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滴滴出行針對平臺內(nèi)部分車輛存在的異味問題向公眾致歉,并宣布了一系列措施以改善乘車環(huán)境和用戶體驗。隨著冬季的到來,許多司機(jī)減少了開窗通風(fēng)的頻率,導(dǎo)致車內(nèi)空氣質(zhì)量問題加劇。通過這些措施,滴滴希望能夠提升乘客的乘車滿意度,并為司機(jī)提供改善服務(wù)的動力。