繼崔健之后,韓庚成為又一位推出自己定制手機(jī)的藝人。消息引發(fā)多個(gè)角度的討論,諸如價(jià)格、配置及定制內(nèi)容等,多數(shù)人對(duì)于明星定制手機(jī)還是持保守意見,甚至有人嘲笑又一個(gè)不懂行進(jìn)了渾水,而我今天想說的是:先別嘲笑,其實(shí)明星定制手機(jī)的事挺靠譜。
不懂C2B就不懂未來
傳統(tǒng)的B2C時(shí)代結(jié)束了嗎?那倒未必,但C2B市場(chǎng)正在崛起,這個(gè)趨勢(shì)估計(jì)沒幾個(gè)人反對(duì)。明星定制手機(jī),本質(zhì)上說也是一種C2B的模式,它收集一個(gè)群體(某明星歌迷們)的相對(duì)廣泛的需求,比如想了解明星的演出信息、工作生活動(dòng)態(tài),想看看他曾經(jīng)的作品等等,為手機(jī)定制相應(yīng)的內(nèi)置應(yīng)用,并在外觀上也能體現(xiàn)該明星的氣質(zhì),個(gè)人頭像?簽名?亦或者是二維碼?(我個(gè)人更覺得二維碼前途更好)。
這一切都是技術(shù)進(jìn)步的結(jié)果,技術(shù)進(jìn)步也帶來人們消費(fèi)觀念的改變,現(xiàn)在越來越多的人都走上了購買個(gè)性化產(chǎn)品的道路,這樣反過來又推動(dòng)了C2B市場(chǎng)的發(fā)展。另外,雖然3D打印技術(shù)的成熟度還有待提高,但不可否認(rèn)的是,這項(xiàng)技術(shù)將會(huì)極大的改變傳統(tǒng)的生產(chǎn)模式,成為人們個(gè)性化生產(chǎn)的重要工具。
這給企業(yè)也帶來很多機(jī)遇。摩托羅拉嫁入谷歌之后推出的第一款手機(jī)——moto x,便是提供可定制的手機(jī)外殼。近來,摩托羅拉的C2B又更進(jìn)一步,有媒體報(bào)道該公司正在推進(jìn)一個(gè)名叫“Ara”的項(xiàng)目。簡(jiǎn)單的說,這是一個(gè)讓用戶自由選擇手機(jī)模塊,然后交給摩托羅拉生產(chǎn)的平臺(tái),模塊包括處理器、電池甚至存儲(chǔ)芯片。而在此之前,國內(nèi)的青橙也有類似的項(xiàng)目,而上月被百度投資的百分之百公司,也是一家以C2B模式起家的手機(jī)廠商。
也許會(huì)有人問,早在去年,包括TCL、創(chuàng)維等家電企業(yè)就聯(lián)合天貓、淘寶搞了一些C2B的產(chǎn)品,但結(jié)果卻差強(qiáng)人意,為什么明星定制手機(jī)的C2B會(huì)有前途呢?這就涉及到我要談的第二個(gè)問題——為什么"小世界"才能成就這種商業(yè)模式?
小世界才是C2B成功的前提
梭羅曾說過:電報(bào)的出現(xiàn)讓相關(guān)的東西變得無關(guān)。如果梭羅能活到今天,他或許還要再補(bǔ)充一句:互聯(lián)網(wǎng)重新讓不相關(guān)的東西開始相關(guān)。互聯(lián)網(wǎng)不僅徹底了改變了人們或許信息的時(shí)間和空間限制(這和電報(bào)的功能類似),還搭建了一個(gè)更便于社區(qū)化運(yùn)作的平臺(tái),從技術(shù)上為人類的社區(qū)化生存創(chuàng)造了便利。換句話說,互聯(lián)網(wǎng)讓很多看似不相關(guān)的事物之間建立了新的聯(lián)系,互聯(lián)網(wǎng)恰如其名,讓萬事萬物有了各種聯(lián)系。在我看來,這才是互聯(lián)網(wǎng)對(duì)于人類社會(huì)的最大貢獻(xiàn)。
由各種聯(lián)系形成的互聯(lián)網(wǎng)社區(qū)與現(xiàn)實(shí)社會(huì)的社區(qū)群體并無多大不同。人們因興趣而聚集,這種興趣有可能是個(gè)產(chǎn)品,比如一群都買iPhone的人會(huì)形成一個(gè)社區(qū),也有可能是共同喜歡一個(gè)明星。不管社區(qū)形成的出發(fā)點(diǎn)是什么,他們都有一個(gè)共同的特點(diǎn)——都是“小世界”。
“小世界”不是互聯(lián)網(wǎng)社區(qū)的創(chuàng)造,但互聯(lián)網(wǎng)卻讓“小世界”的概念有了新的的延伸。在一個(gè)“小世界”里,人們擁有一項(xiàng)共同愛好,并在互動(dòng)中形成一份共同的daily us;而從成員數(shù)量來說,“小世界”的成員在一定時(shí)期內(nèi)會(huì)保持穩(wěn)定。這些特點(diǎn)對(duì)C2B商業(yè)模式的至關(guān)重要。
在C2B的產(chǎn)業(yè)鏈里,最難的一個(gè)部分莫過于如何快速找到C端用戶的需求,并且還要保證C端用戶一定程度的穩(wěn)定。這在明星粉絲的“小世界”中,這兩個(gè)問題都非常好解決,以韓庚為例,無論是早年的superjunier的表現(xiàn)還是單飛之后的演出,都積累了大量海內(nèi)外粉絲,而互聯(lián)網(wǎng)為這些粉絲們提供了一個(gè)天然的溝通、互動(dòng)平臺(tái),形成一個(gè)規(guī)模不小的“小世界”。
另一方面,盡管你可能覺得這個(gè)群體里的大部分人會(huì)到一定的年齡之后退出這個(gè)“小世界”,但你有沒有想過還有不斷涌現(xiàn)的各種“后”嗎?
“小世界”強(qiáng)化了社區(qū)的概念,讓人與人的聯(lián)系更加緊密;而C2B則是制造業(yè)發(fā)展的大趨勢(shì),讓人與機(jī)器(產(chǎn)品)的關(guān)系更加友善。站在這個(gè)背景之下看待明星定制手機(jī),是不是覺得有一點(diǎn)靠譜了?但我們也應(yīng)該看到,一個(gè)個(gè)“小世界”的背后,可能也豎起了不少的圍墻。無論是郭敬明的電影還是韓庚的手機(jī),都是建立在“小世界”里的商業(yè)模式,也很難突破其自身的圍墻。
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