《淘寶客服溝通技巧:注意溝通用詞》文章已經(jīng)歸檔，站長之家不再展示相關內容，下文是站長之家的自動化寫作機器人，通過算法提取的文章重點內容。這只AI還很年輕，歡迎聯(lián)系我們幫它成長：
淘寶客服工作是很辛苦的，那么掌握一定的淘寶客服溝通技巧是十分關鍵的...
客服玲玲在與買家進行溝通時，通篇都用“我”字，字里行間呈現(xiàn)出高傲的姿態(tài)...
”這句話所傳達的就是在溝通的過程中要善于使用“您”字，還要常使用“您”字...
客服人員在與買家溝通時，要創(chuàng)造一種親切感，而這種親切感首先來源于稱呼...
他先是搞清楚了溝通的對象是一位年輕媽媽，就選擇用媽媽的口吻來溝通，這就與買家形成了共鳴，最終促使買家拍單...
如果是年輕人買東西，就要用同齡人的說話方式來溝通，以體現(xiàn)出青春活力;如果是老年人買東西，就要以老年人的說話方式來溝通，要有耐心，以體現(xiàn)出專業(yè)性...
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