星巴克面臨的困境，市場(chǎng)增速放緩，競(jìng)爭(zhēng)加劇。“社交媒體+O2O”營(yíng)銷模式扭轉(zhuǎn)局面，通過社交網(wǎng)絡(luò)、網(wǎng)上社區(qū)、免費(fèi)網(wǎng)絡(luò)，鏈接線上線下；移動(dòng)APP、移動(dòng)支付系統(tǒng)、Mobile Pour等便捷星巴克服務(wù)。...

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