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內蒙古劉女士去年雙11期間從網上訂購了一款家具,但商家以各種理由5個月時間遲遲不發(fā)貨,直到最近,商家聯(lián)系劉女士稱因送貨地址太遠要求劉女士自提,不然只能為其退款。劉女士表示,現(xiàn)在網購很多商家都會因偏遠地區(qū)去私信買家退款,表示理解,但希望不要找借口浪費彼此時間。沒有法定理由或雙方約定單方取消訂單,則構成合同違約,應當承擔違約責任,消費者可以要求繼續(xù)履行并賠償其遭受的損失。