2016 年企業(yè)服務(wù)風(fēng)生水起，移動辦公、IM溝通、銷售外勤管理、企業(yè)微信公眾賬號正步伐展闊的走向泛大眾互聯(lián)網(wǎng)領(lǐng)域?；ヂ?lián)網(wǎng)的發(fā)展讓越來越多的企業(yè)開始重視用戶體驗(yàn)和客戶服務(wù)，使得呼叫中心衍變?yōu)橐约夹g(shù)為核心，通過多渠道、移動化、智能化的通信手段為客戶提供交互式服務(wù)的解決方案提供平臺。...

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