《騎手排隊(duì)訂單取消 是怎么回事為什么哭美團(tuán)這樣回應(yīng)》文章已經(jīng)歸檔,不再展示相關(guān)內(nèi)容,編輯建議你查看最新于此相關(guān)的內(nèi)容:騎手排隊(duì)訂單取消 是怎么回事為什么哭美團(tuán)這樣回應(yīng)騎手排隊(duì)訂單取消當(dāng)場落淚是怎么回事?什么原因?美團(tuán)官方是如何處理的?一起來看看。據(jù)梨視頻消息,近
(舉報(bào))
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(舉報(bào))
快科技12月17日消息,據(jù)財(cái)聯(lián)社報(bào)道,餓了么已于今年8月在全國上線騎手休息措施,如果騎手連續(xù)跑單時長較長,會觸發(fā)建議休息的彈窗提醒。如果連續(xù)跑單時長過長,會有小休要求,相關(guān)舉措正持續(xù)完善中。此前,餓了么曾在休息權(quán)產(chǎn)品介紹稱,平臺在連續(xù)接單4小時休息20分鐘基礎(chǔ)上,增加對騎士疲勞提醒和小休的聯(lián)動能力,更好地保障騎手的休息權(quán)。無獨(dú)有偶,近日,有網(wǎng)傳通知稱,為保障安全,外賣平臺對于跑單時長累計(jì)過長的騎手將采取強(qiáng)制下線。美團(tuán)相關(guān)負(fù)責(zé)人回應(yīng)稱,確實(shí)有相關(guān)舉措。美團(tuán)在今年三季度財(cái)報(bào)中也披露,已在部分城市試點(diǎn)優(yōu)化疲勞
美團(tuán)官方今日發(fā)表聲明,針對近期社交平臺上廣泛傳播的外賣騎手身著帶有“點(diǎn)男?!钡茸謽庸し蛦蔚膱D片和視頻,公司已進(jìn)行核實(shí)。這些帶有“擦邊”性質(zhì)的騎手工服均為電商平臺上的不法商家私下定制,并非來自美團(tuán)騎手App商城的正規(guī)騎手服裝,也不符合美團(tuán)對騎手的著裝要求。接到騎手舉報(bào)后,美團(tuán)已對多個侵權(quán)店鋪的銷售證據(jù)進(jìn)行公證,并提交給公安機(jī)關(guān),將通過法律途徑保護(hù)自身權(quán)益。
美團(tuán)近期對其騎手App進(jìn)行了更新,新增了針對聽障騎手的功能,以改善他們與顧客之間的溝通。美團(tuán)平臺上已有8507名殘障騎手,其中6758名為聽障騎手,占比79%。用戶的語音消息可以顯示成文字,聽障騎手也可以一鍵快捷回復(fù),由系統(tǒng)自動語音通知用戶。
美團(tuán)在冬至期間針對餃子等應(yīng)時食品訂單的消費(fèi)高峰,推出了“超時保護(hù)”政策,以減輕騎手在訂單高峰期間的配送壓力。該政策是美團(tuán)對不同場景下爆單情況已有的騎手保護(hù)和消費(fèi)者權(quán)益保護(hù)政策的延伸,并為顧客和騎手提供極端情況下的專線客服通道。美團(tuán)歡迎公眾提出建議,并將在后續(xù)不斷完善超時保護(hù)的措施,以更好地服務(wù)大家。
今日,美團(tuán)宣布將建立算法公開機(jī)制,持續(xù)推動算法向上向善。國家有關(guān)部門近期組織開展清朗網(wǎng)絡(luò)平臺算法典型問題治理”專項(xiàng)行動,提出了算法導(dǎo)向正確、公平公正、公開透明、自主可控、責(zé)任落實(shí)等一系列重要原則。算法應(yīng)該服務(wù)于人,提升用戶、商家、勞動者等各方的福利。
美團(tuán)近期宣布將建立算法公開機(jī)制,以推動算法向上向善,響應(yīng)國家有關(guān)部門組織的“清朗·網(wǎng)絡(luò)平臺算法典型問題治理”專項(xiàng)行動。美團(tuán)提出了八項(xiàng)改進(jìn)舉措,并計(jì)劃廣泛聽取社會各界的意見建議,以增加算法透明度,推動算法更加公正和人性化。美團(tuán)將繼續(xù)努力,讓外賣配送算法更透明,讓更多聲音參與改變,以實(shí)現(xiàn)更有溫度的算法服務(wù)。
美團(tuán)在北京舉辦了以騎手疲勞管理”為題的懇談會,一線騎手代表紛紛在現(xiàn)場提出對防疲勞機(jī)制的看法。比起工作時長,騎手的關(guān)注點(diǎn)主要聚焦在收入上,希望防疲勞機(jī)制不要影響自己的收入。根據(jù)平臺披露數(shù)據(jù),試點(diǎn)期間,正常跑單騎手的日均跑單時長為5-6小時,觸發(fā)強(qiáng)制下線騎手僅占0.18%,未影響大部分騎手正常跑單收入。
快科技12月23日消息,據(jù)報(bào)道,美團(tuán)聽障關(guān)懷功能”再升級,日前已全量覆蓋全國騎手。據(jù)了解,此次升級的核心在于取消了原有的電話聯(lián)系功能,轉(zhuǎn)而在APP中引入了IM(即時通訊)在線溝通語音轉(zhuǎn)文字功能。這一變化使得騎手和用戶之間的信息交流更加順暢,有效避免了因溝通不暢而產(chǎn)生的誤解和困擾。同時,美團(tuán)還新增了殘障騎手標(biāo)識”,以便用戶能夠提前了解騎手的身份?
湖南株洲市田心商業(yè)印象廣場一樓商鋪在12月24日上午10點(diǎn)半左右發(fā)生火災(zāi),火勢迅速蔓延并伴隨爆炸聲。在這緊急情況下,三位美團(tuán)騎手毫不猶豫地沖進(jìn)火場,使用消火栓水帶進(jìn)行滅火。他們的行為不僅保護(hù)了財(cái)產(chǎn)安全,也展現(xiàn)了社會責(zé)任感和勇氣,為社會樹立了榜樣。
快科技12月17日消息,近日,網(wǎng)傳通知顯示,騎手過度跑單,將被平臺強(qiáng)制下線。具體措施包括,如果騎手跑單累計(jì)時長過長,就會觸發(fā)休息的彈窗提示,如果累計(jì)跑單時長超過一定時限會被強(qiáng)制下線,而且次日才可以繼續(xù)跑單。如果身上有單時被下線,可以正常完成配送,但無法再接新單。據(jù)悉,該措施將覆蓋所有騎手,包括樂跑、同城核心、同城榮耀等。據(jù)了解,該功能將?