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淘寶客服工作職責(zé)怎么規(guī)定?淘寶店鋪的客服工作沒有想象中的那么簡單輕松,很需要嚴(yán)謹(jǐn)?shù)膽B(tài)度和細(xì)致的心思。
淘寶客服,是一個看似簡單,卻并不容易的工作。一個客服的好壞,直接影響到你的淘寶店鋪的用戶體驗(yàn)。因此,對于客服的培訓(xùn),也是淘寶賣家需要重點(diǎn)關(guān)注的事情。那么,到底應(yīng)該如何培訓(xùn)客服呢?看完下面的工作流程圖,你就知道怎么做了。(圖片來自派代網(wǎng))