在剛剛落幕的 2024 消費(fèi)責(zé)任對話活動(dòng)中，如新（中國）日用保健品有限公司（簡稱“如新（中國）”或“如新”）以其卓越的綠色可持續(xù)發(fā)展創(chuàng)新和出色的消費(fèi)者服務(wù)品質(zhì)，贏得了廣泛關(guān)注與贊譽(yù)。此次活動(dòng)于 12 月 11 日在浙江省杭州市隆重舉辦，圍繞“高質(zhì)量發(fā)展筑基，高品質(zhì)服務(wù)賦能”的主題展開，旨在推動(dòng)商品生產(chǎn)經(jīng)營和服務(wù)提供單位重視產(chǎn)品和服務(wù)質(zhì)量，進(jìn)一步維護(hù)消費(fèi)者合法權(quán)益。

品質(zhì)引領(lǐng)，如新榮獲多項(xiàng)殊榮

在活動(dòng)中，如新（中國）憑借其在綠色可持續(xù)發(fā)展和消費(fèi)者服務(wù)領(lǐng)域的杰出表現(xiàn)，榮獲了“高品質(zhì)服務(wù)典型案例”獎(jiǎng)項(xiàng)。這一榮譽(yù)不僅是對如新長期以來堅(jiān)持高品質(zhì)服務(wù)的肯定，更是對其在可持續(xù)發(fā)展道路上所做出的努力的認(rèn)可。同時(shí)，如新（中國）的兩名客服人員還榮獲了“優(yōu)秀客服工作者”榮譽(yù)，展現(xiàn)了如新在提升客戶服務(wù)水平方面的卓越成就。

薈萃優(yōu)質(zhì)，如新踐行可持續(xù)發(fā)展理念

如新自創(chuàng)立之初，便以“薈萃優(yōu)質(zhì)、美好無瑕”為產(chǎn)品理念，致力于生產(chǎn)100 %對皮膚有益成分的產(chǎn)品。在發(fā)展過程中，如新不斷將綠色可持續(xù)的理念融入企業(yè)整體商業(yè)邏輯中，從研發(fā)、生產(chǎn)、包裝到倉儲(chǔ)、運(yùn)輸、銷售服務(wù)等全生命周期，都制定了嚴(yán)格的環(huán)境保護(hù)政策與環(huán)境管理體系。

2024 年 6 月，如新（中國）更是積極響應(yīng)聯(lián)合國可持續(xù)發(fā)展目標(biāo)（SDGs）及我國“3060”目標(biāo)，發(fā)布了首份以ESG為核心的《環(huán)境、社會(huì)、治理報(bào)告》。該報(bào)告全面梳理與重塑了如新的ESG治理架構(gòu)，建立了一個(gè)由高層戰(zhàn)略領(lǐng)航，ESG委員會(huì)準(zhǔn)確主導(dǎo)，綠色委員會(huì)大力執(zhí)行的立體協(xié)同網(wǎng)絡(luò)。同時(shí)，如新還以地球與環(huán)境（Planet）、人文與社區(qū)（People）、研發(fā)與產(chǎn)品（Product）為三大支柱，構(gòu)建了可持續(xù)發(fā)展的戰(zhàn)略體系，進(jìn)一步推動(dòng)了企業(yè)在可持續(xù)發(fā)展道路上的穩(wěn)健前行。

榮譽(yù)加冕，堅(jiān)定如新前行步伐

此次榮獲“高品質(zhì)服務(wù)典型案例”和“優(yōu)秀客服工作者”獎(jiǎng)項(xiàng)，不僅是對如新可持續(xù)發(fā)展戰(zhàn)略的認(rèn)可，更是堅(jiān)定了如新用可持續(xù)發(fā)展鏈接消費(fèi)者，為實(shí)現(xiàn)綠色、低碳、循環(huán)的經(jīng)濟(jì)發(fā)展模式貢獻(xiàn)力量的決心。如新深知，企業(yè)的長遠(yuǎn)發(fā)展離不開對社會(huì)責(zé)任的擔(dān)當(dāng)和對消費(fèi)者權(quán)益的維護(hù)。因此，如新將繼續(xù)秉承“薈萃優(yōu)質(zhì)、美好無瑕”的產(chǎn)品理念，不斷提升產(chǎn)品和服務(wù)質(zhì)量，為消費(fèi)者帶來更加優(yōu)質(zhì)、健康的消費(fèi)體驗(yàn)。

未來，如新（中國）將繼續(xù)在綠色可持續(xù)發(fā)展的道路上堅(jiān)定前行，用實(shí)際行動(dòng)踐行企業(yè)的社會(huì)責(zé)任和使命。同時(shí)，如新也將積極探索新的服務(wù)模式和創(chuàng)新手段，為消費(fèi)者提供更加個(gè)性化、便捷化的服務(wù)體驗(yàn)，助力美麗健康產(chǎn)業(yè)不斷向前發(fā)展。

（推廣）