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站長之家(ChinaZ.com) 9月26日 消息:今天下午,滴滴發(fā)布了關(guān)于加強安全運營保障及安全功能升級進展,從明天起,滴滴將在司機接單間隙隨機抽查人臉識別,并在司機端APP上線緊急聯(lián)系人功能。
滴滴方面表示,將持續(xù)面向全量司機進行安全審核,要求無犯罪記錄、通過三證驗真。除了每日出車前對司機進行人臉識別外, 9 月 27 日起將在司機接單間隙隨機抽查人臉識別,通過后才能繼續(xù)接單。此外,持續(xù)優(yōu)化完善乘客和司機兩端的一鍵報警功能。 9 月 27 日司機端APP上線緊急聯(lián)系人功能。
滴滴方面還稱,乘客端APP已上線“未成年人乘坐滴滴需由監(jiān)護人陪同”(包括代叫車)的提示,目前正在探索有效的未成年人安全出行防護制。以下為滴滴安全運營保障及安全功能升級進展內(nèi)容:
滴滴加強安全運營保障及安全 功能升級進展(9.26)
滴滴安全整治工作仍在持續(xù)推進中,在加強安全運營保障的同時,滴滴持續(xù)認(rèn)真學(xué)習(xí)交通部辦公廳和公安部辦公廳 9 月 10 日發(fā)布的《關(guān)于進一步加強網(wǎng)絡(luò)預(yù)約出租汽車和私人小客車合乘安全管理的緊急通知》,并積極引導(dǎo)司機報名參加考試及車輛辦證,推進網(wǎng)約車全面合規(guī)工作。
新一階段的安全運營保障及安全功能升級進展如下:
1、持續(xù)面向全量司機進行安全審核,要求無犯罪記錄、通過三證驗真。除了每日出車前對司機進行人臉識別外, 9 月 27 日起將在司機接單間隙隨機抽查人臉識別,通過后才能繼續(xù)接單;
2、 持續(xù)優(yōu)化完善乘客和司機兩端的一鍵報警功能。 9 月 27 日司機端APP上線緊急聯(lián)系人功能,快 車(含拼車、優(yōu)步及優(yōu)享)、專車及豪華車司機可使用;
3、 客服已成立警方調(diào)證專項工作對接組。 9 月 30 日起,警方調(diào)證流程將在符合法律法規(guī)的前提下進一步加速。如假冒警察身份套取用戶信息,將承擔(dān)法律責(zé)任;
4、 乘客端APP個人中心已上線“安全”頻道,用戶可以查看安全出行指南及各項安全功能的詳細(xì)說明;安全頻道上線至今共 10 天,總瀏覽量已超 過 1000 萬人次;
5、 乘客端APP已上線“未成年人乘坐滴滴需由監(jiān)護人陪同”(包括代叫車)的提示,希望各位家長用戶諒解,并向孩子普及相關(guān)知識。平臺目前正在探索有效的未成年人安全出行防護制。
此外,我們已啟動傾聽全社會意見建議的工作,接受公眾監(jiān)督,掃清工作盲點。目前滴滴出行 APP、官方網(wǎng)站、彳散博、微信公眾號等平臺已上線 意見建議通道(https://yijian.didiglobal.com),并 將持續(xù)向公眾公開回復(fù)。同時,我們還將召開面向乘客、司機、專家學(xué)者及媒體的系列懇談會。
安全保障任重道遠(yuǎn),安全整治永無止境,我們深深感謝用戶和司機伙伴們的諒解。在主管部門的指導(dǎo)以及社會各界的智慧貢獻之下,我們將持續(xù)探索并加強安全運營保障機制,更好地落實安全 整治工作。
2018 年 9 月 26 日
(舉報)