近日有網(wǎng)友,發(fā)現(xiàn)海底撈已經(jīng)不讓自帶食材了,官方也確認了這一點。
有網(wǎng)友表示,去海底撈之前在超市買了丸子、年糕、蝦、豆腐、蘑菇等,但是到店準備煮的時候被告知不能自帶了,因為有些食物會吃壞肚子。
海底撈北京某門店的客服稱:出于對食材管理和安全用餐的一個考慮,公司2月21日起通知嚴格執(zhí)行謝絕自帶食材?!?/strong>
海底撈全國客服也表示,不提倡自帶食材,會讓顧客把自帶菜帶回家。
還有網(wǎng)友找到了海底撈在臺灣省的通知,2月15日起便不再開放自帶食材服務(wù)。
海底撈解釋說,自帶食材的數(shù)量和品類太多,已經(jīng)大大超出了對食品安全的可控范圍。
2017年底,海底撈推出了自帶菜服務(wù),讓顧客能夠在海底撈吃到自己想吃的,得到更好的用餐體驗。
此舉一出,得到了普遍好評,眾多消費者紛紛稱贊海底撈大氣敞亮。
對于自帶的食材,海底撈服務(wù)人員會幫助處理干凈,還不收服務(wù)費。
唯一的條件是自帶菜品需要留樣登記,并簽署一份免責協(xié)議。
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