站長之家(ChinaZ.com) 4月29日 消息:近日,“副處長送外賣12小時賺41元”事件引發(fā)網(wǎng)友熱議。針對這一事件,美團(tuán)餓了么也相繼作出了回應(yīng)。
其中,美團(tuán)披露其已新開22場懇談會,采納19條騎手建議,平臺正在努力改善騎手的配送體驗(yàn),并新增了“申訴審核綠色通道”“寶貝陪伴日”兩項(xiàng)幫扶政策。
餓了么也回應(yīng)稱將逐步取消對騎士逐單 處罰,針對配送異常場景進(jìn)行彈性加時等。
針對網(wǎng)友特別關(guān)注的騎手保費(fèi)問題,外賣平臺也公布了騎手權(quán)益保障情況。美團(tuán)方面表示,騎手每天3元保費(fèi),從其傭金中扣除,包含60萬元的身故傷殘險,還有5萬醫(yī)療費(fèi)。
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