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內(nèi)蒙古劉女士去年雙11期間從網(wǎng)上訂購(gòu)了一款家具,但商家以各種理由5個(gè)月時(shí)間遲遲不發(fā)貨,直到最近,商家聯(lián)系劉女士稱(chēng)因送貨地址太遠(yuǎn)要求劉女士自提,不然只能為其退款。劉女士表示,現(xiàn)在網(wǎng)購(gòu)很多商家都會(huì)因偏遠(yuǎn)地區(qū)去私信買(mǎi)家退款,表示理解,但希望不要找借口浪費(fèi)彼此時(shí)間。沒(méi)有法定理由或雙方約定單方取消訂單,則構(gòu)成合同違約,應(yīng)當(dāng)承擔(dān)違約責(zé)任,消費(fèi)者可以要求繼續(xù)履行并賠償其遭受的損失。