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服務(wù)體驗

服務(wù)體驗

人力資源社會保障部、國家市場監(jiān)督管理總局、國家統(tǒng)計局聯(lián)合發(fā)布新一批新職業(yè)信息,其中包括了生活服務(wù)體驗員等28個新工種。這也意味著諸多探店達人,正式成為官方認可的生活服務(wù)體驗員”。平臺將繼續(xù)為探店達人提供職業(yè)技能培訓和資源支持,幫助他們獲得更順暢的職業(yè)發(fā)展和豐富的就業(yè)機會。...

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  • 班牛舉辦2024春季產(chǎn)品發(fā)布會:“四大產(chǎn)品全新發(fā)布,讓卓越服務(wù)體驗驅(qū)動品牌高質(zhì)量”

    2024年4月19日,國內(nèi)領(lǐng)先的全域電商服務(wù)履約一體化解決方案提供商班牛在杭州舉辦“2024班牛春季產(chǎn)品發(fā)布會”。本次發(fā)布會匯聚了眾多行業(yè)領(lǐng)袖、專家及知名企業(yè)代表,共同見證了班牛在服務(wù)履約與消費者體驗領(lǐng)域的又一里程碑式突破。2017年產(chǎn)品上線,自開創(chuàng)智能服務(wù)賽道后不斷發(fā)展,已成為中國電商服務(wù)領(lǐng)域的領(lǐng)軍者,首創(chuàng)第二方服務(wù)理念,通過不斷貼地飛行,為品牌實現(xiàn)戰(zhàn)略發(fā)展持續(xù)助力。

  • 創(chuàng)新服務(wù)體驗,蕾特恩打造個性化祛痘解決方案

    隨著人們對美的追求日益增長,祛痘需求也逐漸成為了美容護膚市場的熱點。在這個競爭激烈的行業(yè)中,蕾特恩憑借其創(chuàng)新的服務(wù)體驗和個性化的祛痘解決方案,成為了消費者心目中的首選品牌,為廣大祛痘者帶來了全新的護膚體驗。品牌將繼續(xù)引領(lǐng)祛痘行業(yè)的發(fā)展,為消費者帶來更多驚喜和美膚體驗。

  • 馬上金融:大模型驅(qū)動金融智能化轉(zhuǎn)型,提升服務(wù)體驗

    ChatGPT的火熱帶動了AI大模型井噴式發(fā)展,將人工智能技術(shù)帶進新拐點。金融行業(yè)是大模型率先應(yīng)用的重點行業(yè)之一,華為、騰訊、馬上消費等公司和金融機構(gòu)都積極布局大模型?!榜R上消費將持續(xù)深入研究大模型的應(yīng)用,不斷發(fā)揮其在金融場景使用中的作用,努力為用戶提供個性化乃至定制化的服務(wù)。

  • 百融智匯云:打造資產(chǎn)運營提效通路 優(yōu)化金融服務(wù)體驗

    隨著科技的快速發(fā)展,人工智能技術(shù)已經(jīng)深入到金融行業(yè)的各個方面。AI技術(shù)不僅大幅度提高了金融服務(wù)的效率,同時也使得金融服務(wù)變得更加普惠。在這個背景下,場景金融應(yīng)運而生,它通過將金融服務(wù)與各種生活場景相融合,為客戶提供更加便捷、個性化的金融產(chǎn)品。然而,在場景金融的發(fā)展過程中,如何實現(xiàn)資產(chǎn)運營效率提升成為了業(yè)界的一大挑戰(zhàn)。百融智匯云的出現(xiàn),

  • 廈門國際銀行北京分行延伸金融服務(wù)觸角,打造多場景金融服務(wù)體驗

    談及金融服務(wù),很多人腦海中第+一時間浮現(xiàn)的都是銀行柜臺,很難想象到可以在超市中辦理金融業(yè)務(wù),但是廈門國際銀行北京分行卻將“移動柜臺”進超市這件事情變成了現(xiàn)實。為了更好地為客戶提供金融服務(wù),北京分行對北京城區(qū)進行了長時間的摸排調(diào)研,最終選定大型商超物美超市作為合作方,派駐專業(yè)銀行入駐物美超市,將銀行卡辦理、儲蓄、金融產(chǎn)品購買等金融服務(wù)嵌入超市生活場景,把原本在網(wǎng)點才能體驗到的服務(wù)送到公眾身邊,極大地改善了消費者的金融業(yè)務(wù)辦理體驗。北京分行“移動柜臺”的開設(shè)是一次積極的嘗試,改變了傳統(tǒng)銀行網(wǎng)點服務(wù)客戶的模式,打造了多渠道、多場景的金融服務(wù)模式,讓更多消費者享受到高效、便捷、靈活的金融服務(wù)。

  • 雍禾醫(yī)療進行數(shù)智化服務(wù)升級 提供更專業(yè)化的醫(yī)療服務(wù)體驗

    隨著互聯(lián)網(wǎng)技術(shù)的發(fā)展,數(shù)字化、智能化成為企業(yè)發(fā)展不可或缺的一部分。作為一家以線下運營為重點的企業(yè),雍禾醫(yī)療也不例外。雍禾醫(yī)療將持續(xù)提升數(shù)智化服務(wù),促進“互聯(lián)網(wǎng)+醫(yī)療”新業(yè)態(tài)發(fā)展,為毛發(fā)醫(yī)療健康行業(yè)創(chuàng)造更大產(chǎn)業(yè)空間。

  • 徠芬科技聯(lián)手合作瑞云服務(wù)云,打造一體化智能服務(wù)體驗中心

    近日,徠芬科技智能客服系統(tǒng)項目線上啟動會圓滿召開。該項目由瑞云服務(wù)云聯(lián)合智能云客服網(wǎng)易七魚、智能客服機器人曉多科技共同為徠芬提供技術(shù)和服務(wù)支持。啟動會上,徠芬科技售后服務(wù)中心總監(jiān)甄成、瑞云服務(wù)云華南公司負責人徐麾以及網(wǎng)易七魚、曉多科技等相關(guān)人員共同出席,三方服務(wù)商未來將在業(yè)務(wù)流程、交互體驗、數(shù)據(jù)整合上實現(xiàn)互聯(lián)互通,力圖將徠芬售后服?

  • 海拍客與瓴羊達成合作,通過智能客服系統(tǒng)提升員工內(nèi)部服務(wù)體驗

    海拍客與瓴羊客服云達成合作。海拍客通過瓴羊智能客服,服務(wù)于內(nèi)部銷售、采購、運營小二等上千人,解決他們大量且繁雜的業(yè)務(wù)規(guī)則咨詢,及對業(yè)務(wù)工單審批的處理和質(zhì)檢等。瓴羊智能客服是阿里巴巴旗下瓴羊客服云的產(chǎn)品,基于客戶需求,為企業(yè)量身制定了通用版、電商版、釘釘版,已成功幫助星巴克、光明乳業(yè)、農(nóng)夫山泉、 海爾等上百個知名客戶實現(xiàn)智能化服務(wù),致力于讓服務(wù)成為企業(yè)增長新引擎。

  • 中國聯(lián)通濟南分公司與瓴羊達成合作,以智能客服系統(tǒng)提升員工內(nèi)部服務(wù)體驗

    近日,中國聯(lián)合網(wǎng)絡(luò)通信有限公司濟南市分公司(簡稱:中國聯(lián)通濟南分公司)與瓴羊智能客服達成合作。據(jù)悉,中國聯(lián)通濟南分公司通過瓴羊智能客服釘釘版,大大提升了內(nèi)部員工的服務(wù)體驗,高效處理內(nèi)部員工與代理商的日常咨詢,服務(wù)滿意度達90%+。在企業(yè)內(nèi)部數(shù)字化背景下,流程復(fù)雜協(xié)同難、數(shù)據(jù)分散分析難、渠道分散體驗差、重復(fù)咨詢費人工是很多企業(yè)面臨的難題。中國聯(lián)通濟南分公司一直致力于提升內(nèi)部服務(wù)以及員工體驗。通過與瓴羊的合作,中國聯(lián)通濟南分公司實現(xiàn)了內(nèi)部員工服務(wù)工作臺的統(tǒng)一,并實現(xiàn)內(nèi)部員工與渠道商體驗升級,助力內(nèi)部服務(wù)支?

  • 世茂服務(wù)引領(lǐng)中國社區(qū)新生活方式,提供多元繽紛生活服務(wù)體驗

    今年 5 月,住房和城鄉(xiāng)建設(shè)部辦公廳和國家郵政局辦公室發(fā)布《關(guān)于進一步加強住宅物業(yè)服務(wù)項目疫情防控中從業(yè)人員防護的通知》,將物業(yè)服務(wù)企業(yè)納入當?shù)匾咔榉揽伢w系,協(xié)助解決物業(yè)服務(wù)企業(yè)在防疫工作中遇到的實際困難。各地政府持續(xù)出臺相關(guān)政策,加速推進物業(yè)行業(yè)融入社區(qū)治理體系,增強物業(yè)服務(wù)粘性,同時向社區(qū)其他公共服務(wù)領(lǐng)域延伸,開拓市場空間。作為中國領(lǐng)先的綜合物業(yè)管理及社區(qū)生活服務(wù)提供商,面對嚴峻的疫情防控形勢,世茂服務(wù)天津生態(tài)城物業(yè)嚴格落實各項防控措施,扎實做好疫情防控工作,筑牢安全防線。根據(jù)社區(qū)統(tǒng)一安排,吹?

  • 全面升級服務(wù)體驗,匯付天下斗拱平臺助推加油站數(shù)字化轉(zhuǎn)型

    我國經(jīng)濟的高速發(fā)展和各地商業(yè)交流增加,交通物流的重要作用也愈發(fā)凸顯。交通運輸離不開能源行業(yè)的支持,為提升能源行業(yè)的工作與管理效率,近年來物聯(lián)網(wǎng)、區(qū)塊鏈等數(shù)字化技術(shù)在能源生產(chǎn)、運輸、分銷、零售的各個環(huán)節(jié)加速落地,能源行業(yè)進入專業(yè)化、智能化、物聯(lián)網(wǎng)化的4.0時代。匯付天下斗拱平臺助力推動加油站數(shù)字化轉(zhuǎn)型,全面升級服務(wù)體驗,受到了客戶的肯定與好評。

  • 瓴羊林麗:數(shù)字化重構(gòu)服務(wù)體驗,驅(qū)動業(yè)務(wù)持續(xù)增長

    2022 年 12 月 15 日,《天貓DTC企業(yè)經(jīng)營指南 —— 體驗為王,服務(wù)致勝》白皮書發(fā)布會在上海召開,瓴羊客戶成功部解決方案總監(jiān)林麗出席發(fā)布會,并圍繞“數(shù)字化重構(gòu)服務(wù)體驗“主題進行分享。林麗認為:“當今的客戶服務(wù)不能再拘泥于作為企業(yè)的成本中心,僅解決好客戶遇到的問題。“《天貓DTC企業(yè)經(jīng)營指南 —— 體驗為王,服務(wù)致勝》天貓聯(lián)合科爾尼咨詢公司、 瓴羊、阿里數(shù)字供應(yīng)鏈Alibaba DChain及部分優(yōu) 秀天貓生態(tài)服務(wù)商,于上海王小慧藝術(shù)館聯(lián)合發(fā)布《天貓DTC企業(yè)經(jīng)營指南 —— 體驗為王,服務(wù)致勝》,揭曉了DTC能力建設(shè)自“品牌致勝”、“供應(yīng)鏈致勝”模式后的第三條路徑 —— 服務(wù)致勝模式,并結(jié)合品牌案例與前瞻性的行業(yè)研究,提出了 3 個核心經(jīng)營命題與 10 個關(guān)鍵行動,幫助企業(yè)從“賣貨”,向關(guān)注消費者全流程體驗轉(zhuǎn)變,通過服務(wù)標準化、豐富化以及全鏈路優(yōu)化的改造,全面提升消費者體驗。

  • 1688治理家裝建材、燈飾照明行業(yè)服務(wù)體驗

    1688平臺發(fā)布通知稱,為提升買家采購體驗,1688平臺將于2022年12月26日起,對家裝建材、燈飾照明行業(yè)的送貨入戶、商品品質(zhì)方面的問題商家進行治理。對于店鋪表達送貨入戶卻無法兌現(xiàn)承諾、新燈塔品質(zhì)體驗分為0分且品質(zhì)退款率高、買家投訴訂單量高的三類商家平臺將依照相應(yīng)規(guī)則進行處罰。建議商家及時自檢自查店鋪內(nèi)是否存在上述現(xiàn)象,若存在,請及時進行整改,以避免店鋪經(jīng)營受影響。

  • 1688專項治理辦公、文化和玩具行業(yè)服務(wù)體驗

    1688平臺發(fā)布辦公、文化及玩具行業(yè)服務(wù)體驗治理規(guī)則通知稱,1688平臺將于2022年11月22日起,對辦公、文化和玩具行業(yè)的少貨、買家投訴、商品品質(zhì)方面的問題商家進行治理;平臺希望商家能夠提供庫存量真實、品質(zhì)好的商品,提高買家購物體驗。對于少貨退款訂單量高、新燈塔品質(zhì)體驗分為0分且品質(zhì)退款率高、買家投訴訂單量高的商家平臺將依照相應(yīng)規(guī)則進行處罰。各位商家需及時自檢自查店鋪內(nèi)是否存在上述現(xiàn)象,若存在,請及時進行整改。

  • 高效響應(yīng) 遠程協(xié)作 柯尼卡美能達以AR技術(shù)重塑服務(wù)體驗

    柯尼卡美能達將堅定秉持“Imaging to the People”的全新企業(yè)愿景,以“用戶至上”為導(dǎo)向,通過數(shù)字化技術(shù)重塑服務(wù)模式,著力優(yōu)化技術(shù)服務(wù)流程、提升服務(wù)效率,為用戶提供全新的數(shù)字化服務(wù)體驗!......

  • 聯(lián)想消費門店銷服一體化升級,快來解鎖一站式優(yōu)質(zhì)服務(wù)體驗

    為解決消費者面臨的這一困局,不斷優(yōu)化消費者服務(wù)體驗,聯(lián)想開啟了聲勢浩大的聯(lián)想消費門店銷服一體化升級,讓門店成為能向消費者提供優(yōu)質(zhì)服務(wù)的重要載體...通過賦能消費門店,聯(lián)想為消費者提供更多元更貼心的服務(wù)選擇,進一步縮短消費者設(shè)備的維修鏈路,切實降低消費者的售后成本,保障消費者享有更便捷舒適的售后體驗...而除了Lenovo Care,聯(lián)想也在不斷推出更多優(yōu)質(zhì)服務(wù)產(chǎn)品,在消費銷服一體化的浪潮中持續(xù)完善消費者所獲得的售后服務(wù)體驗......

  • 瑞云服務(wù)云攜手舒華體育,打造優(yōu)質(zhì)售后服務(wù)體驗

    依托一體化智能服務(wù)管理平臺,瑞云服務(wù)云可以助力舒華體育統(tǒng)一工作入口,打通服務(wù)流程,建立起數(shù)據(jù)共享、業(yè)務(wù)協(xié)同、管理聯(lián)動的應(yīng)用場景,推動舒華體育走向精細化、數(shù)字化管理,為舒華體育持續(xù)發(fā)展注入數(shù)字化新動能...瑞云服務(wù)云是企業(yè)級一體化智能服務(wù)管理平臺,致力于為機械設(shè)備、家電家居、醫(yī)療設(shè)備、智能制造、新能源等領(lǐng)域客戶提供一站式智能服務(wù)管理解決方案,助力企業(yè)服務(wù)效率提升的贏得客戶忠誠、促進業(yè)務(wù)增長,讓服務(wù)更具價值...

  • 寵愛國際動物醫(yī)院用心追求品質(zhì) 持續(xù)優(yōu)化醫(yī)療服務(wù)體驗

    隨著大眾生活水平與道德文明的顯著提高,寵物正在被越來越多渴望親近自然的家庭和個人喜愛,成為人類的一種精神寄托。如今,隨著養(yǎng)寵家庭的增多,相應(yīng)的寵物醫(yī)療行業(yè)也逐漸走入大眾視野,并涌現(xiàn)出一批優(yōu) 秀的專業(yè)機構(gòu),寵愛國際就是其中一員。進入行業(yè)以后,寵愛國際便以前瞻視角為毛孩子和家長服務(wù),成功探索出適合中國國情的寵物專業(yè)化醫(yī)療發(fā)展之路。寵愛國際動物醫(yī)院成立于 2013 年,經(jīng)過 9 年的發(fā)展,由最初的 15 個人發(fā)展到現(xiàn)在超千人,國內(nèi)外精英醫(yī)學專家 20 余人,不僅實現(xiàn)了人才規(guī)模的擴張,也憑借自身硬實力在業(yè)內(nèi)創(chuàng)造了廣泛的影

  • “大國品牌”中廣電器集團攜手瑞云服務(wù)云,打造智能化服務(wù)體驗

    為此,中廣電器攜手瑞云服務(wù)云,將打造一體化的智能售后管理平臺,升級企業(yè)數(shù)字化、智能化服務(wù)體驗...瑞云服務(wù)云交付總監(jiān)楊曉光表示,針對中廣電器的實際管理需求,瑞云服務(wù)云也將做好長效服務(wù)機制,將優(yōu)秀的產(chǎn)品、解決方案和服務(wù)能力,有效融入到此次項目中來,全力保障項目的推進和實施...瑞云服務(wù)云是企業(yè)級一體化智能服務(wù)管理平臺,致力于為機械設(shè)備、家電家居、醫(yī)療設(shè)備、智能制造、新能源等領(lǐng)域客戶提供一站式智能服務(wù)管理解決方案,助力企業(yè)服務(wù)效率提升的贏得客戶忠誠、促進業(yè)務(wù)增長,讓服務(wù)更具價值......

  • 瑞云服務(wù)云再次牽手追覓科技,升級全球化的售后服務(wù)體驗

    下一步,追覓科技將攜手瑞云服務(wù)云,構(gòu)建全球化智能售后服務(wù)管理平臺,全面打通全球服務(wù)業(yè)務(wù)流程,形成業(yè)務(wù)閉環(huán),加速推進追覓科技全球化發(fā)展進程...他強調(diào)在項目交付過程中,相關(guān)團隊一定要嚴格按照實施方法論進行交付,各個階段都要嚴格把控;也希望追覓科技的全體員工,一定要參與到項目實施過程中,才能更加深刻理解瑞云服務(wù)云的售后管理理念,從而在后續(xù)的實踐中有效提升企業(yè)整體運營效率,完成服務(wù)數(shù)字化轉(zhuǎn)型升級...經(jīng)過追覓科技與瑞云服務(wù)云的密切配合,追覓科技二期售后服務(wù)系統(tǒng)項目已正式進入實施階段,項目將穩(wěn)定持續(xù)開展......

  • 世茂服務(wù)不斷夯實服務(wù)品質(zhì),給予業(yè)主和用戶創(chuàng)新服務(wù)體驗

    憑借高品質(zhì)服務(wù),世茂服務(wù)脫穎而出,榮登“ 2022 年上半年物業(yè)服務(wù)滿意度TOP1”,得分為89.15...截至 2021 年 12 月 31 日,公司合約面積3. 08 億m2,在管面積2. 41 億m2,合約物業(yè) 1123 個,覆蓋全國 134 個城市,涵蓋住宅、學校、政府及公共設(shè)施、康養(yǎng)中心和醫(yī)院等業(yè)態(tài),為近 320 萬業(yè)主和用戶提供綜合物業(yè)管理、多元增值服務(wù)、城市服務(wù)業(yè)務(wù)和數(shù)字科技業(yè)務(wù)...不難看到,世茂服務(wù)持續(xù)優(yōu)化服務(wù)品質(zhì),營造場景服務(wù),打造讓業(yè)主和用戶驚喜的服務(wù)細節(jié),給予業(yè)主和用戶創(chuàng)新服務(wù)體驗......

  • 水滴公司旗下水滴保追求極致服務(wù)體驗,服務(wù)不斷升級

    對此,水滴公司(NYSE:WDH)旗下水滴保險經(jīng)紀對服務(wù)進行了迭代升級,以此來提升客戶良好的服務(wù)體驗...水滴保險經(jīng)紀是水滴公司 2017 年 5 月推出的互聯(lián)網(wǎng)保險經(jīng)紀平臺,運營主體為水滴保險經(jīng)紀有限公司,是中國銀保監(jiān)會批復(fù)的全國性保險經(jīng)紀公司......

  • 用心打造一價無憂服務(wù)體驗 京東攜手品牌推出3C家電企業(yè)工程服務(wù)新標準

    為打造標準化的一站式采購服務(wù)體驗, 7 月 15 日,京東攜手美的、海信、海爾、VMware、聯(lián)想、戴爾、惠普等3C家電品牌,召開了主題為“用心打造一價無憂”的 2022 京東3C家電企業(yè)工程服務(wù)解決方案發(fā)布會,聚焦商用廚電、家電工程、數(shù)字化安防、高效辦公、智能會議五大核心工程采購場景,發(fā)布了企業(yè)工程一價無憂服務(wù)標準,并發(fā)起成立一價無憂服務(wù)品牌聯(lián)盟,幫助企業(yè)解決采購難題,為全流程采購走向集成化、標準化、專業(yè)化、數(shù)字化提供有效參考,構(gòu)筑高質(zhì)量企業(yè)采購新生態(tài)......

  • 京東金條持續(xù)優(yōu)化用戶服務(wù)體驗 深受用戶青睞

    有資料顯示,京東金融App的京東金條頁面持續(xù)優(yōu)化,希望給用戶提供周到、貼心的使用體驗...京東金條還款流程不斷優(yōu)化,在還款頁面,7 日待還、本月待還、全部待還集中展示,支持多筆訂單合并還款,操作更便捷;在還款記錄頁面,可以回顧歷史還款情況...京東金條在持續(xù)提升服務(wù)體驗的依托京東金融App及其背后的京東科技,不斷夯實、升級產(chǎn)品安全性,為用戶提供更加安全的服務(wù)...在未來,京東金條也將持續(xù)秉持提升用戶體驗的初心,逐步完善提升服務(wù),著力改善用戶體驗,爭取贏得更多用戶的信賴...

  • KOO錢包業(yè)務(wù)員能力升級,為消費者帶來良好金融服務(wù)體驗

    為了營造更好的品牌效果,KOO錢包對業(yè)務(wù)員進行了一次大升級,希望能提供給消費者更好的金融服務(wù)體驗...在員工篩選和系統(tǒng)培訓下,一方面,KOO錢包業(yè)務(wù)員具有更貼心的服務(wù),除了高效和友好,消費者更能感受到業(yè)務(wù)員的體貼和溫暖;另一方面,KOO錢包業(yè)務(wù)員具有更豐富的知識底蘊,不論是關(guān)于平臺的申請使用流程還是常見的金融知識,KOO錢包業(yè)務(wù)員都能夠隨時為用戶解惑...消費者如果在使用過程中有任何問題,可以在工作時間通過官網(wǎng)找到KOO錢包客服聯(lián)系方式,隨時聯(lián)系KOO錢包業(yè)務(wù)員......

  • 全民錢包優(yōu)化產(chǎn)品服務(wù)體驗 更好滿足便利安全需?求

    全民錢包打造了新型消費分期平臺,近年來通過持續(xù)升級技術(shù)產(chǎn)品和服務(wù)體驗,對不同的消費群體定制產(chǎn)品和服務(wù)策略,以適應(yīng)市場環(huán)境和消費需求變化,并多舉措提升消費購物的安全感,從而將高質(zhì)量的產(chǎn)品服務(wù)帶給更多用戶...為了加快人們生活水平的提高,全民錢包精準把握消費者的物質(zhì)需求和精神需求朝多元化延伸的新樣態(tài),深挖行業(yè)細分市場,著力提供各類精細化、品質(zhì)化的家居商品,對商品質(zhì)量和工藝層層把關(guān),讓消費者買得安心,用得放心......

  • Shortwave欲帶回類似Google Inbox的下一代電子郵件服務(wù)體驗

    遺憾的是,作為該公司的“下一代電子郵件客戶端”,被許多人所看好的這項服務(wù),還是在 2019 年被關(guān)閉...首先是能夠按主題來分組處理電子郵件,隨著收件箱中電子郵件數(shù)量的增加,遍歷每封郵件已變得越來越不切實際...盡管 Shortwave 采取了免費制,但他們還是希望吸引足夠多的商業(yè)客戶 —— 想要保留超過 90 天的電子郵件歷史記錄的話,用戶就必須為這項服務(wù)付費了...而且早在 2020 年 4 月的開發(fā)伊始,這輪融資就已經(jīng)完成......

  • 微粒貸創(chuàng)新借貸服務(wù)體驗,推廣普惠金融服務(wù)

    普惠金融是近年來比較熱門的話題之一。微粒貸作為微眾銀行普惠金融產(chǎn)品矩陣的產(chǎn)品之一,以“讓金融普惠大眾”為使命,以科技賦能業(yè)務(wù)發(fā)展,優(yōu)化借貸成本,踐行普惠金融道路,為普羅大眾提供更加優(yōu)質(zhì)便利的金融服務(wù)。發(fā)展普惠金融服務(wù),微粒貸從三個方面踐行“既普且惠”的發(fā)展特色:一是廣泛覆蓋,截至2020年末,微粒貸客戶覆蓋全國31個?。ㄊ?、區(qū))逾560座城市。二是客群下沉,約80%貸款客戶為大專及以下學歷,約78%從事非白領(lǐng)服?