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第 一輛車是銷售人員賣出去的,第二、三輛車是售后服務人員賣出去的。細節(jié)決定成敗,服務創(chuàng)造價值。面對面的承諾,心貼心的服務,北京汽車用真心換取用戶百分百的信賴用戶也用稱心反哺北京汽車可持續(xù)發(fā)展。
9 月 26 日,全屋智能品牌Aqara5 周年之粉絲見面會在深圳綠米聯(lián)創(chuàng)總部圓滿舉辦。據(jù)悉,本次粉絲見面會吸引了來自全國各地 40 多名Aqara的忠實擁躉,他們有來自設計行業(yè)、IT行業(yè)、影視傳媒、建筑行業(yè)等多領域,大部分粉絲的粉齡都在 3 年以上,從最開始Aqara智能家居單品切入到全屋智能全場景的使用,越來越多的粉絲群體一起共同見證著Aqara 的飛速成長。當天活動現(xiàn)場趣味無窮,綠米聯(lián)創(chuàng)創(chuàng)始人、董事長兼CEO游延筠,綠米聯(lián)創(chuàng)副董事?
今年 618 已經(jīng)落下大幕,各行各業(yè)的品牌方均爆出亮眼數(shù)據(jù)。在智能機器人領域,據(jù)天貓&京東雙平臺榜單顯示,無論是品類還是單品,阿爾法蛋連續(xù)五年摘得雙平臺銷量第一,阿爾法蛋詞典筆Q3、大蛋2. 0 和超能蛋也成為阿爾法蛋雙平臺官方旗艦店三款超人氣單品。其中最讓人驚喜的是,阿爾法蛋的品銷協(xié)同邁上了新高度,在新業(yè)態(tài)、新玩法中探索品效協(xié)同,通過交互式營銷模式與用戶零距離,交出了一份非常完美的答卷。交互式營銷模式實現(xiàn)用?
9 月 12 日,騰訊企鵝輔導線下體驗中心在佛山首次揭幕,其后 26 日,河南洛陽、重慶永川店也相繼開業(yè),截至目前,騰訊企鵝輔導已在粵、豫、渝三個區(qū)域不同城市展開多節(jié)點的線下布局規(guī)劃。作為國內(nèi)最知名的K12 在線教育品牌之一,騰訊企鵝輔導此輪實現(xiàn)從線上走向線下實體店的教育全場景延展,吸引了不少中小學生、家長及教育界人士關注。跨越屏幕走近學生 課堂教學“因地制宜”據(jù)悉,騰訊企鵝輔導線下體驗中心分為接待區(qū)、咨詢區(qū)、?
近日,夸克聯(lián)盟上線官方的會員交流平臺——夸克同城探訪團。探訪團是為方便受助會員、互助會員、夸克官方三方交流而搭建的線下平臺。記者了解到,在探訪活動過程中,夸克會員通過走訪真實互助案例,深度參與平臺互助流程,針對產(chǎn)品使用過程中出現(xiàn)的不足集中討論,進而反饋給夸克聯(lián)盟官方,平臺通過了解用戶需求,在產(chǎn)品更新迭代以及售后服務上不斷完善,真正做到“從用戶中來,到用戶中去”,實現(xiàn)用戶與夸克的“零距離”互動,實現(xiàn)平臺發(fā)展與用
近日,水滴互助上線了官方會員線上交流平臺——水滴互助社區(qū),互助社區(qū)是為了方便互助會員之間進行交流而搭建的線上平臺,在這里會員可以充分發(fā)揮自主能動性,與其他會員進行針對性溝通交流。會員在使用水滴互助產(chǎn)品過程中遇到的任何問題,都可以得到其他會員、互助志愿者或者官方工作人員的耐心解答,同樣,會員可以反饋對于產(chǎn)品的建議,官方會定期進行建議匯總并體現(xiàn)在后續(xù)的產(chǎn)品更新迭代中,真正做到會員與官方“零距離”接觸,
全球化的十年來,海爾在全球市場踏浪逐潮,通過“本土化戰(zhàn)略”收獲了成長的喜悅,成功的背后最深刻領悟的就是:用戶思維。
中國互聯(lián)網(wǎng)服務品牌論壇擬定于2009年5月17日舉行,論壇將設立域名峰會和IDC峰會兩大重要環(huán)節(jié)。
體驗店是一種越來越常見的門店形式。它們通常開在商場、鬧市里,以龐大的空間、豐富的商品和富麗堂皇的裝修吸引著來來往往的潛在顧客。在智能家居大潮席卷來的今天,我們期待看到行業(yè)里出現(xiàn)更多迷你版體驗店、更多都用戶真心認可的智慧場景品牌。
9月17日,vivo V粉見面會第三站在昆明西山艾維美術館圓滿結(jié)束,此次V粉見面會以“影像共創(chuàng)”為主題,vivo影像團隊作為特約嘉賓,不僅與到場的V粉攝影創(chuàng)作者和攝影愛好者共同交流實戰(zhàn)拍攝經(jīng)驗,還分享了品牌影像理念...他表示,在過去半年舉辦的V粉見面會中,眾多粉絲紛紛“獻計獻策”,讓vivo在品牌發(fā)展和產(chǎn)品研發(fā)層面上產(chǎn)生新的思路,并感謝粉絲一直以來對vivo的支持......
目前市場數(shù)據(jù)也顯示,卡薩帝用戶中近 4 成用戶都選擇了零距離嵌入式冰箱,在寸土寸金的上海,這一比例更是達到了69%...她家廚房空間很大,她希望親朋好友經(jīng)常到家里聚會,所以冰箱要能容納更多美食...換道場景后的卡薩帝冰箱,還給用戶帶來了包含吃、買、存、做的更省心的一站式廚居生活體驗...卡薩帝零距離自由嵌入式冰箱備受熱捧的背后也正是因為她抓住了用戶的需求,以創(chuàng)新的科技和場景滿足人們對更美觀廚居環(huán)境和更健康飲食方案的期待......
兩會前夕( 3 月 2 日),海爾在北京舉辦了“生活 X. 0 體驗館”活動。出席活動的全國人大代表,海爾集團總裁周云杰,與關心海爾的媒體朋友互動交流,探討了工業(yè)互聯(lián)網(wǎng)、工業(yè)互聯(lián)網(wǎng)數(shù)據(jù)安全、企業(yè)創(chuàng)新及社會責任等外界關心的話題。關心整體商業(yè)環(huán)境的自媒體互聯(lián)網(wǎng)觀察,作為受邀媒體參與此次活動,借由經(jīng)驗和案例看全局,工業(yè)互聯(lián)網(wǎng)未來想象空間無限。2017 年 12 月,國際四大標準組織之一的電氣與電子工程師協(xié)會(IEEE),通過了海?
2018 年 10 月 20 日,以“聽說”為主題的和信貸用戶見面會在美麗的廣州圓滿舉行,來自廣州及周邊地區(qū)百余名出借人參與了此次活動。在用戶見面會上,和信貸高層管理人員和相關部門負責人在現(xiàn)場就用戶關心的話題和當前行業(yè)形勢進行講解,并與用戶進行現(xiàn)場互動解答。廣州用戶見面會現(xiàn)場,座無虛席在用戶見面會上,和信貸COO華麗麗為到場用戶詳細介紹了和信貸當前的運營狀況、備案進展情況以及和信貸中長期的發(fā)展規(guī)劃等用戶集中關心的
6 月 25 日, 51 信用卡“夏至滬上論互金”用戶沙龍在上海舉行。網(wǎng)貸之家研究院院長于百程、珠璣信息創(chuàng)始人&資深財經(jīng)媒體人左志堅等互金研究和投資領域的專家與數(shù)百位 51 信用卡的忠實用戶交流分享了網(wǎng)貸投資、平臺選擇等干貨。繼北京、深圳之后, 51 信用卡線下用戶交流會來到上海。本場用戶沙龍聚焦互聯(lián)網(wǎng)金融行業(yè)趨勢分析、合規(guī)平臺選擇、投資渠道分享等內(nèi)容,旨在為用戶提供真實有效、可操作的經(jīng)投資理財經(jīng)驗。51 信用卡產(chǎn)品總
在這樣的一個競爭激烈的社會,曾經(jīng)的掘金時代早已過去,唯有以用戶滿意度為己任,企業(yè)才能夠走得更為長遠。海爾相關負責人曾經(jīng)說過:“產(chǎn)品是有形的服務,而服務是有形的產(chǎn)品?!笨梢?,改善用戶的滿意度,是企業(yè)品牌運作的專業(yè)化體驗。而在美國,有不少的企業(yè)正在使用類似400電話的服務中心,主要的目的是改善用戶的滿意度,增加產(chǎn)品客源市場??梢?,400電話將成為企業(yè)產(chǎn)品提升,品牌運作的一個最為重要的方式。
2013年是中國手游的爆發(fā)年,據(jù)不完全統(tǒng)計中國手游創(chuàng)業(yè)團隊多達上千家。主要集中在北京,廣州,深圳,成都等城市,其中成都手游團隊已經(jīng)超越500多家。同時2013年手游行業(yè)的并購,上市,收購案也讓更多的傳統(tǒng)行業(yè)入駐手游行業(yè)。
很多人都在問我,為何我要經(jīng)常強調(diào)用戶體驗,如何才能拉近與用戶的距離?實質(zhì)上,用戶在瀏覽你的網(wǎng)頁的過程中,每一個導航、標題的格式、圖片的布局等,都影響著用戶與網(wǎng)站兩者之間的距離,是拉近還是疏遠。
工作與生活如何平衡?這個看似無解的問題,Z世代已經(jīng)有了答案:與其尋求平衡,不如達成自洽。無論現(xiàn)狀如何,Leader都希望每一位伙伴在工作和生活中自洽、自如,去追逐夢想,也同樣享受生活。
在本次“真空·實驗室”展露頭角的海信真空冰箱560,更是集多重高科技于一身,成功突破金屬材質(zhì)易銹、折彎、發(fā)泡、凝露等技術難點,將世界公認最安全的 304 食品級不銹鋼金屬材質(zhì)應用于冰箱內(nèi)膽,使其具有強度高、耐磨損、抗腐蝕、導熱快、強抗菌抗病毒等特性,從根本上夯實產(chǎn)品保鮮本能......
12 月 9 日晚,vivo原系統(tǒng)OriginOS Ocean發(fā)布會在深圳舉行。此次發(fā)布會上,vivo原系統(tǒng)OriginOS Ocean與酷狗音樂正式達成合作,酷狗音樂成為首個支持全新改版的“原子隨身聽”全功能的音樂應用。用戶可在所有使用 OriginOS Ocean的vivo設備內(nèi),實現(xiàn)利用“原子隨身聽”,任意一處輕輕一劃即可呼出酷狗音樂,盡情享受音樂的魅力作為vivo在 2020 年推出的桌面手機音樂組件,“原子隨身聽”與酷狗音樂早已展開了合作,共同探索給用戶更?
對于任何一個品牌而言,誰能抓住用戶的心思,誰就能得到用戶的認可,北汽藍谷深諳這個道理。為了拉近用戶和品牌之間的距離,北汽藍谷通過旗下高端純電品牌極狐汽車,推出了極狐行動——ARCFOX沉浸式駕駛體驗營,近日,該活動在成都舉辦,吸引了不少網(wǎng)友的關注。據(jù)了解,極狐行動集劇情、美食、任務、藝術于一體,面向全網(wǎng)用戶招募的綜合性、嘉年華型超級試駕體驗活動,用戶駕駛極狐汽車旗下的阿爾法T和阿爾法S車型,完成尖峰對決、
特殊時期,為避免人與人交叉感染,“零接觸”在線工具成為了用戶“寵兒”。當所有人避不出門,“互聯(lián)網(wǎng)科技+金融”的模式優(yōu)勢又一次發(fā)揮出巨大的力量。在金融信貸領域,房屋抵押貸涉及到眾多線下環(huán)節(jié),是否借助科技實現(xiàn)“零接觸”線上信貸流程呢?難脫離線下模式 房抵貸過程費時費效眾所周知,房抵貸可以說是各種貸款方式里面體驗最差、時效最慢的,反復跑、材料多、環(huán)節(jié)多、時效慢的問題長期被詬病。舉例來說,假設一家小微企業(yè)或
Facebook推出了新的工具,利用從用戶那里收集來的匿名位置數(shù)據(jù),來觀察人們是否遵守旨在阻止COVID- 19 冠狀病毒傳播的社交距離措施。Facebook周一表示,該項目正在開發(fā)疾病預防地圖,可顯示人們?nèi)绾卧诓煌貐^(qū)移動情況。Facebook表示,它不會顯示任何特定個人的行動模式,也不會被用來識別不遵守社交距離或就地庇護準則的個人。
據(jù)CNBC報道,F(xiàn)acebook CEO扎克伯格表示,將上線一新型冠狀病毒信息中心,每位用戶的Facebook頂部將出相關新聞推送。
近日,小米官方宣布小米應用商店將新增開發(fā)者評論答復功能,開發(fā)者可直接與用戶對話,解決用戶遇到的問題。官方介紹:“小米應用商店是一個有溫度的商店,為用戶提供優(yōu)質(zhì)的應用,幫助開發(fā)者將應用分發(fā)給高質(zhì)量的用戶,新增的開發(fā)者應用評論答復功能可以更好的幫助拉近開發(fā)者與用戶間的距離。”
2019 年新春佳節(jié)剛過,相信大家都收獲了不少新年禮物。作為國內(nèi)高端電動車領軍品牌,雅迪也特別為老用戶和新用戶送來了暖心的新年賀禮:“全民瓜分千萬紅包,感恩老用戶送新車”! 老用戶積極響應“召集令” 更高端雅迪超耐用! 早在春節(jié)之前,雅迪就已啟動了“全民瓜分千萬紅包,感恩老用戶送新車”活動,并受到了廣大雅迪車友和消費者的熱烈響應。截至目前,已經(jīng)有超過 6000 位雅迪老用戶參與了本次活動。 本次活動規(guī)則非常簡單,
寫在之前: 今天每一個做產(chǎn)品的人,所有關心的事情基本都是圍繞用戶展開的,我們從產(chǎn)品設計開始,到研發(fā)、上線、運營都一定會將用戶體驗、反饋,留存等這些作為基本的考慮因素。至于如何去實現(xiàn)一個用戶認可的產(chǎn)品,也是不斷的在的用戶反饋中,提升用戶體驗而完成。 這個過程中,用戶的最初階段就是一個產(chǎn)品使用者,所有我們產(chǎn)品的基本述求就是讓用戶使用滿意,讓用戶在使用產(chǎn)品的過程中有粘性,這應該是一個產(chǎn)品成功的第一階段,?
之前結(jié)合筆者做的一個在線教育類平臺對于平臺前期市場推廣做了一個結(jié)構(gòu)性的梳理,為什么要以這個為例,一是確實是目前在做的項目,離現(xiàn)實更近一 些。
為了如期參加堅果手機的發(fā)布會,選擇了從北京乘坐高鐵前往上海,近六個小時的路程在車上一邊吃著65塊錢一份兒的“奢華”牛肉飯,一邊開始盤算著25日下午將要發(fā)布的堅果手機。8000人的現(xiàn)場發(fā)布會是歷史上史無前例的...
好的用戶體驗更容易拉近與用戶的距離,提高用戶完成任務的效率和用戶使用過程的滿意度、舒適感。下面就從幾個小細節(jié)說說用戶體驗的距離: