9月2日消息，2022世界人工智能大會（WAIC），京東集團(tuán)高級副總裁、京東集團(tuán)技術(shù)委員會主席曹鵬發(fā)表了主題演講。曹鵬表示，只有將人工智能大規(guī)模、系統(tǒng)性地融入產(chǎn)業(yè)鏈的全流程，打造產(chǎn)業(yè)AI，才能形成更領(lǐng)先的產(chǎn)業(yè)競爭力?！熬〇|的實踐表明，圍繞供應(yīng)鏈全流程來推動人工智能的應(yīng)用，是更高效的方法?！?/p>

據(jù)介紹，京東產(chǎn)業(yè)AI能力正在推動數(shù)實融合，加速開放共生，帶動產(chǎn)業(yè)上下游加快數(shù)字化轉(zhuǎn)型。

2017年，京東全面向技術(shù)轉(zhuǎn)型，并提出了“技術(shù)!技術(shù)!技術(shù)!”的戰(zhàn)略方向。對于京東而言，第一個技術(shù)，是解決京東內(nèi)部大規(guī)模人力帶來的效率問題;第二個技術(shù)，是組件化、模塊化的技術(shù)服務(wù)對外輸出;第三個技術(shù)，則是對前沿技術(shù)進(jìn)行探索和有秩序地創(chuàng)新。

基于這三個方面，京東在自有的零售、物流、服務(wù)等復(fù)雜的供應(yīng)鏈場景中，深度應(yīng)用人工智能技術(shù)，實現(xiàn)了業(yè)務(wù)的全面自動化升級、降本增效、體驗優(yōu)化。近5年，京東累計技術(shù)投入近900億，技術(shù)轉(zhuǎn)型成效顯著。

曹鵬表示，基于這種技術(shù)轉(zhuǎn)型，京東在復(fù)雜業(yè)務(wù)場景中磨練出的產(chǎn)業(yè)AI能力，現(xiàn)正推動鏈網(wǎng)融合，支持開放自身的供應(yīng)鏈基礎(chǔ)設(shè)施和產(chǎn)業(yè)實踐，實現(xiàn)貨網(wǎng)、倉網(wǎng)、云網(wǎng)深度融合，實現(xiàn)“三網(wǎng)通”，一方面保障自身供應(yīng)鏈的穩(wěn)定性與可靠性，另一方面，通過京東云輸出給產(chǎn)業(yè)客戶，帶動供應(yīng)鏈、產(chǎn)業(yè)鏈上下游生態(tài)企業(yè)的數(shù)字化轉(zhuǎn)型和降本增效。

曹鵬認(rèn)為，這些產(chǎn)業(yè)AI的能力，也正在通過京東云服務(wù)行業(yè)數(shù)字化轉(zhuǎn)型，并助力上下游生態(tài)。據(jù)介紹，在今年的云峰會上，京東云發(fā)布了數(shù)智供應(yīng)鏈，它是融合了京東產(chǎn)業(yè)AI優(yōu)勢的行業(yè)解決方案，是行業(yè)更高效的數(shù)字化轉(zhuǎn)型模式。目前，京東云深度服務(wù)80多座城市，1800多家大型企業(yè)，195萬多家中小微企業(yè)，助力千行百業(yè)的政企客戶實現(xiàn)高效轉(zhuǎn)型。

此外，基于未來供應(yīng)鏈的思考，京東還提出了產(chǎn)業(yè)元宇宙，推進(jìn)下一代數(shù)實融合。京東認(rèn)為，元宇宙與實體經(jīng)濟(jì)的深度融合，將對現(xiàn)有商業(yè)模式、產(chǎn)業(yè)形態(tài)帶來新的機(jī)會。京東也在實踐未來的零售模式，柔性店鋪，讓店鋪的功能隨著時間的變化、需求的不同而實時調(diào)整，提升線下零售客戶的購物體驗。未來產(chǎn)業(yè)AI空間廣闊，京東云希望通過開放的理念服務(wù)產(chǎn)業(yè)，推廣數(shù)實融合，共創(chuàng)產(chǎn)業(yè)增長，實踐最懂產(chǎn)業(yè)的云。

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