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隨國內(nèi)疫情逐漸得到控制,各大美妝品牌線上銷售比重正處在快速提升階段。國內(nèi)的美妝消費市場從 2 月中旬開始加速升溫,各大美妝企業(yè)快速反應,開始進行企業(yè)的智能化轉(zhuǎn)型。在這期間,佳信客服在其中為美妝企業(yè)的智能化轉(zhuǎn)型做了哪些推力呢?設(shè)置智能客服優(yōu)先接待,直播帶貨服務不停頓在疫情沖擊下, 2020 年1- 2 月期間,美妝零售額出現(xiàn)斷崖式下跌,但在此期間,美妝電商興起一種新的營銷手段——直播帶貨。憑借直播電商渠道的亮眼表
在互聯(lián)網(wǎng)+智能化的市場機遇下,如何擊中用戶痛點,提供優(yōu)質(zhì)的產(chǎn)品和服務是諸多汽車電商平臺(如大圣車服)首要考量的關(guān)鍵。大圣車服目前上線的業(yè)務涵蓋新車、金融保險、用品配件銷售以及保養(yǎng)維修等領(lǐng)域。在線上,用戶可通過網(wǎng)站、微信、APP等多種渠道購買大圣車服的產(chǎn)品和服務。在線下,大圣車服在全國 30 個主要城市擁有超過 1000 家加盟4S店和社區(qū)店。在構(gòu)建多維度消費場景和模式的過程中,如何實現(xiàn)便捷、統(tǒng)一、高品質(zhì)的客戶服務
佳信客服助力安盛天平“微電融合全渠道智能客服體系”在互聯(lián)網(wǎng)IT技術(shù)、大數(shù)據(jù)、人工智能、云計算等新興科技推動下,互聯(lián)網(wǎng)保險業(yè)務呈現(xiàn)蓬勃發(fā)展態(tài)勢。在保監(jiān)會公布的 2016 年中國保險行業(yè)運營情況中顯示,新增互聯(lián)網(wǎng)保險保單數(shù)占全部新增保單件數(shù)的占比已逾六成。但據(jù)某項權(quán)威調(diào)查報告顯示,絕大部分的保險公司都表示不管互聯(lián)網(wǎng)金融如何迅猛發(fā)展,用戶才是業(yè)務的核心,如何提升客戶服務質(zhì)量、為用戶提供個性化的客服服務變得越來越
近日,主題為“互聯(lián)網(wǎng)保險時代的信息化安全與綠色IT”的 2016 年度保險信息化技術(shù)峰會,由中國信息協(xié)會和中國金融CIO聯(lián)盟聯(lián)合主辦并在北京舉辦。憑借在互聯(lián)網(wǎng)技術(shù)運用方面的開拓創(chuàng)新,華夏保險榮獲三項大獎,其中,“保全自動化項目”喜獲創(chuàng)新項目獎?!拔⑿爬碣r項目”與“ 95300 全媒體服務平臺項目”則同時榮獲優(yōu)秀項目獎!佳信客服作為華夏保險項目的建設(shè)方, 通過互聯(lián)網(wǎng)技術(shù)使華夏保險實現(xiàn)流程的全面自動化。佳信客服在有效提?
艾媒網(wǎng)訊 2016年4月15日,艾媒咨詢集團主辦的“2016中國移動互聯(lián)網(wǎng)拳頭獎”在上海圓滿落幕;新一代智能全媒體客服平臺——佳信客服獲得“年度最具投資價值獎”。