一位游客在浙江杭州的大奇山國家森林公園游玩時發(fā)現(xiàn)景區(qū)內(nèi)物價過高,引發(fā)了網(wǎng)友的關(guān)注和討論。視頻中顯示一瓶2元的礦泉水賣10元,一個西瓜售價超過200元。
景區(qū)方面在游客反映后迅速做出回應(yīng)并向游客致歉,表示將要求商鋪控制成本,并加強監(jiān)督檢查,為游客提供良好的旅游服務(wù)環(huán)境。
以下是景區(qū)回應(yīng)原文:
近日,網(wǎng)友在社交媒體上發(fā)布“大奇山景區(qū)西瓜價錢偏高”一事。對此,桐廬縣文化旅游投資集團有限公司非常重視,迅速赴現(xiàn)場開展核查處置,現(xiàn)就相關(guān)情況作如下說明:
該處大奇山景區(qū)石屋頭商鋪由商戶外包經(jīng)營,地點位于景區(qū)半山腰處,所售商品均由人工挑運。經(jīng)現(xiàn)場核查,商鋪所售商品依規(guī)明碼標價,其中網(wǎng)絡(luò)反映的西瓜現(xiàn)場標價為10.5元/斤,品種為麒麟瓜,可以整個或切開,由游客按需購買。
對游客在我景區(qū)游覽不如意,我們深表歉意,已要求商鋪控制成本,讓利于客。下一步,我司將舉一反三,在做好服務(wù)保障工作的同時,加強日常監(jiān)督檢查,持續(xù)暢通景區(qū)投訴舉報渠道,為游客營造良好的旅游服務(wù)環(huán)境。我們也誠摯歡迎廣大游客繼續(xù)關(guān)心和監(jiān)督景區(qū)發(fā)展。
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