Surface Pro 4和Surface Book讓微軟收獲用戶贊美和訂單的同時(shí)，也遭受到了瘋狂吐槽，因?yàn)樗鼈冃?wèn)題不斷，讓用戶沒(méi)法愉快的使用。

不少用戶吐槽Surface Book存在閃屏故障，而它和Surface Pro 4還都存在電池續(xù)航時(shí)間過(guò)短的問(wèn)題，尤其是在處于休眠狀態(tài)時(shí)仍會(huì)電量耗盡。

此外，還有不少用戶反饋，Surface Book和Surface Pro 4從休眠狀態(tài)恢復(fù)時(shí)速度緩慢，同時(shí)兩者機(jī)身過(guò)熱、運(yùn)行緩慢等問(wèn)題。

對(duì)于這些問(wèn)題，微軟向用戶表示了歉意，并強(qiáng)調(diào)Surface Book和Surface Pro 4都是不完美的產(chǎn)品，他們會(huì)匯總問(wèn)題或者Bug一一解決，目前他們已經(jīng)針對(duì)上述部分問(wèn)題，送出了固件更新。

之前的數(shù)據(jù)顯示，10月份發(fā)布Suface Pro 4/Book后，Surface的線上銷(xiāo)量出現(xiàn)了暴漲，份額已達(dá)45%，而iPad出現(xiàn)了明顯下滑，線上份額已跌至17%。

在跟Suface Pro 4的競(jìng)爭(zhēng)中，蘋(píng)果也是表現(xiàn)的信心十足，iPad Pro預(yù)計(jì)一個(gè)季度能賣(mài)出300萬(wàn)臺(tái)，能Surface整個(gè)系列打趴下，而Suface Pro 4、Suface Book兩者單月供貨量分別是20萬(wàn)臺(tái)和10萬(wàn)臺(tái)左右，差距不是一般的大。

對(duì)于小問(wèn)題不斷的Suface Pro 4/Book，外界認(rèn)為這會(huì)在一定程度上影響它們的銷(xiāo)量，而這也是蘋(píng)果最愿意看到的場(chǎng)景，iPad Pro不但質(zhì)量好，而且續(xù)航長(zhǎng)，絕對(duì)是辦公利器啊....

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