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然并卵!魅族mSupport只局限于解決軟件問題?

2015-09-29 15:19 · 稿源: 站長之家用戶

《然并卵!魅族mSupport只局限于解決軟件問題?》文章已經(jīng)歸檔,站長之家不再展示相關內(nèi)容,下文是站長之家的自動化寫作機器人,通過算法提取的文章重點內(nèi)容。這只AI還很年輕,歡迎聯(lián)系我們幫它成長:

眾所周知,手機在使用過程中出現(xiàn)問題通常能歸為兩大類:一是軟件問題,二是硬件故障,而魅族推出的mSupport遠程支援服務便是針對手機軟件問題而設立的...

在筆者看來,魅族的mSupport功能就類似于提供了一個能讓用戶放心的遠程技術人員,代為解決一些小白用戶在電話指引下仍然無法自主處理的手機應用問題,即如果用戶有相關的問題,只需要致電至魅族的客戶服務電話,溝通后如果用戶反映的問題需要使用到遠程技術支持來解決,那么技術支持顧問會給用戶一個連接代碼,用戶打開的app后,輸入連接代碼后,即可與技術支持顧問一邊通話一邊遠程解決問題,非常方便...

......

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