站長之家(ChinaZ.com) 4月29日 消息:近日,有媒體報道稱,餓了么廈門商家已經收到平臺提高傭金的通知。餓了么廈門商家蜂鳥快送、專送、混合送的傭金由原來的18%變更為21%,保底收費專送、混合送的費用為 4 元。自配送商戶由原來費率的6%變更為8%。
據(jù)聯(lián)商網報道,對此,餓了么口碑方面回應稱,餓了么不僅沒有漲費率,還在有節(jié)奏、方向明確地降費率。只有少數(shù)商家因為優(yōu)惠期滿以及物流服務升級的原因,會進行費率小幅調整,所有的調整均與商家有充分的溝通,并經商家確認后生效。
據(jù)了解,今年 1 月,阿里本地生活服務公司宣布在廣東率先落地此前公布的“暖冬計劃”。據(jù)口碑與餓了么方面介紹,廣東省內廣州、深圳、佛山、東莞、惠州、肇慶、珠海、湛江等各個城市,將首批為 2000 家中小商戶提供降低費率的扶植,同時,其余商戶維持現(xiàn)有較低費率不變。
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以下為官方回應全文:
1.總體而言,我們不僅沒有漲費率,還在有節(jié)奏、方向明確地降費率。僅 1 月份以來,在福、廈、泉三地,餓了么已經為超過 5000 家中小商戶下調了平臺費率和配送費,費率降幅在3%左右;
2.口碑將持續(xù)保持低費率,最低將降到現(xiàn)在市場通用費率的一半;
3.少數(shù)商家因為優(yōu)惠期滿以及物流服務升級的原因,會進行費率小幅調整,所有的調整均與商家有充分的溝通,并經商家確認后生效;
4.我們始終認為,只有整個行業(yè)的數(shù)字化升級,用互聯(lián)網來降本增效,才是根本的授人以漁,而僅僅靠流量生意涸澤而漁沒有出路。通過阿里經濟體全面而深入的數(shù)字化賦能,平臺商戶的營銷和運營效率將進一步提高,營收也將進一步增加。
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