客戶往往使用某種產(chǎn)品的時候,是看到同行在用,在第一時間并非從真正需求的角度考慮,客服人員要向客戶推銷某一款新品時,可以從客戶從眾心理徒手,告訴客戶說有多少多少家同行都已經(jīng)使用了,誘導客戶表現(xiàn)出從眾傾向...實際銷售表明100個客戶里面68個人選擇了第一種,32個不差錢的
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