全球蘋(píng)果用戶(hù)報(bào)告收到 AppleCare 服務(wù)費(fèi)退款

近期，世界各地的蘋(píng)果用戶(hù)紛紛反饋收到多年前參與以舊換新計(jì)劃時(shí)購(gòu)買(mǎi)的 iPhone 所產(chǎn)生的 AppleCare 服務(wù)費(fèi)退款。

據(jù)悉，該退款涉及的機(jī)型包括 iPhone 11 Pro 至 iPhone 14 Pro，但尚未有其他機(jī)型用戶(hù)報(bào)告類(lèi)似情況。

蘋(píng)果發(fā)送給受影響用戶(hù)的郵件顯示，蘋(píng)果記錄顯示用戶(hù)有資格獲得與他們退回或以舊換新的 iPhone 相關(guān)的 AppleCare 協(xié)議退款。

郵件中表明，蘋(píng)果已將 201.47 美元（約合人民幣 1457 元）的退款退還至用戶(hù)的 Apple 賬戶(hù)關(guān)聯(lián)的付款方式，并指出退款處理時(shí)間約為 30 天。蘋(píng)果提醒用戶(hù)，如有需要，可聯(lián)系 Apple 支持尋求幫助。

退款金額因人而異，有用戶(hù)報(bào)告收到 181.36 美元的退款，而另一些用戶(hù)則收到了較少的金額，僅有 20 多美元。

尚不清楚蘋(píng)果如何計(jì)算這些退款，值得注意的是，部分用戶(hù)在收到退款后大約兩周才收到電子郵件通知，這表明退款并非誤操作。

此次退款事件的具體原因尚未明確，但用戶(hù)反饋顯示，他們已經(jīng)收到了銀行賬戶(hù)的退款。如果您曾訂購(gòu) AppleCare 服務(wù)并參與過(guò)以舊換新計(jì)劃，可以嘗試聯(lián)系 Apple 支持。

（舉報(bào)）