根據澎湃新聞報道,第一個抵制豐巢快遞柜“超時收費”的杭州東新園小區(qū)在5月15日恢復使用豐巢快遞柜,且這是在未協(xié)商的情況下恢復使用快遞柜的,此前該小區(qū)宣布5月7日開始暫停使用豐巢快遞柜。
杭州東新園小區(qū)停用快遞柜經過
1、5月7日起杭州東新園小區(qū)宣布暫停使用小區(qū)17個豐巢快遞柜,是這也是全國第一個抵制豐巢超時收費的小區(qū)。
2、5月12日杭州東新園小區(qū)向浙江豐巢科技有限公司公開電子郵箱發(fā)送函件,稱豐巢未經業(yè)主同意單方面收取所謂超時“保管費”,業(yè)主實際已為此支付相關費用,該行為涉嫌違法。但該郵件出現提升“被系統(tǒng)退回”。
3、對于部分小區(qū)出現停用快遞柜一事,豐巢科技首席營銷官李文青認為豐巢快遞柜暴露了整個快遞末端市場消費者的痛點,未來也有可能推出快遞上門服務?!拔覀兪窍M麖男袠I(yè)的角度上,大家能夠把這種上門的服務和代收的服務能夠清晰的區(qū)分開來,不同的快遞的服務和價格的標準,讓消費者自己來去做相應的選擇?!?/p>
4、有多家媒體報道稱,目前江浙滬地區(qū)“拒絕豐巢”的小區(qū)已超百家,并有多家小區(qū)表示要自建快遞柜來抵制豐巢
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