去年4月19日,上海車展期間,安陽(yáng)女車主爬上特斯拉車頂高喊特斯拉剎車失靈”維權(quán)一事,引起全國(guó)網(wǎng)友關(guān)注。
不過時(shí)至今日,該起維權(quán)案還沒有結(jié)果,女車主的訴求一直也沒有改變,仍在網(wǎng)絡(luò)發(fā)聲,希望特斯拉能夠提供其車禍時(shí)的原始數(shù)據(jù)。
今日,特斯拉車頂維權(quán)女車主張女士@淡水里的珊瑚”,在其個(gè)人微博發(fā)布視頻稱:
當(dāng)消費(fèi)者不得不借助媒體、輿論來進(jìn)行維權(quán)時(shí),也從側(cè)面反映出消費(fèi)者舉證難、維權(quán)難的困境。由于數(shù)據(jù)全部掌握在企業(yè)手中,車企如不提供完整的數(shù)據(jù),第三方鑒定機(jī)構(gòu)就難以對(duì)事故進(jìn)行客觀準(zhǔn)確的鑒定,
這意味著企業(yè)既當(dāng)運(yùn)動(dòng)員又當(dāng)裁判員,所以數(shù)據(jù)霸權(quán)成為用戶維權(quán)的最大阻礙。
此外,據(jù)其之前介紹,國(guó)家市場(chǎng)監(jiān)督總局已在去年4月21日,給特斯拉下達(dá)了責(zé)令:無條件直接向車主提供完整行車數(shù)據(jù)”。
然而特斯拉公然違背監(jiān)管局的責(zé)令,只向她提供了一份選擇性刪減過的不完整數(shù)據(jù),去年9月份她也把數(shù)據(jù)不完整,缺少了哪些與剎車系統(tǒng)有重要關(guān)系的數(shù)據(jù)證據(jù)遞交到總局,時(shí)至今日仍未拿到屬于她的完整行車數(shù)據(jù)。
僅靠鑒定傳統(tǒng)燃油車的方法,是鑒定不出正確問題的,也就是說消費(fèi)者沒有完整的數(shù)據(jù)就找不到發(fā)生事故的真相。
(舉報(bào))