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海底撈女顧客就餐時(shí)身亡:餐廳要擔(dān)責(zé)嗎?律師解讀

2022-09-08 23:45 · 稿源: 快科技

近日,在福建莆田,一女性顧客在海底撈就餐時(shí)不幸身亡。

海底撈回應(yīng)稱顧客突遭意外,經(jīng)全力搶救未能挽回生命,將全力配合警方調(diào)查原因,依法承擔(dān)相應(yīng)責(zé)任。

對(duì)此,很多網(wǎng)友產(chǎn)生了疑問:這類事件中,餐廳需要擔(dān)責(zé)嗎?

河南豫龍律師事務(wù)所的付建律師指出,這類事件首先要確定顧客死亡原因,以及餐廳是否履行了必要的救助措施。

如果是顧客自己的身體狀況出現(xiàn)問題,還沒來得及搶救而意外死亡,餐廳本身不存在過錯(cuò),無需承擔(dān)法律責(zé)任。

如果是菜品問題,比如服務(wù)員沒有說明正確食用方法,或者發(fā)生意外以后餐廳沒有積極救助,餐廳就需要承擔(dān)相應(yīng)的法律責(zé)任。

據(jù)了解,我國(guó)《民法典》第1198條對(duì)于經(jīng)營(yíng)者、管理者的安全保障義務(wù)及其侵權(quán)責(zé)任已經(jīng)作出了基本規(guī)定:

賓館、商場(chǎng)、銀行、車站、機(jī)場(chǎng)、體育場(chǎng)館、娛樂場(chǎng)所等經(jīng)營(yíng)場(chǎng)所、公共場(chǎng)所的經(jīng)營(yíng)者、管理者或者群眾性活動(dòng)的組織者,未盡到安全保障義務(wù),造成他人損害的,應(yīng)當(dāng)承擔(dān)侵權(quán)責(zé)任。”

因第三人的行為造成他人損害的,由第三人承擔(dān)侵權(quán)責(zé)任;經(jīng)營(yíng)者、管理者或者組織者未盡到安全保障義務(wù)的,承擔(dān)相應(yīng)的補(bǔ)充責(zé)任。經(jīng)營(yíng)者、管理者或者組織者承擔(dān)補(bǔ)充責(zé)任后,可以向第三人追償。”

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