無意偏頗,用戶只是擅長為好的體驗買單
近 20 年以來,互聯(lián)網(wǎng)的大獲成功推動了各行業(yè)的重大洗牌。當(dāng)大家都在為互聯(lián)網(wǎng)創(chuàng)新嘖嘖稱嘆的時候,卻少有人意識到作為“用戶”的自己才是這波“風(fēng)起云涌”背后的真正推手。 我們無意偏頗,只是擅長為好的體驗買單而已。 用戶體驗,聽得很多,但它具體指什么?方便?好用?便宜?都沒錯,從用戶角度來說,用戶體驗確實是一個非常主觀的東西。但是從產(chǎn)品設(shè)計的角度來說,它卻是有一套邏輯。 用戶體驗好的產(chǎn)品,最重要的是對用戶有用?
從單車數(shù)量轉(zhuǎn)向用戶體驗 ofo小黃車用戶粘性居行業(yè)首位
在 5 月 17 日ofo召開的品牌發(fā)布會上宣布了多項變革、升級,其中最受用戶關(guān)注的當(dāng)屬ofo共享單車“順應(yīng)民意”更名為“ofo小黃車”,并且其Slogan由“隨時隨地有車騎”正式升級為“騎時可以更輕松”。從這些改變中可以看出,如今的ofo小黃車顯然已經(jīng)跳出了單純比拼單車數(shù)量的階段,而是將用戶體驗作為其核心競爭力,引領(lǐng)共享單車行業(yè)進(jìn)入全新局面。隨著共享單車行業(yè)競爭的愈演愈烈,共享單車已經(jīng)由初攻城圈地之爭,轉(zhuǎn)向更加深入的用?
模糊搜索“搶占”應(yīng)用商店應(yīng)用寶瞄準(zhǔn)用戶需求分發(fā)
10月21日,騰訊應(yīng)用寶合作伙伴沙龍在上海舉辦,應(yīng)用寶內(nèi)容中心產(chǎn)品總監(jiān)江俊表示,用戶在應(yīng)用商店內(nèi)的精準(zhǔn)搜索需求,逐漸演變?yōu)獒槍?nèi)容和服務(wù)本身的模糊需求,應(yīng)用寶瞄準(zhǔn)用戶需求分發(fā),通過搜索場景為用戶提供一站式解決方案。圖:應(yīng)用寶內(nèi)容中心產(chǎn)品總監(jiān)江俊“過去一年,通過內(nèi)容外顯,騰訊視頻下載轉(zhuǎn)化率提升40%;旅游類APP攜程下載轉(zhuǎn)化率提升80%;購物類APP唯品會下載轉(zhuǎn)化率提升46%。而包括搜狐新聞、咪咕閱讀等在內(nèi)的多款閱讀?
卡薩帝創(chuàng)藝中國行:立足用戶體驗的社群經(jīng)濟(jì)新模式
現(xiàn)如今,中國互聯(lián)網(wǎng)市場的競爭逐步從大眾市場邁入細(xì)分市場的階段,社群經(jīng)濟(jì)逐步成為改變中國未來的新經(jīng)濟(jì)模式,吸引不少家電企業(yè)紛紛涉足。但是,資源呈現(xiàn)碎片化、無序化也是這個時代的現(xiàn)狀,所以社群經(jīng)濟(jì)雖然存在但缺乏科學(xué)無縫的連接通道。企業(yè)想要在社群經(jīng)濟(jì)模式中獲取成功,則需成為社群經(jīng)濟(jì)生態(tài)鏈中的一部分,或是自己構(gòu)筑生態(tài)圈。而在眾多中國企業(yè)當(dāng)中,卡薩帝關(guān)于社群經(jīng)濟(jì)模式的探索表現(xiàn)得尤為突出。2016年6月至今,卡薩帝?
互動百科助蘋果地圖升級 知識成就用戶體驗
蘋果的 iOS 操作系統(tǒng)一直是深受全球果粉追捧的最好的手機系統(tǒng),但是美中不足的是,蘋果地圖的本地化一直被中國的果粉所詬病。據(jù)了解,蘋果內(nèi)部正在通過與中國公司的合作,提升系統(tǒng)的本地化服務(wù)。助力此次升級的是中文百科的領(lǐng)軍品牌——互動百科,及地圖領(lǐng)域內(nèi)的佼佼者——高德地圖?;影倏浦O果地圖升級知識成就用戶體驗回溯上一次蘋果地圖升級,全國旅游景點信息的加入,收獲果粉點贊無數(shù)。在最新的地圖升級中,蘋果與互動百?
用戶體驗低運維兼具 ofo新一代小黃車即將投放
春暖花開,正是騎共享單車出游的好時節(jié),可是這么多單車一起出行,管理怎么辦?維修怎么破?運維這個共享單車?yán)@不開的難題,最近被ofo從源頭上找到了辦法。ofo與700Bike聯(lián)手推出的新一代共享單車ofo Curve,通過從設(shè)計到硬件的重重雕琢,實現(xiàn)易用性和耐用性的同步提升,在保障良好用戶體驗的同時達(dá)到低損耗低運維,使共享單車更適宜在城市當(dāng)中運行和運維。提高共享單車運維能力 ofo從小黃車的設(shè)計起步一段時間以來,共享單車亂停亂放
掌眾財富摘得用戶體驗大獎 詮釋創(chuàng)新的終極價值
1 月 20 日,在 2018 胡潤新金融峰會上,掌眾財富摘得全場極具分量的“最佳用戶體驗平臺獎”。掌眾財富可謂是用實際行動向行業(yè)詮釋了“用戶至上”的經(jīng)營理念。 掌眾財富是香港上市公司中新控股旗下的互聯(lián)網(wǎng)金融平臺。在互聯(lián)網(wǎng)金融飛速發(fā)展的過程中,掌眾財富以專業(yè)的服務(wù)、穩(wěn)健的經(jīng)營和先進(jìn)的技術(shù)能力脫穎而出,成為行業(yè)佼佼者。數(shù)據(jù)顯示,截至 2017 年底,掌眾財富累計撮合交易額超過 330 億元,為十余萬人帶來利息收入1. 6 億元
憑用戶體驗取勝,億方云成為企業(yè)網(wǎng)盤標(biāo)桿
近日,艾瑞咨詢發(fā)布《 2017 年中國企業(yè)內(nèi)容管理行業(yè)研究報告》(以下簡稱“報告”),領(lǐng)跑企業(yè)網(wǎng)盤行業(yè)的億方云,憑借創(chuàng)新的產(chǎn)品理念和優(yōu)秀的用戶體驗,成為企業(yè)網(wǎng)盤標(biāo)桿產(chǎn)品,并進(jìn)行了較為深入的介紹和解讀。SaaS模式服務(wù)客戶,實現(xiàn)快速的業(yè)務(wù)增長艾瑞指出,億方云以SaaS模式為客戶提供服務(wù),覆蓋不同規(guī)模企業(yè)、不同發(fā)展階段的文件管理需求,實現(xiàn)快速的業(yè)務(wù)增長,截止到2016年底已累計服務(wù)超過10萬家企業(yè)客戶。2016年,億方云在北上
V5shop餐飲小程序優(yōu)化點餐流程,提升用戶體驗
V5shop餐飲版小程序新一輪升級!餐飲行業(yè)福利來襲!經(jīng)過技術(shù)部門爭分奪秒的研發(fā)、測試,v5shop餐飲版小程序又迎來新一輪的升級!本次升級主要內(nèi)容:全新的點餐流程帶來更震撼的用戶體驗;精準(zhǔn)推送優(yōu)惠券;App中增加優(yōu)惠買單的訂單數(shù)據(jù);App中增加優(yōu)惠金額的統(tǒng)計數(shù)據(jù).一、全新的點餐流程帶來更震撼的用戶體驗①?掃描餐桌二維碼,顯示當(dāng)前餐桌號,同時在該頁面可以給會員卡②?選擇用餐人數(shù)③?開始點餐④?繼續(xù)加菜或結(jié)賬⑤?會員充值三
白鴉:如何設(shè)計用戶體驗?
用戶需求是產(chǎn)品的根本,我們的需求也是命根。用戶需要的我們不一定都能給他,我們需要的用戶不一定都買賬。
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