三是價(jià)值激活,提高人才使用效率,提高人力資源效能,在企業(yè)管理上實(shí)現(xiàn)降本增效。
在他看來,當(dāng)前數(shù)字人才緊缺問題會(huì)持續(xù)3- 5 年,而解決這一問題必須短效機(jī)制與長(zhǎng)效機(jī)制相結(jié)合,構(gòu)建數(shù)字人才生態(tài)鏈?zhǔn)墙鉀Q問題的有效方法?!耙环矫?,通過學(xué)校、社會(huì)培訓(xùn)機(jī)構(gòu)和綜合性實(shí)訓(xùn)基地對(duì)畢業(yè)前的學(xué)生以及已經(jīng)工作的技術(shù)人才進(jìn)行實(shí)用性的技能培訓(xùn),以滿足數(shù)字人才勝任力要求。另一方面,企業(yè)要運(yùn)用多種用工模式,多渠道解決人才供給問題,人力資源服務(wù)機(jī)構(gòu)在數(shù)字人才生態(tài)鏈、和社會(huì)化共享用工平臺(tái)等多方面應(yīng)該發(fā)揮更大的作用?!睆埥▏?guó)說。
關(guān)于人瑞人才
人瑞人才是中國(guó)領(lǐng)先的一體化人力資源服務(wù)及數(shù)字技術(shù)解決方案提供商,并為多個(gè)行業(yè)領(lǐng)先企業(yè)的戰(zhàn)略合作伙伴,主要從事提供通用服務(wù)外包、數(shù)字技術(shù)與云服務(wù)、數(shù)字化運(yùn)營(yíng)與客服、專業(yè)招聘及其他人力資源解決方案。人瑞人才以數(shù)字化及創(chuàng)新科技革新傳統(tǒng)人力資源業(yè)務(wù)流程,其一體化生態(tài)系統(tǒng)讓本集團(tuán)能以效果為導(dǎo)向服務(wù)全國(guó)各地客戶,可更快速有效及大規(guī)模地解決現(xiàn)時(shí)中國(guó)用工難題。人瑞人才目前在全國(guó)開設(shè)超過超過 70 個(gè)分子公司,業(yè)務(wù)覆蓋逾 300 個(gè)城市。
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