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抖音電商宣布,去年治理了超過8000個虛假營銷賬號,清退了超過1200個賬號。他們還推出了“達人客服”功能,幫助用戶解決售后問題。通過這些舉措,抖音電商致力于提高用戶體驗和平臺治理水平。
抖音發(fā)布關(guān)于打擊短視頻“導(dǎo)向不良”信息的公告稱,近期,針對網(wǎng)絡(luò)存在不當擺拍、造謠傳謠、色情低俗、虛假營銷等“導(dǎo)向不良”信息,平臺將開展專項,進行整治。具體包括:傳播不實信息1、擺拍制作虛假短視頻。散布錯誤事業(yè)觀,鼓吹不擇手段和消極厭世,傳播炫富拜金、奢靡享樂等錯誤價值觀。
近日,小紅書發(fā)布《關(guān)于打擊虛假營銷賬號的公告》,處置通過多種不真誠行為違規(guī)獲得粉絲關(guān)注及商業(yè)收益的經(jīng)營虛假營銷賬號。公告稱,這些賬號通過批量生產(chǎn)虛假內(nèi)容,以謀取利益。這種行為不僅違背真誠原則,也嚴重破壞了平臺生態(tài)和市場秩序,侵害平臺內(nèi)用戶的正當權(quán)益,影響極其惡劣。對此,平臺對包含上述行為在內(nèi)的 158 個賬號予以永 久封禁處理,且將對虛假營銷號所涉及的MCN機構(gòu)進行約談并要求整改。公告同時表示,小紅書將持續(xù)打擊和治理虛假營銷行為,不斷優(yōu)化模型及策略,完善產(chǎn)品功能,同時與相關(guān)部門密切協(xié)作配合,加大打擊力度?
微博話題博主稱餐廳虛假營銷抓起帝王蟹扯腿吃掉”上了熱搜榜。江蘇無錫一男子稱看到平臺宣傳的358元海鮮自助可以暢吃帝王蟹、海膽等新鮮海鮮后下單,到店發(fā)現(xiàn)只能排隊吃冷凍的。比如廣告有下列情形之一的,為虛假廣告:商品的性能、功能、產(chǎn)地、用途、質(zhì)量、規(guī)格、成分、價格、生產(chǎn)者、有效期限、銷售狀況、曾獲榮譽等信息或者服務(wù)的內(nèi)容、提供者、形式、質(zhì)量、價格、銷售狀況、曾獲榮譽等信息,以及與商品或者服務(wù)有關(guān)的允諾等信息與實際情況不符,對購買行為有實質(zhì)性影響的。
抖音電商公布“打擊虛假營銷不履約專項行動”階段治理成果,有882名創(chuàng)作者因在直播間或短視頻中誘導(dǎo)用戶下單但實際未履約,甚至對用戶有欺詐行為,受到平臺嚴厲處罰...本次專項行動于6月24日開啟,重點針對憋單行為、虛假買贈、虛假免單、消極發(fā)貨、承諾與實際不符等違規(guī)行為進行排查和打擊...抖音電商相關(guān)負責人表示,創(chuàng)作者通過抽獎、買贈、免單、返現(xiàn)、秒殺等營銷方式誘導(dǎo)下單卻不履約,屬于平臺《電商創(chuàng)作者管理總則》明確禁止的虛假營銷違規(guī)行為......
據(jù)《紐約郵報》報道,由于策劃TikTok進軍餐飲行業(yè)等虛假營銷,TikTok前營銷主管Nick Tran被開除...Nick Tran被開除主要是因推出一系列不實營銷噱頭,包括TikTok進軍餐飲、外賣行業(yè)、布局NFT(非同質(zhì)化代幣)等...據(jù)知情人士透露,Nick Tran的這一系列舉動脫離了公司發(fā)展目標,公司不認同這些噱頭式營銷...在新的繼任者就職前,TikTok全球首席運營官Vanessa Pappas將接管全球營銷職責...
虛假營銷內(nèi)容治理,翻譯一下:就是通過外部中介機構(gòu)或者平臺,品牌以產(chǎn)品/服務(wù)置換或現(xiàn)金的方式尋找大量素人,在平臺鋪設(shè)違規(guī)營銷的內(nèi)容...說回治理,這次的小紅書虛假營銷第三輪治理,雖然封禁的品牌比前兩次都少,但意義我覺得尤其重大,不是因為這是第三次,因為以后總有第四次第五次,而重大的原因是:打擊面和治理邏輯都與前兩次有了很大的不同...正式對微媒通告、成寶、南京貽貝等 4 家通告平臺和MCN機構(gòu)提起訴訟,并申訴賠償小紅書經(jīng)濟損失 1000 萬元,賠償金將用于小紅書平臺虛假種草治理......
僅看12月,多個平臺集中治理虛假營銷。浙江省消保委約談五家平臺,點名多位在營銷中存在夸大宣傳、絕對性廣告語的帶貨主播;而日前,有電商平臺變更評價規(guī)范相關(guān)條款,開始禁止賣家以好評返現(xiàn)等方式引導(dǎo)消費者“虛假好評”。
小紅書啟動了新一輪的專項治理,這次“重拳出擊”的對象是涉嫌虛假營銷的品牌。今天( 12 月 16 日),不少同行爆料,部分品牌的小紅書筆記內(nèi)容無法顯示,搜索頁面僅顯示“該品牌涉嫌虛假營銷,相關(guān)內(nèi)容不予展示”,其余內(nèi)容一片空白。
2018年7月,抖音上線了青少年模式,該模式只出現(xiàn)由平臺精選、適宜青少年觀看的內(nèi)容,無法觀看直播或充值打賞,并在使用時間和時段上有所限制。今年5月,抖音宣布升級未成年人保護措施,14歲以下實名認證用戶將在告知后直接進入青少年模式,且進入后無法退出。,相關(guān)用戶每天只能使用40分鐘,且晚上22:00至次日清晨6:00不能使用。