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用戶滿意度

用戶滿意度

9月3日,快手電商客服平臺升級為“快語客服工作臺”,商家可通過“快語”高效處理買家的售前和售后問題,進一步提升用戶滿意度和店鋪經(jīng)營效率。作為快手電商的一站式客服平臺,“快語客服工作臺”首 次對外展示官方IP形象“快語”,其整體形象為卡通機器人,以藍、白、黃作為主色,面部以“智能顯示屏”的造型體現(xiàn)客服的智能化,頭頂以“閃電”的造型傳遞快速響...

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  • 快手電商升級一站式客服平臺“快語”,提升用戶滿意度和商家經(jīng)營效率

    9月3日,快手電商客服平臺升級為“快語客服工作臺”,商家可通過“快語”高效處理買家的售前和售后問題,進一步提升用戶滿意度和店鋪經(jīng)營效率。作為快手電商的一站式客服平臺,“快語客服工作臺”首 次對外展示官方IP形象“快語”,其整體形象為卡通機器人,以藍、白、黃作為主色,面部以“智能顯示屏”的造型體現(xiàn)客服的智能化,頭頂以“閃電”的造型傳遞快速響

  • 庫克:iPhone 15系列用戶滿意度達99%!

    在今天的2024財年第1財季電話會議上,蘋果CEO蒂姆庫克表示,iPhone15系列的用戶滿意度達到了99%。當被問及如何看待iPhone15系列的表現(xiàn)以及產(chǎn)品周期時,庫克表示:總的來說,我們對iPhone15系列的表現(xiàn)非常滿意,特別是選擇升級到新一代iPhone的用戶數(shù)創(chuàng)下歷史新高,這點讓我們尤其興奮。在蘋果京東自營旗艦店上,好評度最高的是iPhone15ProMax,好評率為96%。

  • 《2023年中國IT用戶滿意度報告》發(fā)布

    12月8日,由北京賽昇科技有限公司主辦,計世資訊研究院、軟件融合應用與測試驗證工信部重點實驗室、中國電力發(fā)展促進會、央企投資研究院支持的2023第22屆中國IT用戶滿意度大會暨新一代信息技術助力新型工業(yè)化高質量發(fā)展論壇在北京成功舉辦。大會以“技術驅動智造未來”為主題,來自國家級智庫、IT廠商、行業(yè)協(xié)會、用戶企業(yè)、投融資機構、科研院所的重要嘉賓齊聚,共同探討新一代信息技術助力新型工業(yè)化高質量發(fā)展之路。計世資訊研究院公布了2023年中國IT用戶滿意度優(yōu)秀產(chǎn)品/解決方案、優(yōu)秀數(shù)字化轉型滿意度品牌和新銳企業(yè)的征集結果。

  • iPhone15Pro系列滿意度創(chuàng)新低 用戶滿意度下滑至72%

    據(jù)調查機構PerfectRec收集的69.5萬條用戶評價顯示,iPhone15Pro系列機型的滿意度正逐漸下滑,只有72%的用戶打出五星好評。iPhone13Pro機型的滿意度最高,有84%的人打出了五星好評。市場研究公司CounterpointResearch數(shù)據(jù)顯示,iPhone15系列在中國首發(fā)17天內的銷量較2022年發(fā)行的iPhone14系列下降4.5%。

  • 華為Mate60系列好評率99% 用戶滿意度很高

    華為Mate60和Mate60Pro兩款手機在沒有任何預兆的情況下突然發(fā)售,引起了業(yè)界的廣泛關注。這兩款手機的首批用戶評價已經(jīng)出爐,好評率高達99%。Mate60Pro則采用了一塊6.82英寸微曲屏,后置三攝相機模組,配備5000萬像素超光變攝像頭1200萬像素超廣角攝像頭4800萬像素超微距長焦攝像頭的后置三攝相機模組,支持自動對焦;內置5000mAh電池,支持88W有線、50W無線快充、20W無線反向充電,并支持衛(wèi)星通話功能。

  • 用戶滿意度評比,海爾電視19年第 一,行業(yè)唯 一

    想買臺稱心的電視,但市面上產(chǎn)品繁多,不知道怎么選才好。不如看看哪些品牌電視的用戶滿意度高?海爾電視依舊是以用戶需求為中心,不斷豐富用戶智慧生活場景體驗,為推動電視行業(yè)高質量發(fā)展貢獻海爾力量。

  • 2022年中國IT用戶滿意度公布:MatrixOne榮獲年度新秀

    由計世資訊主辦的“第21屆中國IT用戶滿意度大會暨信息技術應用生態(tài)伙伴大會”在北京完美收官。在本屆大會上,2022中國IT用戶滿意度調查結果同步揭曉,矩陣起源榮獲“年度新秀”。矩陣起源榮獲“2022中國信科種子獨角獸企業(yè)”、“大灣區(qū)高成長性企業(yè)TOP50”等行業(yè)榮譽。

  • 華為折疊屏市場份額連續(xù)三年超50%:用戶滿意度、認知度穩(wěn)居第一

    自從折疊屏手機形態(tài)問世以來,華為帶來了最為豐富的產(chǎn)品線,有內折、外折有豎向小折疊,用戶認知度也是所有廠商中最強的一個。根據(jù)艾瑞咨詢市場調研數(shù)據(jù)顯示,2022年可折疊手機中國出貨量約360萬臺,增速達154.4%這其中華為以51.3%的份額強勢占據(jù)半壁江山,位列第一。根據(jù)近期爆料,華為可能會在這個月底的P60系列發(fā)布會上,同步推出華為Mate X3折疊屏新機,屆時可能又會帶來一些折疊屏領域的新技術,值得期待。

  • 質量和價值持續(xù)領先 海信電視用戶滿意度連續(xù)7年領跑

    根據(jù)中國質量協(xié)會發(fā)布的電視行業(yè)用戶滿意度調查數(shù)據(jù),海信電視的用戶滿意度從 2015 年83. 0 分到 2021 年 84 分,連續(xù) 7 年高居行業(yè)首位,其中對用戶滿意度影響較大的感知質量、感知價值指標多年高居行業(yè)之首。7 年來,海信電視的品牌忠誠度大幅提升。海信電視用戶滿意度連續(xù) 7 年保持首位,質量消費體驗指數(shù)連續(xù) 3 年創(chuàng)新高,品牌美譽度、忠誠度、推薦度、感知質量等關鍵指標持續(xù)行業(yè)領先,為海信電視的高質量增長注入強勁動能。

  • 霸榜大屏市場,海信激光電視用戶滿意度高

    中國電子商會發(fā)布的《 2020 中國彩電售后服務和消費者滿意度調研報告》顯示,根據(jù)用戶對彩電產(chǎn)品外觀、質量、功能、價格、服務五大核心指標的評價數(shù)據(jù),海信激光電視消費者滿意度評價高,達到85. 3 分...海信激光電視75L5G登上了京東 618 中高端電視金榜,成為市場關注度很高的大屏電視之一...2022 年海信激光電視銷售額有望實現(xiàn)50%增長......

  • 深耕“云相親+泛社交”,百合佳緣用戶滿意度領跑行業(yè)

    作為行業(yè)頭部,百合佳緣集團憑借在各領域的深入布局和業(yè)務邊界拓展獲得用戶認可,以87.2%的品牌認知度和4.06分的用戶滿意度位居行業(yè)領先地位...作為行業(yè)頭部,百合佳緣集團打造“互動+交友+云相親”一體化服務,旗下世紀佳緣和百合婚戀兩個平臺推出專屬紅娘、多人相親等模式...截至2021年末,百合佳緣累計注冊用戶達3.5億,移動App活躍用戶規(guī)模位居行業(yè)第一,目前旗下世紀佳緣與百合婚戀總月活已達663.62萬,在2021年實現(xiàn)了18.09%的高速增長......

  • 精準發(fā)力助推用戶滿意度提升 熵基科技開啟品牌進階之路

    近年來,隨著城市、社區(qū)、企業(yè)、園區(qū)和醫(yī)院等對于出入口的安全性、便捷性及智能化管理需求的不斷提升,以及指紋、人臉識別技術等多種生物識別技術在出入口控制管理領域應用的不斷推廣,交通、樓宇、社區(qū)、園區(qū)和停車區(qū)等在內的諸多線下場景的智慧化改造和建設不斷加速,使得生物識別出入口管理市場快速發(fā)展。作為中國生物識別領域的領軍企業(yè),熵基科技研發(fā)推出了自主知識產(chǎn)權的指紋、人臉、指靜脈、掌靜脈、虹膜等單一生物識別技術

  • 領跑客戶經(jīng)營賽道 惟客數(shù)據(jù)獲計世資訊“用戶滿意度第一”

    近日,計世資訊在“ 2021 中國IT用戶滿意度大會暨信息技術應用生態(tài)伙伴大會”上發(fā)布了年度IT用戶滿意度研究報告。惟客數(shù)據(jù)憑借在客戶經(jīng)營數(shù)字化領域的行業(yè)沉淀和技術實力,得到客戶的廣泛認可,榮獲“用戶滿意度第一”,與戴爾科技、浪潮、新華三等企業(yè)一同上榜。作為國家工業(yè)和信息化部及國家信息化專家咨詢委員會的重要研究支撐機構,自 2002 年開始,計世資訊每年都會發(fā)布”中國IT用戶滿意度調查結果“,至今已 20 年?!爸袊鳬T

  • 華云數(shù)據(jù)榮獲私有云解決方案、信創(chuàng)云基座解決方案雙項用戶滿意度冠軍

    12月16日,由國家工業(yè)信息安全發(fā)展研究中心指導,計世資訊主辦的2021中國IT用戶滿意度大會順利召開。本次大會以“數(shù)智轉型·融創(chuàng)未來”為主題,邀請到國家工業(yè)信息安全發(fā)展研究中心黨委書記、副主任蔣艷,中國科學院大學應急管理科學與工程學院院長、中國產(chǎn)業(yè)互聯(lián)網(wǎng)發(fā)展聯(lián)盟專家委員會主任李穎,中國工程院院士倪光南等行業(yè)專家、企業(yè)代表參與交流。華云數(shù)據(jù)作為信創(chuàng)云計算專家受邀出席,并在“2021年IT用戶滿意度評估年度推薦活動

  • “螞蟻315”新進展:下架29款用戶不滿意產(chǎn)品,將持續(xù)考核用戶滿意度

    ?4月29日,記者從螞蟻集團消保專項行動“螞蟻315”獲悉,該公司已在內部啟動產(chǎn)品健康度計劃,所有上線支付寶APP的產(chǎn)品和功能都要考核用戶滿意度,如用戶滿意度持續(xù)墊底,將對相關產(chǎn)品進行改造或下線。截至目前,29款用戶滿意度不佳的產(chǎn)品已被下架。

  • 用戶滿意度評選!騰訊安全連獲2020中國IT用戶滿意度調研四項榮譽

    近日,由國家工業(yè)信息安全發(fā)展研究中心指導、計世資訊(CCW Research)主辦的2020 IT用戶滿意度大會發(fā)布了2020年中國IT用戶滿意度研究報告及調研結果。騰訊安全旗下新一代 Web應用防火墻、DDoS防護解決方案、網(wǎng)絡入侵防護系統(tǒng)(即“騰訊天幕”)以及領御區(qū)塊鏈,一舉捧回“Web與API防護安全用戶滿意度第一”、“DDoS防護安全用戶滿意度第一”、“區(qū)塊鏈應用領域用戶推薦品牌”和“云安全前沿實踐先鋒獎”四項榮譽。標志著騰訊安全?

  • 新基建-新循環(huán)-新發(fā)展 2020中國IT用戶滿意度大會完美收官

    近日,由計世資訊(CCW Research)主辦的2020中國IT用戶滿意度大會完美收官。本屆大會以“新基建-新循環(huán)-新發(fā)展”為主題,計世資訊首席分析師任偉巍主持,來自國家工業(yè)信息安全發(fā)展研究中心副主任何小龍,騰訊、清華大學、北京郵電大學等業(yè)內知名企業(yè)和高校專家學者代表出席了會議。此外,賽昇控股(北京)集團有限公司副總經(jīng)理、計世資訊董事長劉永東、賽昇研究院院長王軍凱、計世資訊副總經(jīng)理柳樹、計世資訊系統(tǒng)集成部主管崔獻波以及數(shù)千?

  • 庫克稱iPad已售出超過5億臺 連續(xù)10年用戶滿意度第一

    庫克表示,iPad推出至今已經(jīng) 10 年了,已經(jīng)成為世界上最成功的消費類電子產(chǎn)品之一。目前,已售出超過 5 億臺iPad,其中有53%是iPad的新用戶,連續(xù) 10 年用戶滿意度第一。

  • 2020 電視盒子推薦排行榜:四款用戶滿意度比較高的盒子推薦

    今天給大家?guī)硪粋€全新的電視盒子排行榜,電視盒子這個數(shù)碼產(chǎn)品,相信大家都不陌生了,畢竟也有著 5 年以上的歷史了,一些用戶應該也換了幾個電視盒子了,那么今年還有哪些電視盒子值得買,小編今天給大家來盤點一下目前值得買的電視盒子。1、 當貝盒子B1當貝超級盒子B1 4K超高清智能網(wǎng)絡電視盒子機頂盒(雙頻wifi 3G運存 32G存儲 8核處理器 在線網(wǎng)課 教學設備)京東自營¥599去購買當貝盒子B1 在今年依然是非常值得買的一個電視?

  • 來電科技獨家服務東來順上海門店,商家用戶滿意度雙提升

    近日,來電科技與中華老字號餐飲“東來順”宣布繼續(xù)保持合作,來電共享充電寶將獨家服務東來順上海全部門店,為餐廳顧客及商圈人群提供便捷的共享充電。憑借著便利、安全、專業(yè)的服務,來電科技持續(xù)深耕布局餐飲行業(yè),獲得眾多商戶和用戶的青睞。傳承百年文化,東來順融百家之長創(chuàng)新發(fā)展中華老字號“東來順”始建于 1903 年,是北京飲食業(yè)老字號中享有盛譽的一家歷史名店。在過去的一百多年,東來順的清真菜肴作為京華菜系的重要分

  • 電視盒子推薦排行榜TOP5,每一款用戶滿意度都很高

    這幾年,電視盒子的銷量在不斷的提升,很多人家里都有買電視盒子的需求,這邊根據(jù)目前熱門的電視盒子和用戶的使用反饋,做了一個電視盒子排行榜,排行榜盡量中立可觀,希望能對廣大用戶有一個科普的作用。TOP1:當貝盒子目前用戶滿意度最高的一款電視盒子是當貝盒子,主要是產(chǎn)品都比較新,兩個型號都是今年和去年的新品,在性價比和配置上都有著不錯的表現(xiàn),配置上,當貝做得很不含糊,能用好的就用好的,良好的配置讓看高清視頻和?

  • 極光發(fā)布互聯(lián)網(wǎng)行業(yè)報告,土巴兔用戶滿意度領跑互聯(lián)網(wǎng)家裝行業(yè)

    近日,第三方權威數(shù)據(jù)機構極光大數(shù)據(jù)發(fā)布了《 2019 年Q4 移動互聯(lián)網(wǎng)行業(yè)數(shù)據(jù)研究報告》(以下簡稱報告)。報告顯示,從用戶滿意度評分來看,互聯(lián)網(wǎng)家裝綜合平臺土巴兔滿意度(評分為8- 10 分的比例系數(shù))最高,達到62,齊家網(wǎng)與家裝設計工具酷家樂分別位列第2、 3 名,行業(yè)整體平均值為54.1。行業(yè)專家認為,土巴兔在用戶滿意度上的成績,得益于多年來聚焦“用戶價值”的策略,并圍繞用戶價值搭建了多維度的業(yè)務支撐體系。互聯(lián)網(wǎng)家裝用?

  • 云計算時代的數(shù)字化轉型之路 第十八屆中國IT用戶滿意度大會落幕

    在國家工業(yè)信息安全發(fā)展研究中心和全國用戶委員會指導下,由計世資訊(CCW Research)主辦的第十八屆中國IT用戶滿意度大會于2020年1月8日下午在新世紀日航飯店正式召開。本屆大會以“云計算時代的數(shù)字化轉型之路”為主題,來自IT企業(yè)的代表、相關領域的權威專家和業(yè)內人士出席了會議。國家工業(yè)信息安全發(fā)展研究中心副主任何小龍首先對大會進行了致辭,他指出國家對于數(shù)字經(jīng)濟的定位日漸提升,全面云化已成當前趨勢,需要企業(yè)從用戶的

  • 蘋果:iOS12 升級率達 88%,用戶滿意度超過 97%

    蘋果今天公布了 iOS 12 系統(tǒng)的一組數(shù)據(jù),其升級率已經(jīng)達到了 88%,用戶對它的滿意度也超過了 97%。

  • 智慧能源綠色云計算發(fā)展論壇暨2019第十五屆UPS供電系統(tǒng)及用戶滿意度調查結果揭曉大會隆重召開

    近年來,云計算、大數(shù)據(jù)、物聯(lián)網(wǎng)、人工智能等新興技術日趨廣泛的應用推動數(shù)據(jù)中心及相關行業(yè)迅猛發(fā)展,也帶來了對供電系統(tǒng)的更高需求。

  • 首批用戶滿意度高達99% 華為P30系列成全網(wǎng)比較熱旗艦

    華為P30系列發(fā)布至今,已經(jīng)過去了一段時間,自首銷當日官方打下10秒破2億的好成績后,天貓、京東、蘇寧易購等各電商平臺華為P30系列的銷量也是勢頭兇猛,紛紛打破了華為手機新品首發(fā)記錄,尤其是刷新唯品會了手機新品的首發(fā)記錄。有消息稱,最新數(shù)據(jù)顯示,截止2019年4月14日早上7:40分,華為京東自營官方旗艦店的華為P30與華為P30 Pro月銷量已經(jīng)分別達到了82140/62245部,合計突破14.4萬部。而且從目前不管是線上還是線下銷售情況?

  • iQOO高層專訪:打造性能旗艦 用戶滿意度為先

    3月1日,vivo旗下全新子品牌iQOO在深圳召開新品發(fā)布會,正式推出iQOO手機。這款新機全系搭載高通驍龍855芯片,擁有最高12GB超大運存搭配256GB超大存儲,配備4000mAh大電池和44W超快閃充技術,同時加入了vivo Multi-Turbo,游戲空間和Monster Touch壓感按鍵等,為用戶帶來全新的獨特體驗。iQOO手機擁有不同的配置版本,其中6GB+128GB版本售價為2998元,8GB+128GB的版本售價為3298元,8GB+256GB版本售價為3598元,12GB+256GB版本售價

  • 2018年語音輸入法行業(yè)綜述:訊飛輸入法用戶滿意度比較高

    2018 年被稱為人工智能技術規(guī)模應用的拐點,語音輸入已經(jīng)成為繼拼音輸入之后最重要的輸入方式,滲透到日常生活的各個場景。據(jù)統(tǒng)計,目前手機輸入法語音輸入日均請求已超過 10 億次。作為語音輸入法的典型廠商,訊飛輸入法通過智能語音技術的不斷突破,語音輸入功能的持續(xù)創(chuàng)新,給我們帶來更智能化的輸入體驗,成為用戶滿意度最高的語音應用。最新行業(yè)報告顯示,訊飛輸入法在手機輸入法市場份額中位居第二。 易觀國際《中國第三方?

  • 致遠互聯(lián)十年蟬聯(lián)協(xié)同軟件“用戶滿意度第一” 智慧協(xié)同解決企業(yè)數(shù)字化痛點

    1月14日,由國家工業(yè)信息安全發(fā)展研究中心(電子一所)、中國質量協(xié)會用戶工作委員會、國內權威ICT研究咨詢機構——計世資訊(CCW Research)聯(lián)合主辦的“2018中國IT用戶滿意度大會”在北京隆重召開。會議現(xiàn)場,主辦方發(fā)布2018年IT用戶滿意度研究報告,并從用戶滿意度、產(chǎn)品滿意度、服務滿意度、品牌忠誠度、用戶首選品牌等多個維度評選出了ICT領域用戶滿意品牌。中國協(xié)同管理軟件開創(chuàng)者及持續(xù)領導者致遠互聯(lián)憑借在協(xié)同管理領域16?

  • 百度楊明璐:百科全網(wǎng)詞條超1500萬 用戶滿意度超95%

    在近日舉辦的百度百科史記2018大會上,百度百科業(yè)務部&經(jīng)驗業(yè)務部產(chǎn)品架構師楊明璐表示,百度百科推出的小視頻秒懂百科的每日播放量已從今年初的 700 余萬成長到現(xiàn)在的近 5000 萬。