標(biāo)準(zhǔn)離我們的生活遙遠(yuǎn)嗎？

　　籃球場(chǎng)的標(biāo)準(zhǔn)長(zhǎng)是 28 米，寬是 15 米；三分熟牛排的標(biāo)準(zhǔn)是切面30%呈粉色，50%為紅色；一粒大米也有“品嘗評(píng)分值”這一衡量?jī)?yōu)質(zhì)大米的標(biāo)準(zhǔn)……可以說(shuō)，生活處處有標(biāo)準(zhǔn)。

　　這些標(biāo)準(zhǔn)從哪來(lái)？對(duì)我們有什么價(jià)值？ 10 月 14 日是第 54 屆世界標(biāo)準(zhǔn)日，國(guó)家標(biāo)準(zhǔn)化管理委員會(huì)將今年主題確定為“標(biāo)準(zhǔn)塑造美好生活”。在這個(gè)特殊的日子，讓我們一起發(fā)現(xiàn)美好生活中那些源自用戶需求、助力世界發(fā)展的標(biāo)準(zhǔn)。

　　防電墻國(guó)際標(biāo)準(zhǔn)：消滅“浴室殺手”，洗個(gè)安全澡

　　 20 多年前，由于電路老化等基礎(chǔ)設(shè)施問(wèn)題，中國(guó)用戶在使用電熱水器時(shí)存在觸電的安全隱患。據(jù)中消協(xié)數(shù)據(jù)統(tǒng)計(jì)，自 1997 年以來(lái)，中國(guó)年均熱水器傷人事故在 1000 起以上，20%為電熱水器所致，堪稱(chēng)“浴室殺手”。

　　海爾基于用戶安全需求，在 2002 年創(chuàng)新研發(fā)出了防電墻技術(shù)，在人體和熱水器之間設(shè)置了一個(gè)大電阻，保證流經(jīng)人體的電壓控制在安全的36V以內(nèi)。這一專(zhuān)利技術(shù)上市后被用戶廣泛認(rèn)可，產(chǎn)業(yè)在線數(shù)據(jù)顯示，在中國(guó)，每 10 臺(tái)暢銷(xiāo)型電熱水器中有 7 臺(tái)搭載海爾專(zhuān)利防電墻技術(shù)，使電熱水器觸電事故發(fā)生率降為零。

　　海爾技術(shù)團(tuán)隊(duì)沒(méi)有止步于此，他們發(fā)現(xiàn)，除了中國(guó)，很多發(fā)展中國(guó)家電力基礎(chǔ)設(shè)施不健全，而歐美國(guó)家主導(dǎo)的電熱水器性能?chē)?guó)際標(biāo)準(zhǔn)關(guān)注水量、時(shí)間、恒溫、損耗等指標(biāo)，卻沒(méi)把用電安全納入國(guó)際標(biāo)準(zhǔn)的范疇。

　　 2002 年，圍繞“防電墻”專(zhuān)利技術(shù)，海爾提交了中國(guó)家電領(lǐng)域首份具有自主知識(shí)產(chǎn)權(quán)的國(guó)際標(biāo)準(zhǔn)提案，并在 6 年后正式寫(xiě)入IEC電熱水器性能?chē)?guó)際標(biāo)準(zhǔn)，實(shí)現(xiàn)了中國(guó)家電行業(yè)“零的突破”，也徹底解決了全球電網(wǎng)設(shè)備不良導(dǎo)致的熱水器觸電事故隱患，為全球用戶的洗浴體驗(yàn)上了一道“安全鎖”。

　　冰箱保鮮國(guó)際標(biāo)準(zhǔn)：超 20 國(guó)采納，引導(dǎo)全球技術(shù)轉(zhuǎn)向

　　除了用水安全，吃得新鮮也是人們追求的美好生活目標(biāo)。在飲食多樣化的今天，冰箱如何為全球用戶鎖住新鮮？

　　自從冰箱誕生以來(lái)，IEC冰箱性能?chē)?guó)際標(biāo)準(zhǔn)一直是針對(duì)硬件的制冷性能制定的，并沒(méi)有特別關(guān)注食物保鮮，這就導(dǎo)致用戶選購(gòu)冰箱時(shí)，只能看到產(chǎn)品的制冷性能，無(wú)法判斷食品的保鮮性能。

　　 2020 年 6 月，由海爾牽頭制定，IEC以保鮮效果為冰箱性能評(píng)價(jià)維度的國(guó)際標(biāo)準(zhǔn)正式發(fā)布，相繼被歐盟、南美等 20 余個(gè)國(guó)家采納，從此冰箱保鮮技術(shù)有了全球統(tǒng)一的“度量衡”，并引導(dǎo)了全球冰箱行業(yè)技術(shù)創(chuàng)新重點(diǎn)的變化：從關(guān)注硬件性能轉(zhuǎn)到關(guān)注用戶需求。

　　能牽頭制定冰箱保鮮的國(guó)際標(biāo)準(zhǔn)，源于海爾在保鮮技術(shù)領(lǐng)域的持續(xù)探索。目前，海爾已經(jīng)為全球超過(guò) 1200 多種食品提供了個(gè)性化貯藏保鮮方案，比傳統(tǒng)冰箱平均延長(zhǎng)果蔬保鮮期 3 倍，讓全球用戶吃得更新鮮。

　　洗碗機(jī)國(guó)際標(biāo)準(zhǔn)提案：讓產(chǎn)品適配全球用戶的廚房

　　洗碗機(jī)誕生于歐美市場(chǎng)，匹配西餐飲食習(xí)慣而設(shè)計(jì)，在全球用戶追求更高生活品質(zhì)的當(dāng)下，洗碗機(jī)如何適配全球用戶的廚房？

　　在剛剛過(guò)去的 9 月底，IEC SC59A洗碗機(jī)性能分委會(huì)年度會(huì)議在海爾洗碗機(jī)青島總部召開(kāi)，海爾圍繞全球用戶實(shí)際使用習(xí)慣和產(chǎn)業(yè)升級(jí)方向，提出了雙面洗和多腔洗兩項(xiàng)提案，得到了來(lái)自全球 11 個(gè)國(guó)家的 20 余名專(zhuān)家代表的認(rèn)可。

　　新的提案對(duì)用戶來(lái)說(shuō)意味著什么呢？以“雙面洗”為例，全球用戶在使用完餐具后，都習(xí)慣性地將碗盤(pán)先疊放在一起，然后再拿到洗碗機(jī)里洗，如此一來(lái)，原本干凈的碗盤(pán)背面也會(huì)沾滿油污。國(guó)際標(biāo)準(zhǔn)中的清洗測(cè)試，都注重餐具的正面清洗，往往會(huì)忽視背面的清洗。海爾提出“雙面洗”的技術(shù)方案，并圍繞這一技術(shù)路線推進(jìn)國(guó)際標(biāo)準(zhǔn)制定，有望徹底解決碗碟背面洗不干凈的問(wèn)題。

　　從“防電墻”“冰箱保鮮”到“洗碗機(jī)雙面洗和多腔洗”，海爾在全球用戶需求的指引下提出國(guó)際標(biāo)準(zhǔn)更新方向，真正讓標(biāo)準(zhǔn)以人為標(biāo)準(zhǔn)。

　　智慧家庭國(guó)際標(biāo)準(zhǔn)：跨平臺(tái)聯(lián)通不再有技術(shù)門(mén)檻

　　時(shí)代的車(chē)輪滾滾向前，物聯(lián)網(wǎng)技術(shù)構(gòu)造了一個(gè)全新的世界，美好生活向數(shù)字化、智能化方向升級(jí)，全球用戶都希望擁有智慧化的家庭生活體驗(yàn)。

　　窗戶在雨天自動(dòng)關(guān)閉，在晴天自動(dòng)打開(kāi)；一句話讓窗簾、臥室燈、香薰機(jī)、空調(diào)互相“配合”營(yíng)造睡眠氛圍；實(shí)時(shí)監(jiān)測(cè)門(mén)外逗留的可疑人員，發(fā)出預(yù)警信息；根據(jù)室內(nèi)空氣狀況，除濕機(jī)、加濕器、空氣凈化器協(xié)同工作……

　　本該美好的智慧生活畫(huà)面，卻在不同品牌、不同平臺(tái)難以互聯(lián)互通面前寸步難行。用戶下載了多個(gè)APP，在不同操作系統(tǒng)之間來(lái)回切換，體驗(yàn)到的是智慧生活反而“不智慧”。

　　今年 5 月，全球首 個(gè)智慧家庭國(guó)際標(biāo)準(zhǔn)《智慧家庭系統(tǒng)架構(gòu)框架和通用要求標(biāo)準(zhǔn)》通過(guò)了IEEE審查委員會(huì)、IEEE標(biāo)準(zhǔn)協(xié)會(huì)準(zhǔn)理事會(huì)的最終評(píng)審后正式發(fā)布。這項(xiàng)標(biāo)準(zhǔn)規(guī)范了系統(tǒng)參考模型、接口和功能特性等，從技術(shù)層面來(lái)看，全球主流的智慧家庭平臺(tái)都可以實(shí)現(xiàn)互聯(lián)互通，讓真正萬(wàn)物互聯(lián)的智慧家庭成為可能。

　　大規(guī)模定制國(guó)際標(biāo)準(zhǔn)：在 20 多個(gè)國(guó)家推廣復(fù)制

　　除了智慧化的生活體驗(yàn)，用戶個(gè)性化需求的表達(dá)也日益強(qiáng)烈，大規(guī)模制造的流水線如何滿足個(gè)性化定制的需求？全球工業(yè)大國(guó)都在尋找答案。

　　走進(jìn)海爾的互聯(lián)工廠，會(huì)看到這樣奇特的景象：在不同工位上方，屏幕實(shí)時(shí)顯示著產(chǎn)品的用戶信息及需求反饋，而在用戶端，通過(guò)手機(jī)等屏幕，用戶可以看到自己定制的產(chǎn)品處在哪一生產(chǎn)環(huán)節(jié)。

　　這種工廠與用戶較近距離實(shí)時(shí)互動(dòng)的體驗(yàn)源自海爾卡奧斯大規(guī)模個(gè)性化定制模式。目前，這一模式已經(jīng)在海爾全球 20 座互聯(lián)工廠驗(yàn)證落地，實(shí)現(xiàn)不入庫(kù)率達(dá)到85%，并在美國(guó)、新西蘭、泰國(guó)等 20 多個(gè)國(guó)家推廣復(fù)制。

　　今年 8 月，海爾主導(dǎo)的大規(guī)模個(gè)性化定制國(guó)際標(biāo)準(zhǔn)——IEEE 2672-2023《大規(guī)模個(gè)性化定制通用要求指南》正式發(fā)布，這是全球首項(xiàng)針對(duì)制造全過(guò)程管理的國(guó)際標(biāo)準(zhǔn)，從智造端升級(jí)智慧化的美好生活。

　　而站在更宏觀的視角，我國(guó)成長(zhǎng)為制造大國(guó)的過(guò)程中，沿用美國(guó)的流水線、日本的精益生產(chǎn)，如今，我們從工業(yè)標(biāo)準(zhǔn)的跟隨者變成制定者，其里程碑意義不言而喻。

　　醫(yī)用低溫儲(chǔ)存設(shè)備國(guó)際標(biāo)準(zhǔn)組織：讓健康科技普惠全球

　　今年是“一帶一路”十周年，在共建“一帶一路”國(guó)家中，部分欠發(fā)達(dá)地區(qū)的電力設(shè)施不夠完善，這導(dǎo)致醫(yī)療基礎(chǔ)免疫難以維持，當(dāng)?shù)貎和蛞呙珉y以存儲(chǔ)而對(duì)流行性疾病缺少抵抗力。

　　 2015 年，我國(guó)首 款太陽(yáng)能直接驅(qū)動(dòng)制冷的疫苗冰箱由海爾生物醫(yī)療研發(fā)成功，即使在43℃環(huán)境溫度下斷電后，箱內(nèi)溫度仍能保持在8℃以下，并維持 120 小時(shí)，遠(yuǎn)超過(guò)世界衛(wèi)生組織（WHO）對(duì)維持冷藏溫度 72 小時(shí)的規(guī)定。目前，該產(chǎn)品已進(jìn)入共建“一帶一路”的 80 多個(gè)國(guó)家和地區(qū)，每年服務(wù) 4500 多萬(wàn)兒童疫苗接種，守護(hù)這些國(guó)家的健康生活。

　　在低溫儲(chǔ)存設(shè)備領(lǐng)域，海爾生物醫(yī)療早在 2006 年就主導(dǎo)制定了中國(guó)第 一個(gè)低溫保存箱的國(guó)家標(biāo)準(zhǔn)，助力這類(lèi)設(shè)備的國(guó)產(chǎn)化。今年，在海爾推動(dòng)下，IEC PC130 醫(yī)用低溫儲(chǔ)存設(shè)備項(xiàng)目委員會(huì)正式成立，這是醫(yī)用低溫儲(chǔ)存設(shè)備領(lǐng)域首 個(gè)國(guó)際標(biāo)準(zhǔn)組織，中國(guó)的企業(yè)專(zhuān)家也來(lái)自海爾。在這個(gè)獨(dú)立組織的助力下，醫(yī)用低溫儲(chǔ)存設(shè)備將更具全球普適性，保障更多國(guó)家和地區(qū)人們的健康生活。

　　“中國(guó)是過(guò)去十年在標(biāo)準(zhǔn)化領(lǐng)域里進(jìn)步最快的國(guó)家?！眹?guó)際標(biāo)準(zhǔn)化組織（ISO）前主席張曉剛說(shuō)。

　　從 1999 年國(guó)際標(biāo)準(zhǔn)化組織ISO大會(huì)首 次在中國(guó)召開(kāi)，再到如今制定 800 余項(xiàng)國(guó)際標(biāo)準(zhǔn)，中國(guó)正日益深入地參與到國(guó)際標(biāo)準(zhǔn)活動(dòng)中去。在時(shí)代浪潮中奮勇探索的中國(guó)企業(yè)，將高科技的標(biāo)準(zhǔn)化產(chǎn)品帶入尋常百姓家，以更開(kāi)闊的視野不斷刷新全球用戶的美好生活。

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