買了特斯拉后,提不了車也退不了錢,這樣的煩心事困惑著車主王先生。
據(jù)報道,今年3月16日,他在廣州番禺的特斯拉線下門店預定了一輛Model Y,交了1000元押金,當時特斯拉官網(wǎng)顯示,這輛車會在10-14周內(nèi)交付。
如今12周過去了,負責交付的工作人員告訴他,特斯拉目前正在交付的是去年12月的訂單,今年3月的訂單尚無交付日期。
但是,如果退訂,根據(jù)當時的條款,1000元的訂金不會退。
據(jù)悉,車主此前訂車時簽署有一份《汽車訂購協(xié)議》,規(guī)定準車主取消訂單,訂金不予退返;官網(wǎng)的交付時間,只是預計時間,不是保證時間。
協(xié)議還規(guī)定,如果雙方發(fā)生糾紛,準車主要起訴特斯拉,則要向特斯拉所在的法院起訴。比如,即便準車主在廣州下單,也需前往北京大興區(qū)人民法院去起訴。
6月1日,一位網(wǎng)友投訴稱,去年12月,他定了一臺特斯拉,被告知今年2月底會交付,當時上海尚未爆發(fā)疫情。但最終,直到上海4月1日封控前,他都沒有等來提車消息。
5月13日,工作人員告訴他,特斯拉剛把去年11月17日的訂單交付,他的車則要等到6月底。
5月31日,也有網(wǎng)友投訴稱,他在去年12月20日預定的Model Y沒有交付;5月24日,另一位網(wǎng)友則稱,去年12月14日的訂單沒有交付。
由于遲遲提不到車,王先生打算退訂,選擇其他品牌的新能源車,但是卻被告知,退訂可以,但根據(jù)訂購協(xié)議,訂金不會退還。
目前,此事還在協(xié)商當中,特斯拉也暫未對此做出說明。
(舉報)