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快手電商發(fā)布了《快手小店商家等級規(guī)則》修訂公告,并將于2022年11月8日生效...核心調(diào)整為:等級體系的“服務(wù)能力”從考核購物體驗星級變更為考核購物體驗分...調(diào)整后,商家等級為L3以上且小店購物體驗分大于等于4.5的商戶/帶貨達人進行PK賣貨時不限制PK對象的粉絲量,其他等級商戶/帶貨達人進行PK賣貨時限制PK對象的粉絲量,具體限制以平臺發(fā)布的PK賣貨門檻公告為準...將購物體驗星級調(diào)整為購物體驗分;......
快手電商發(fā)布了關(guān)于《購物體驗星級》升級為《購物體驗分》的公告,本規(guī)則將于2022年9月21日正式生效...1、快手小店原“購物體驗星級”升級為“購物體驗分”,由原有3星至5星的分數(shù)體系升級為3.00—5.00的分數(shù)體系...根據(jù)規(guī)則,購物體驗分是為消費者下單決策提供的重要參考信息,旨在降低消費者決策成本...購物體驗分計算細則:購物體驗分為5分制,最低為3分,綜合評估商家近30天內(nèi)的商品、物流、客服、售后、內(nèi)容五個維度的得分情況加權(quán)計算得出...
快手電商發(fā)布購物體驗星級考核規(guī)則調(diào)整公告,此次調(diào)整預(yù)計于5月19日生效...在商責糾紛方面,將商責糾紛率計算口徑由原來的“近30天內(nèi),判定為賣家責任且生效的糾紛退款單量/支付成功訂單量”更改為“近30天完結(jié)退款單量中判定為商家責任的糾紛單量/近30天完結(jié)退款單量”...快手電商還對商責糾紛中關(guān)于達標程度的各層級標準數(shù)據(jù)進行了一定的調(diào)整...本次售后和物流兩個維度中,四個指標的有效數(shù)據(jù)門檻調(diào)整,部分商家的得分將會變?yōu)?.5分,在商家后臺可見調(diào)整后的結(jié)果...
快手電商發(fā)布調(diào)物體驗星級考核規(guī)則調(diào)整公告稱,為保證購物體驗星級考核的穩(wěn)定性及準確度,針對售后維度兩個指標的權(quán)重占比及商責糾紛率計算口徑&達標標準做出調(diào)整...本次售后維度指標占比調(diào)整和商責糾紛率計算口徑及達標標準調(diào)整具體如下:...售后、物流維度指標考核門檻調(diào)整...購物體驗星級考核規(guī)則中,每個指標均有有效數(shù)據(jù)起算門檻,有效數(shù)據(jù)不足的商家,指標得分為初始得分4.5分...本次售后和物流兩個維度中,四個指標的有效數(shù)據(jù)門檻調(diào)整,部分商家的得分將會變?yōu)?.5分,在商家后臺可見調(diào)整后的結(jié)果......
近日,快手電商發(fā)布公告稱,為更加完整的反映商戶的履約能力,為消費者下單決策提供更為準確的參考信息,新增《購物體驗星級規(guī)則》,該規(guī)則將于2021年10月23日正式生效。