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12-20
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拼多多、抖音、淘寶、京東們的“僅退款”之殤
第一個(gè)幾乎是全電商標(biāo)配“僅退款”的618過去了，隨之刮起的一場圍繞在商家、平臺(tái)、消費(fèi)者之間的風(fēng)暴，卻有愈演愈烈之勢。從最后一個(gè)頭部電商平臺(tái)京東跟進(jìn)生效“僅退款”政策的去年12月29日，到今年618前夕的168天內(nèi)，風(fēng)暴眼就已經(jīng)在形成。一旦惡劣的影響擴(kuò)大到社會(huì)層面上，引來市場的大家長出手，僅退款的亂象，相信也會(huì)像當(dāng)年的“二選一”一樣，重回正軌。
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繼淘寶京東之后 抖音支持僅退款
繼淘寶和京東之后，抖音電商也宣布推出發(fā)貨后極速退款服務(wù)。這一服務(wù)旨在提高消費(fèi)者在抖音平臺(tái)上的購物體驗(yàn)，減少退貨過程中商家退款時(shí)長。這不僅體現(xiàn)了電商平臺(tái)對消費(fèi)者的重視，也反映了電商行業(yè)對售后服務(wù)的不斷優(yōu)化和升級。
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京東回應(yīng)支持僅退款：需要先與相關(guān)商家協(xié)商達(dá)成一致
京東近日發(fā)布公告，自2023年12月29日起，用戶在京東平臺(tái)上申請退換貨時(shí)將新增一項(xiàng)“僅退款”服務(wù)。根據(jù)京東客服的回應(yīng)，用戶在申請“僅退款”時(shí)，需要先與相關(guān)商家協(xié)商達(dá)成一致。過期未申訴的案件將被視為自動(dòng)認(rèn)可平臺(tái)處理結(jié)果。
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京東也可以僅退款了！但必須和商家協(xié)商同意
拼多多憑借一個(gè)僅退款”，就俘獲了無數(shù)用戶的芳心，讓天貓、淘寶和京東難以招架。淘寶、京東終于跟上，也開始支持僅退款了。京東自營早在2014年就推出了僅退款”服務(wù)，并一直沿用至今，但因?yàn)榫〇|自營在服務(wù)方面一直有相當(dāng)高的保障，所以這項(xiàng)服務(wù)并沒有得到廣泛關(guān)注和使用。
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京東也將支持僅退款 三大電商平臺(tái)均將支持僅退款
淘寶發(fā)布公告，表示將根據(jù)自身大數(shù)據(jù)能力，對符合特定情形的售后申請進(jìn)行快速退款或退貨退款。這一舉措引發(fā)了廣泛關(guān)注。也需要關(guān)注這一政策對商家的影響，尋找平衡點(diǎn)，以實(shí)現(xiàn)消費(fèi)者和商家的共贏。
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緊跟拼多多、淘寶！京東也將支持“僅退款”
拼多多經(jīng)過近兩年的發(fā)展，不僅擺脫了之前不靠譜的印象，甚至通過僅退款”這個(gè)大殺招收獲了無數(shù)好評。很多時(shí)候收到的商品損壞，直接點(diǎn)擊退款就能實(shí)現(xiàn)僅退款無需退貨退款速度非常快，在消費(fèi)者中口碑越來越好?；蛟S會(huì)導(dǎo)致商家統(tǒng)一上漲價(jià)格提高利潤，以此來應(yīng)對僅退款”帶來的損失。
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京東開放平臺(tái)更新交易糾紛處理規(guī)則，支持用戶僅退款
京東開放平臺(tái)近日宣布對售后服務(wù)管理規(guī)則進(jìn)行調(diào)整，其中最引人注目的是新增的退款不退貨執(zhí)行標(biāo)準(zhǔn)。該規(guī)則將于12月29日正式生效。各電商平臺(tái)在售后服務(wù)方面的不斷升級，旨在提升用戶體驗(yàn)，加強(qiáng)對商家責(zé)任的監(jiān)督，并加速糾紛處理流程。
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京東開放平臺(tái)修訂“取消訂單“服務(wù)管理規(guī)則 退款條件更松了
京東開放平臺(tái)發(fā)布公告稱，為提升商家售后服務(wù)單處理效率，減少消費(fèi)者售后服務(wù)等待時(shí)長，現(xiàn)修訂《京東開放平臺(tái)“取消訂單“服務(wù)管理規(guī)則》...本次核心變動(dòng)內(nèi)容為，未出庫訂單且一級類目為非生鮮類目，全部取消原因的退款條件調(diào)整為申請時(shí)間在付款后2小時(shí)內(nèi)且訂單實(shí)付金額s500元的訂單...
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京東電器上線一鍵申請退款功能
當(dāng)在30天內(nèi)，用戶購買的商品同款出現(xiàn)更低價(jià)格時(shí)，系統(tǒng)將提示用戶，用戶可以一鍵進(jìn)行退款申請...今年618期間，天貓預(yù)計(jì)共有1900萬款商品支持一鍵價(jià)保服務(wù)，價(jià)保時(shí)間從付款日持續(xù)到7月5日，最長35天...另據(jù)今日“京東黑板報(bào)”公眾號披露的京東618大促階段性數(shù)據(jù)顯示，5月23日晚8點(diǎn)京東618預(yù)售全面開啟，截至29日的數(shù)據(jù)顯示:“95后”的預(yù)售訂單額同比增長達(dá)75%，參與預(yù)售的商品種類較去年提升超20%，小米、海爾、聯(lián)想、華為、美的等知名品牌預(yù)售訂單額更是突破億元......
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京東上線閃電退款新服務(wù)功能：200元內(nèi)商品支持自動(dòng)秒退
根據(jù)閃電退款功能將在用戶將退款貨物寄出后，進(jìn)行退款操作，從而有效提升退款時(shí)效，縮短消費(fèi)者等待退款到賬的時(shí)長，且會(huì)提升商家的信譽(yù)與售后評分...對于消費(fèi)者來說，當(dāng)商品訂單在3000元以內(nèi)，商家支持閃電退款與七天無理由退貨，且自己的京東信譽(yù)值在2星以上時(shí)，均可選擇享受該服務(wù)...對于單品價(jià)格在200元以下的商品，京東為了保護(hù)消費(fèi)者的權(quán)益，有權(quán)自動(dòng)開啟閃電退款功能，此類商品在退款時(shí)將自動(dòng)執(zhí)行閃電退款流程...該功能已經(jīng)上線，消費(fèi)者可以通過查看商品詳細(xì)頁是否有閃電退款字樣，判斷商品是否支持該功能...
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京東開放平臺(tái)發(fā)布“閃電退款”服務(wù)規(guī)則
服務(wù)細(xì)則方面，商品需同時(shí)滿足以下要求，可支持“閃電退款”服務(wù)：商品已開通“閃電退款”服務(wù)；商品已開通“ 7 天無理由退貨”服務(wù)；商品訂單在 3000 元以內(nèi)；消費(fèi)者京東信譽(yù)值在 2 星以上；消費(fèi)者選擇的寄回方式為“上門取件”或“快遞至商家”，且京東物流已完成上門取件或消費(fèi)者已填寫真實(shí)物流單號（若使用京東上門取件服務(wù)會(huì)自動(dòng)上傳運(yùn)單號，若自寄需消費(fèi)者上傳物流單號經(jīng)過效驗(yàn)后觸發(fā)閃電退款）......
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雙十一退款申請步驟 天貓京東雙11怎么退款
每年雙十一都會(huì)出現(xiàn)一些商品買錯(cuò)了，或者是買了之后不太適合自己，想要申請退款。對于天貓和京東兩大平臺(tái)，要如何進(jìn)行退款和申請呢，這里我們來看下具體的規(guī)則說明。
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雙十一退款定金可以退嗎 天貓京東雙11定金怎么退
11月1日開始，天貓京東的雙十一開始付尾款，同時(shí)也有不少人因?yàn)楦鞣N原因想要推掉之前下的訂單，其中部分商品的定金要怎么退掉，以下我們來看下雙十一如何將定金退回來。
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京東蘋果12AC+怎么退 蘋果AppleCare+退款方法介紹
在購買了蘋果iPhone等設(shè)備之后，你可以在60天之內(nèi)選擇補(bǔ)上AppleCare+服務(wù)，在遇到設(shè)備受損時(shí)維修費(fèi)用會(huì)比較低，那如果不想要AC+的話，可以退款嗎，在哪里進(jìn)行AC+的退款呢。
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在校生利用“閃電退款”薅京東羊毛 退款不退貨獲刑
在電商平臺(tái)購物時(shí)，根據(jù)“閃電退款”服務(wù)規(guī)則，符合要求的會(huì)員申請退貨并寄出商品后即可收到平臺(tái)的退款，無需等待商品抵達(dá)平臺(tái)倉庫。
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京東自營開放斐訊商品“退貨退款”通道：需發(fā)起售后申請
據(jù)微博網(wǎng)友爆料，京東自營現(xiàn)已針對K碼未完成兌換的商品“退貨退款”通道。用戶申請售后服務(wù)并上傳產(chǎn)品實(shí)物圖圖片，京東方面會(huì)進(jìn)行核實(shí)評估可否返還部分款項(xiàng)。此外，京東客服專員會(huì)在用戶提交之后的 48 小時(shí)內(nèi)回訪。
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京東假茅臺(tái)案進(jìn)展如何？京東：已立案調(diào)查并全額退款
針對日前曝光的京東平臺(tái)出售假茅臺(tái)事件，京東超市官方再發(fā)微博，公布事件的的調(diào)查和處理進(jìn)展。在此次聲明中，京東表示，將配合警方重點(diǎn)對涉及環(huán)節(jié)及其相關(guān)人局進(jìn)行調(diào)查，爭取早日將不法分子繩之以法。
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京東白條支付退款錢回到了哪里?。?
用京東白條在京東上買東西，如果不買了或退貨呢，到底京東白條買東西退款后錢退到哪？
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京東良心發(fā)現(xiàn)：贈(zèng)品丟了 Note7也全額退款
全面召回之后，三星Galaxy Note 7用戶可以選擇更換其他三星手機(jī)并領(lǐng)取300元優(yōu)惠券，或者直接退貨全額退款，相信多數(shù)人都會(huì)選擇后者吧。
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網(wǎng)友爆料京東商城“五宗罪” 刷好評退款難
不必親自去商場，在家里就能“逛店”、選貨和付款。這種電腦時(shí)代的“網(wǎng)上購物”正在中國悄然興起，而且這已經(jīng)成為消費(fèi)者購物的一種發(fā)展趨勢，但網(wǎng)絡(luò)購物的誠信原則也在隨著消費(fèi)群體的擴(kuò)大而經(jīng)歷著考驗(yàn)。
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買iPhone 16認(rèn)準(zhǔn)京東11.11立減1600元 還送1年AC+
10月31日晚8點(diǎn)，京東11.11正式開場，補(bǔ)貼再加磅！對于果粉來說現(xiàn)在正是入手iPhone16系列的最佳時(shí)機(jī)。京東11.11正在火熱進(jìn)行中，感興趣的果粉們，現(xiàn)在打開京東APP搜索“蘋果大額券”即可直達(dá)活動(dòng)會(huì)場，抓住這個(gè)難得的機(jī)會(huì)，早買早享受。
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政府補(bǔ)貼遇上京東11.11：買耳機(jī)音箱產(chǎn)品折上85折
京東11.11火熱進(jìn)行中，持續(xù)為消費(fèi)者提供“又便宜又好”的購物體驗(yàn)。政府補(bǔ)貼活動(dòng)再次加碼，對智能音響品類發(fā)放補(bǔ)貼。無論是對于音樂愛好者還是對于需要長時(shí)間佩戴耳機(jī)的用戶來說，都是非常值得考慮的選擇。
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5折爆款、百元紅包、海量免單 今天14點(diǎn)鎖定京東家電家居采銷直播間
家電家居 5 折優(yōu)惠又來了！ 10 月 31 日 14 點(diǎn)，京東家電家居采銷直播間將開啟 1 周年慶專場直播活動(dòng)，包括戴森V8 吸塵器、膳魔師多功能鍋、松下全自動(dòng)咖啡機(jī)、飛利浦電壓力鍋、柯達(dá)白澤立式護(hù)眼臺(tái)燈、美的電磁爐等上百款家電家居產(chǎn)品，整點(diǎn)限量 5 折搶購！更有千份111. 1 元大額紅包、海量免單機(jī)會(huì)等驚喜福利不容錯(cuò)過，趕快打開京東APP搜索“家電家居采銷直播”進(jìn)入直播?
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逛京東11.11搜索“潮電搭子” 大牌配件9.9元起
10月31日晚8點(diǎn)，京東配件潮流清單來襲！多巴胺配色潮款齊聚一堂，讓這個(gè)冬天不止一個(gè)顏色！現(xiàn)在打開京東APP搜索“潮電搭子”，為你的科技生活添上一抹亮色吧！
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首發(fā)京東方2K Q10珠峰屏！iQOO 13正式發(fā)布：售價(jià)3999元起
今天下午，iQOO13正式發(fā)布。iQOO1312GB256GB售價(jià)3999元，16GB256GB售價(jià)4299元，12GB512GB售價(jià)4499元，16GB512GB售價(jià)4699元，16GB1TB售價(jià)5199元。還有全新旁路充電技術(shù)，直接使用直供電量，提升邊充邊玩的游戲體驗(yàn)，且長時(shí)間游戲不發(fā)燙，有效保護(hù)電池。
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關(guān)于裝庫科技與京東合作到期的嚴(yán)正聲明
尊敬的消費(fèi)者及合作伙伴：因業(yè)務(wù)調(diào)整，自2024年3月起，裝庫與京東的合作已順利結(jié)束。裝庫始終致力于為消費(fèi)者提供高品質(zhì)服務(wù)，并不斷優(yōu)化升級。感謝京東過往的支持，亦感恩每一位消費(fèi)者的信賴，裝庫將繼續(xù)以匠心服務(wù)，為您帶來美好生活體驗(yàn)。
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菜鳥全面接入京東非自營平臺(tái)：提供電商快遞和大件服務(wù)
菜鳥速遞公眾號發(fā)文表示，菜鳥已全面接入京東非自營平臺(tái)，為平臺(tái)第三方商家提供服務(wù)，其中包含菜鳥的自營快遞菜鳥速遞、菜鳥大件等業(yè)務(wù)。菜鳥接入京東非自營平臺(tái)后，入駐平臺(tái)的第三方商家和用戶可以使用菜鳥速遞提供的多種便捷物流服務(wù)，包括送貨上門、半日達(dá)、次日達(dá)以及2小時(shí)上門取件服務(wù)。菜鳥已在歐洲、美洲、亞太多個(gè)國家提供本地服務(wù)，菜鳥全球供應(yīng)鏈則具備覆蓋中國的倉儲(chǔ)配送網(wǎng)絡(luò)，以及在全球重點(diǎn)市場部署的海外倉能力。
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小熊電器X京東小魔方：用鐵鐵煲賦予“柴火飯”新注解
古人講食不厭精，膾不厭細(xì)。深諳其理的當(dāng)代人，也開始追求自己的飽腹之道：從涌入3.5分蒼蠅館、寺廟排隊(duì)吃齋，到下班后走進(jìn)社區(qū)食堂……在吃飯這件事上愈發(fā)追求品質(zhì)和健康。眼下雙11還在繼續(xù)，小熊電器鐵鐵煲正在京東平臺(tái)火熱銷售中，想要把柴火飯搬上日常餐桌的用戶，這款人氣爆款電飯煲，千萬不容錯(cuò)過。
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京東11.11爆款相機(jī)直降千元 與攝影愛好者共赴金像獎(jiǎng)光影盛宴
隨著第七屆京東攝影金像獎(jiǎng)火熱進(jìn)行，一場關(guān)于光影的藝術(shù)盛宴正吸引著每一位鐘情于生活之美的攝影愛好者蒞臨共賞。10月31日晚8點(diǎn)，京東11.11攜手眾多相機(jī)大牌，帶來了一場攝影愛好者專屬盛典，讓我們一同走進(jìn)這場光影的狂歡，用鏡頭講述與世界對話的故事。用鏡頭講述自己的故事，與世界進(jìn)行一場深刻美好的對話，就從現(xiàn)在開始吧！
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京東回應(yīng)App內(nèi)支持支付寶：為用戶提供多樣化支付方式
京東商城近期在其支付選項(xiàng)中新增了支付寶，部分用戶的付款頁面中已經(jīng)可以看到支付寶的支付選項(xiàng)。此舉旨在為用戶提供更多樣化的支付方式，同時(shí)幫助商家降低成本、提升效率，以實(shí)現(xiàn)更優(yōu)惠且優(yōu)質(zhì)的購物體驗(yàn)。菜鳥網(wǎng)絡(luò)也宣布全面接入京東，提供全球快遞和全球供應(yīng)鏈服務(wù)，雙方的系統(tǒng)對接已基本完成。
