騰訊企點(diǎn)
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騰訊云
12-20
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騰訊企點(diǎn)分析·AI助手開放內(nèi)測申請，用“對話式分析”助力業(yè)務(wù)增長
9 月 7 日，在 2023 騰訊全球數(shù)字生態(tài)大會(huì)上，騰訊企點(diǎn)公布多項(xiàng)最新進(jìn)展：基于AI大模型能力，提升騰訊企點(diǎn)智能客服管理端效率及用戶端體驗(yàn)，向客戶開放騰訊企點(diǎn)分析·AI助手內(nèi)測申請，通過“對話式分析”助力企業(yè)客戶打造增長新引擎。 騰訊云副總裁、騰訊云智能研發(fā)負(fù)責(zé)人、騰訊企點(diǎn)研發(fā)負(fù)責(zé)人吳永堅(jiān)表示：“由大量專業(yè)知識學(xué)習(xí)，以及強(qiáng)大推理能力，構(gòu)建出的專屬行?
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騰訊企點(diǎn)智能客服全面升級，復(fù)雜問題解決率提升30%
9 月 7 日，在 2023 騰訊全球數(shù)字生態(tài)大會(huì)上，騰訊企點(diǎn)公布多項(xiàng)最新進(jìn)展：基于AI大模型能力，提升騰訊企點(diǎn)智能客服管理端效率及用戶端體驗(yàn)，向客戶開放騰訊企點(diǎn)分析·AI助手內(nèi)測申請，通過“對話式分析”助力企業(yè)客戶打造增長新引擎。 騰訊云副總裁、騰訊云智能研發(fā)負(fù)責(zé)人、騰訊企點(diǎn)研發(fā)負(fù)責(zé)人吳永堅(jiān)表示：“由大量專業(yè)知識學(xué)習(xí)，以及強(qiáng)大推理能力，構(gòu)建出的專屬行?
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騰訊企點(diǎn)智能客服、營銷分析全新升級，助力企業(yè)實(shí)現(xiàn)智慧客戶管理和營銷分析
6 月 19 日，在騰訊云行業(yè)大模型及智能應(yīng)用技術(shù)峰會(huì)上，騰訊企點(diǎn)公布其正在研發(fā)騰訊企點(diǎn)智能客服、騰訊企點(diǎn)分析·AI助手兩款智能產(chǎn)品，基于大模型能力解決傳統(tǒng)智能客服的不足，加快企業(yè)在客戶管理和分析場景中的效率。 騰訊企點(diǎn)智能客服能夠覆蓋單輪知識問答、復(fù)雜知識問答、業(yè)務(wù)辦理等核心場景，將客服系統(tǒng)的啟動(dòng)時(shí)間從原本的 7 天以上縮短至分鐘級或小時(shí)級，準(zhǔn)?
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思普達(dá)與騰訊企點(diǎn)強(qiáng)強(qiáng)聯(lián)手，助力電子分銷行業(yè)數(shù)智化升級
2023年6月6日，思普達(dá)軟件聯(lián)合騰訊企點(diǎn)于深圳騰訊濱海大廈成功舉辦了“電子行業(yè)貿(mào)易數(shù)智化升級之路”私享會(huì)！本次私享會(huì)的主題為：增長引力！參會(huì)的各位電子行業(yè)的企業(yè)家朋友表示收獲滿滿，也達(dá)成了重要共識：在目前行情下，企業(yè)重點(diǎn)是練好內(nèi)功，通過企業(yè)數(shù)智化升級不斷提升自己的市場能力、銷售能力、采購能力和運(yùn)營管理能力來獲得市場競爭優(yōu)勢，并順應(yīng)電子元器件分銷行業(yè)的未來大發(fā)展趨勢，以更加積極的姿態(tài)和行動(dòng)促進(jìn)企業(yè)的快速成長！
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汽配商“一鍵開單”不再難，騰訊企點(diǎn)配Q來助力
2020 年，雙方聯(lián)合打造的汽配商智能詢報(bào)價(jià)工具——騰訊企點(diǎn)·配Q，自正式推出以來，已幫助數(shù)千家汽配商實(shí)現(xiàn)提效、增收，此次雙方也將主要圍繞用心軟件ERP與騰訊企點(diǎn)·配Q與的無縫對接實(shí)現(xiàn)多方面合作...2020 年，羽陽與騰訊企點(diǎn)聯(lián)合打造了汽配商智能詢報(bào)價(jià)工具-騰訊企點(diǎn)·配Q，通過無縫對接EPC、ERP，實(shí)現(xiàn)自動(dòng)詢報(bào)價(jià)、智能譯碼、快速找貨、商機(jī)獲取、智能報(bào)價(jià)參考、智能報(bào)表分析等，從根本上提升了汽配商經(jīng)營管理效率，推動(dòng)汽配商數(shù)字化升級，實(shí)現(xiàn)新增長......
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排名第一！騰訊企點(diǎn)位列中國智能客服領(lǐng)導(dǎo)者象限
?9月15日，騰訊企點(diǎn)新一代智慧客戶服務(wù)發(fā)布會(huì)現(xiàn)場，國際知名市場研究機(jī)構(gòu)沙利文發(fā)布的《2021年中國智能客服市場報(bào)告》顯示，騰訊企點(diǎn)無論是在協(xié)作能力、服務(wù)場景多元化、全渠道服務(wù)、研發(fā)潛力、以及知識建設(shè)能力上均占據(jù)明顯的競爭優(yōu)勢，位列中國智能客服市場領(lǐng)導(dǎo)者象限第一。
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增長引力——騰訊企點(diǎn)WeMeet數(shù)字會(huì)展聯(lián)合產(chǎn)品發(fā)布，VPHOTO成為戰(zhàn)略合作伙伴助力會(huì)展數(shù)字化轉(zhuǎn)型
實(shí)體經(jīng)濟(jì)的數(shù)字化轉(zhuǎn)型正不斷加速，會(huì)展行業(yè)正在迎來新一輪的變革。 2021 年 6 月 2 日，“增長引力——會(huì)展數(shù)字化轉(zhuǎn)型沙龍暨騰訊企點(diǎn)、WeMeet聯(lián)合產(chǎn)品發(fā)布會(huì)活動(dòng)”在上海騰云大廈圓滿舉行?；顒?dòng)以“數(shù)字引領(lǐng)轉(zhuǎn)型、創(chuàng)新服務(wù)模式”為主題，分享和探討了會(huì)展企業(yè)在數(shù)字化轉(zhuǎn)型過程中的經(jīng)驗(yàn)和體會(huì)。上海市會(huì)展行業(yè)協(xié)會(huì)黨委書記陳先進(jìn)、黨委副書記、會(huì)長桑敬民、秘書長屠建卿、IAEE亞洲委員會(huì)主席、WeMeet CEO顧學(xué)斌、騰訊云副總裁、騰訊
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騰訊企點(diǎn)攜手法大大，共建企點(diǎn)領(lǐng)航平臺
11 月 20 日，騰訊全球數(shù)字生態(tài)大會(huì)“企點(diǎn)產(chǎn)業(yè)智連專場”在上海舉行。會(huì)上騰訊企點(diǎn)重磅發(fā)布了產(chǎn)業(yè)智連領(lǐng)航平臺，并同與會(huì)各方共同探討了如何更好地運(yùn)用數(shù)字化科技全面提升產(chǎn)業(yè)上下游協(xié)同及交易效率。法大大作為騰訊企點(diǎn)的優(yōu)秀合作伙伴，未來將與企點(diǎn)共同搭建領(lǐng)航平臺，在多個(gè)領(lǐng)域展開深入的合作，共同服務(wù)于各垂直行業(yè)的上下游企業(yè)用戶，一起助力垂直行業(yè)客戶加速數(shù)字化轉(zhuǎn)型。合作加深，共建企點(diǎn)領(lǐng)航平臺騰訊企點(diǎn)與法大大等企業(yè)搭?
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騰訊企點(diǎn)母小海：電商語境下的服務(wù)之道
11 月 2 日，由中國移動(dòng)通信聯(lián)合會(huì)主辦的WCEC2017 世界電子商務(wù)大會(huì)在北京國際會(huì)議中心拉開帷幕，騰訊企點(diǎn)、京東、國美、萬達(dá)、美團(tuán)點(diǎn)評等知名企業(yè)出席會(huì)議。本次大會(huì)以“全球新經(jīng)濟(jì)時(shí)代的電子商務(wù)”為主題，集中探討了新經(jīng)濟(jì)時(shí)代中國電子商務(wù)的現(xiàn)狀及發(fā)展前景，分享了電子商務(wù)行業(yè)如何結(jié)合全球新經(jīng)濟(jì)進(jìn)行融合和重構(gòu)，迎接全球新經(jīng)濟(jì)電商時(shí)代。會(huì)上，騰訊企點(diǎn)商務(wù)副總裁母小海發(fā)表主題演講，探討如何切實(shí)有效的幫助電商企業(yè)構(gòu)建體?
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騰訊企點(diǎn)智能連接企業(yè) “云”未來
9 月 21 日，騰訊“云+未來”上海峰會(huì)正式拉開帷幕，會(huì)議以“連接·智能·未來”為主題深度探討人工智能技術(shù)在企業(yè)服務(wù)中的應(yīng)用和賦能企業(yè)連接未來的獲客場景。騰訊企點(diǎn)銷售與解決方案副總裁母小海進(jìn)行了《社交化媒體下企業(yè)待客之道》的演講，探討如何切實(shí)有效的幫助企業(yè)構(gòu)建后互聯(lián)網(wǎng)時(shí)代下的企業(yè)競爭力，提供體系化的行業(yè)解決方案，賦能企業(yè)連接市場、產(chǎn)品、服務(wù)以及未來的價(jià)值。據(jù)悉，此次“云+未來”上海峰會(huì)吸引了數(shù)十家銀行、
