在獲客轉(zhuǎn)化的路途中,商家們存在著需要克服的種種難題:缺少全天候接待能力,潛在用戶大量流失;獲客渠道單一,效果每況愈下;接待專業(yè)能力要求高,人員培訓(xùn)成本高;線索跟進(jìn)效率低,線索轉(zhuǎn)化成本高……百度商家智能體,作為商業(yè)經(jīng)營(yíng)的新標(biāo)配與新基建,為長(zhǎng)期飽受這些難題困擾的商家們提供生成式AI時(shí)代的解決方案。
那么,百度商家智能體究竟是什么,有何優(yōu)勢(shì),如何使用,基于什么技術(shù)支撐?一個(gè)視頻,給你答案。點(diǎn)擊下方鏈接,觀看完整商家智能體宣傳片,直觀了解更多細(xì)節(jié)。
三大核心價(jià)值,造就獎(jiǎng)牌業(yè)務(wù)員
商家智能體是7X24小時(shí)在線的獎(jiǎng)牌業(yè)務(wù)員,專業(yè)聰明好學(xué)有耐心。不間斷協(xié)助你打理生意經(jīng)營(yíng),積極引導(dǎo)經(jīng)營(yíng)轉(zhuǎn)化。
成為獎(jiǎng)牌業(yè)務(wù)員,離不開商家智能體的三大核心價(jià)值。
無(wú)時(shí)不在,省心無(wú)憂:7x24小時(shí)提供服務(wù),源源不斷獲取用戶。解決商家全天候接待能力缺失,高峰流量夜間流量難以填補(bǔ)的痛點(diǎn)。無(wú)處不在,全域經(jīng)營(yíng):在公域,聚攏分散流量集中導(dǎo)入生意;在商域,多渠道拓展?jié)摿蛻?在私域,深耕客群,沉淀好感;在新場(chǎng)域,持續(xù)探索流量可能性。挖掘不同端口流量潛力,讓商家獲客渠道不再單一。無(wú)所不能,轉(zhuǎn)化提效:準(zhǔn)確分流人群,增強(qiáng)線索意向,激發(fā)和澄清客戶需求,提升線索有效性,過(guò)濾無(wú)關(guān)訪客,引導(dǎo)意向訪客轉(zhuǎn)化。多樣經(jīng)營(yíng)轉(zhuǎn)化工具,較好的提升商家轉(zhuǎn)化效率。
四步輕松生成,低門檻高能力
得益于先進(jìn)的文心大模型AI底層能力,生成商家智能體十分簡(jiǎn)單,只需四步:設(shè)置基礎(chǔ)信息,線索收集并設(shè)置對(duì)話和裝修,導(dǎo)入知識(shí)庫(kù),自主反饋對(duì)話調(diào)優(yōu)。幾分鐘即可創(chuàng)建,任何類型的客戶都可以輕松上手掌握。低門檻高能力,大大降低運(yùn)營(yíng)難度,低成本實(shí)現(xiàn)高標(biāo)準(zhǔn)的專業(yè)接待。
深厚技術(shù)積累,不斷迭代進(jìn)化
百尺竿頭,更進(jìn)一步。強(qiáng)大的技術(shù)支撐讓商家智能體獲得了階梯式的成長(zhǎng)軌跡和養(yǎng)成式的無(wú)窮潛力,為商家的生意經(jīng)營(yíng)提供經(jīng)營(yíng)全鏈路幫助。
商家智能體的進(jìn)化離不開技術(shù)的穩(wěn)扎穩(wěn)打:大模型結(jié)合行業(yè)特征打造更具生意增量?jī)r(jià)值的智能體。智能體大腦提升對(duì)話智能性和擬人性。多模態(tài)交互提升對(duì)話多樣性和美觀度。海量數(shù)據(jù)應(yīng)用于模型調(diào)優(yōu),面向域外分發(fā),拓寬生意場(chǎng)。
通過(guò)AI大模型研發(fā)與升級(jí)、商家深度參與升級(jí)、模型反饋調(diào)優(yōu)升級(jí),商家智能體在不同行業(yè)中進(jìn)化成了商家們專屬的獎(jiǎng)牌業(yè)務(wù)員,有的是專業(yè)又暖心的口腔健康顧問(wèn)、有的是美好還原線下體驗(yàn)的獎(jiǎng)牌業(yè)務(wù)員、有的是懂業(yè)務(wù)懂學(xué)生的留學(xué)咨詢顧問(wèn)……
目前,已有超過(guò)1萬(wàn)個(gè)百度商家擁有了商家智能體,涵蓋了教育培訓(xùn)、房產(chǎn)家居、機(jī)械設(shè)備、商務(wù)服務(wù)等超過(guò)30個(gè)行業(yè)。期待越來(lái)越多的商家攜手商家智能體,步入經(jīng)營(yíng)新未來(lái)。
百度商家智能體5月即將推出“我是智能體訓(xùn)練師”官方訓(xùn)練營(yíng)項(xiàng)目,培養(yǎng)新時(shí)代的AI訓(xùn)練師,探索AI時(shí)代發(fā)展新可能。想踏上生成經(jīng)營(yíng)新浪潮的商家不要錯(cuò)過(guò),快來(lái)與你的商家智能體共同成長(zhǎng),打造與你美好契合的獎(jiǎng)牌業(yè)務(wù)員。
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